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옴니채널 비즈니스 메시징으로 당신의 비즈니스를 성장 시키고 비용을 줄이세요

Case Study: Reddit은 어떻게 실시간 채팅을 통해 인간적인 연결을 구축했는가

Blog cover Reddit case study 2
Sep 8, 2020 • 1 min read
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옴니채널 비즈니스 메시징으로 당신의 비즈니스를 성장 시키고 비용을 줄이세요

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옴니채널 비즈니스 메시징으로 당신의 비즈니스를 성장 시키고 비용을 줄이세요

온라인 게시물, 댓글, 메시지는 사용자들을 연결하는 수단이지만 실시간 채팅은 이러한 연결을 개인적이고 인간적인 관계로 발전시킵니다. 일대일이든 그룹이든, 사용자가 디지털 형태로 실제 대화를 나누게 되면 더 쉽게 말을 꺼낼 수 있고 대화가 지속될 가능성도 높아집니다.

이 기능은 주로 사람을 만나고 친목을 다지기 위해 많은 회원들이 방문하는 대규모 커뮤니티에 특히 중요합니다. 스포츠, 최근 이벤트, 엔터테인먼트, 그 외 특정 주제 등 어떤 이유로 모인 커뮤니티든 상관없이 더 쉽고 만족스럽게 실시간으로 현실 세계의 관심사를 공유하고 의견을 내놓고, 비평할 수 있습니다.

수많은 커뮤니티를 보유한 Reddit이 어떻게 실시간 채팅을 통해 수백만 사용자 간 연결을 강화하고 참여를 유도하는지, case study에서 확인하세요.

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