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Simplificar a transmissão ao vivo em tempo real com API de chat

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Emmanuel Delorme Product Marketing Manager
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Simplificar a transmissão ao vivo em tempo real com API de chat

Infelizmente para este posto, 80% dos consumidores
prefere ver um vídeo de marca ao vivo
do que ler um artigo num blogue. Mas felizmente para si, incorporar a transmissão ao vivo na sua aplicação móvel é tão fácil como adicionar algumas linhas de código utilizando uma API de conversação ao vivo.

Vejamos como uma API de transmissão de vídeo pode melhorar a sua aplicação móvel, algumas das melhores APIs de transmissão de vídeo ao vivo, e o que precisa de considerar ao escolher uma para a sua marca.

O que é uma API de streaming ao vivo?

Uma API é uma interface de programação de aplicação que permite a diferentes programas ou aplicações trocar dados em tempo real. Simplifica as ligações e interacções para reduzir o custo de construção de uma pilha de tecnologia personalizada.

As APIs são blocos de construção que lhe permitem ligar a sua arquitectura actual aos serviços existentes e comprovados para aceder às funcionalidades de que necessita. Não é necessário codificá-los a partir do zero, para que se possa poupar dinheiro enquanto se reduz o tempo de colocação no mercado.

Uma API de streaming de vídeo ao vivo incorpora uma experiência de alojamento de vídeo personalizável num website ou numa aplicação móvel. Integra várias aplicações ou software para correr ao lado de uma plataforma de conteúdos (por exemplo, um sistema de gestão de conteúdos, CMS) para fornecer conteúdos de vídeo em tempo real e ao vivo.

Pode utilizar uma API de vídeo para exibir conteúdo de vídeo ao vivo ou a pedido através de múltiplos pontos de contacto. Transcodifica fluxos de vídeo lineares em vários formatos para que os espectadores possam consumi-los em diferentes dispositivos terminais (por exemplo, TV ligada, smartphones, e computadores portáteis).

Como as APIs de streaming ao vivo melhoram o conteúdo da sua aplicação móvel

Uma API ao vivo permite-lhe incorporar uma experiência interactiva e em tempo real na sua aplicação actual sem reinventar a roda. Eis como isto ajuda a proporcionar uma experiência moderna e rentável para o utilizador:

Entrega atempada de conteúdos através de automatização

Pode utilizar uma API de fluxo ao vivo para automatizar tarefas, tais como pré-agendamento de eventos, codificação de ficheiros de vídeo, e carregamento de conteúdos em lote para a sua plataforma de alojamento de vídeo. A automatização não só o ajuda a poupar tempo e dinheiro. Também permite aos utilizadores empresariais com competências técnicas mínimas gerir conteúdos de vídeo, aliviando a carga sobre o pessoal de TI.

Acrescentar a transmissão ao vivo aos fluxos de trabalho existentes através da integração

A API permite integrar facilmente vídeos em directo em qualquer sistema de entrega de conteúdos sem perturbar os serviços existentes ou a experiência do utilizador. Pode simplesmente ligar algumas linhas de atalho especificando vários parâmetros na sua arquitectura existente – independentemente das plataformas ou dispositivos utilizados (por exemplo, aplicações móveis ou de secretária, câmaras, hardware, software).

Racionalizar as operações eliminando os estrangulamentos

Ao reduzir a necessidade de funcionários técnicos, é possível despachar mais rapidamente conteúdos de vídeo para satisfazer as expectativas dos consumidores sem o elevado custo de contratar uma grande equipa. A automatização reduz a supervisão e o atrito nos seus fluxos de trabalho, enquanto as APIs avançadas (por exemplo, APIs RESTful) garantem que os seus sistemas se mantêm receptivos para minimizar os problemas de desempenho.

Permitir a inovação através da simplificação do desenvolvimento

Em vez de passar horas a construir funcionalidades de streaming ao vivo do zero, a sua equipa pode concentrar o seu tempo e energia na criação de experiências inovadoras e personalizadas para diferenciar a sua marca. Também pode misturar e combinar diferentes serviços para criar novas experiências sem ciclos de desenvolvimento demorados e dispendiosos.

Manter-se relevante com as últimas características

O prestador de serviços de streaming ao vivo encarrega-se de manter e actualizar o software. Quando se utiliza um fornecedor respeitável, pode-se ter a certeza de que se tem sempre acesso às mais recentes tecnologias para proporcionar uma experiência de utilizador moderna que satisfaz as expectativas do público sem investir numa grande equipa tecnológica.

Melhorar a retenção de aplicações através de interacções sociais

Adicionar uma componente social é uma das melhores formas de tornar a sua aplicação pegajosa e aumentar as taxas de retenção de utilizadores. Por exemplo, Sendbird’s API de fluxo vivo facilita a adição de funcionalidades de chat ao vivo na sua aplicação. Pode transformar uma experiência de observação passiva numa experiência interactiva, envolvendo os utilizadores através de conversas e de festas de observação de primeira classe.

Como escolher uma API de streaming ao vivo

Embora seja fácil adicionar um API de fluxo vivo à sua aplicação, escolher um direito para o seu negócio não é. Aqui está o que considerar:

Facilidade de integração

A sua API de fluxo vivo deve integrar-se perfeitamente com a sua actual aplicação móvel e sistema de gestão de conteúdos. Embora a maioria seja agnóstica e possa receber dados em vários formatos de diferentes fontes, pode reduzir o tempo e o custo de desenvolvimento utilizando um que oferece uma integração simples com a sua arquitectura existente.

Além disso, considere como a sua API de fluxo vivo suporta
monetização
. Por exemplo, deve oferecer a integração de terceiros para pagamento, cumprimento, etc., para que os clientes possam completar as suas compras directamente na sua aplicação durante um
evento ao vivo
sem ir a um sítio web diferente.

A melhor experiência de utilizador da sua classe

Uma excelente experiência do utilizador é essencial para aumentar o envolvimento e
retenção de aplicações
. A sua API de fluxo vivo deve permitir-lhe hospedar vídeos ao vivo de marca na sua aplicação e fornecer diferentes formas para os participantes do evento interagirem com a sua marca e outros espectadores.

Procure uma API de transmissão ao vivo que lhe permita proporcionar uma experiência interactiva com conversas ao vivo privadas e públicas moderadas e vídeo-chamadas em grupo durante as festas de observação. Por exemplo, Sendbird Live integra-se com Sendbird Calls e Sendbird Chat para proporcionar interacções sem falhas através da sua aplicação sem utilizar uma plataforma de terceiros.

Requisitos técnicos

Dependendo da sua indústria e da natureza do seu negócio, poderá ter diferentes requisitos técnicos para o seu API de fluxo vivo. O streaming de baixa latência permite aos espectadores reagir e interagir em tempo real. A compatibilidade com qualquer dispositivo ajuda-o a alcançar o maior número de espectadores possível sem criar uma experiência frustrante.

Considere até que ponto o API ajuda a escalar o envolvimento da audiência – será que suporta transmissões de vídeo para milhares de espectadores em todo o mundo em qualquer dispositivo sem comprometer a qualidade? Além disso, oferece uma experiência segura e adere a
normas de conformidade
tais como GDPR, SOC 2, ISO 27001, e HIPAA/HITECH?

Apoio abrangente ao cliente

A integração de uma experiência de streaming na sua aplicação é um empreendimento substancial. Como “plug-and-play” é uma API em directo, haverá provavelmente ocasiões em que a sua equipa necessitará de documentação adicional, assistência para configurar chaves API, ou respostas às suas perguntas.

O seu fornecedor deve fornecer um apoio ao cliente com capacidade de resposta. Deverá ser capaz de obter ajuda através de múltiplos canais (por exemplo, e-mail, telefone, chat ao vivo, e uma base de conhecimentos pesquisável) para facilitar a implementação e assegurar que as características do live stream funcionam sempre de forma óptima para proporcionar uma experiência positiva ao utilizador.

APIs populares de transmissão ao vivo & chat de vídeo

Nuvem Google

Com o Google Cloud Live Stream API, pode transcodificar fluxos de vídeo ao vivo e lineares numa variedade de formatos. O Live Stream API beneficia emissoras, empresas de produção, empresas e indivíduos que procuram transformar os seus conteúdos de vídeo em directo para utilização através de uma variedade de dispositivos de utilizador.

Mux live streaming API

O Mux video streaming API permite-lhe fazer a transição de vídeo ao vivo para VOD, transmitir ao vivo de qualquer fonte com RTMP, transmitir o seu stream em social, e escalar sem se preocupar com suporte ou dados.

Dyte

Dyte permite-lhe integrar videochamadas personalizadas ao vivo em qualquer plataforma em minutos.

Transforme a sua aplicação numa plataforma de streaming com Sendbird Live

Sendbird Live oferece características robustas e fácil integração para transformar qualquer aplicação numa plataforma de streaming ao vivo. Pode alojar fluxos de vídeo interactivos em tempo real na sua aplicação móvel num instante.

A API de transmissão ao vivo incorpora o nosso chat de confiança e interage com as nossas funcionalidades de videochamada para o ajudar a proporcionar uma experiência interactiva sem falhas e de marca para envolver os telespectadores e satisfazer as expectativas dos consumidores. Além disso, a plataforma extensível integra-se com várias APIs de terceiros para o ajudar a aproveitar oportunidades de negócio imediatas e a rentabilizar o seu conteúdo no local.


Saiba mais
e veja como pode adicionar fluxos de vídeo ao vivo com os Sendbird Live iOS, Android, e React UIKits.

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