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使用 Sendbird Chat 可以更轻松地建立一个社交社区

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Sarang Paramhans Product Marketer
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使用 Sendbird Chat 可以更轻松地建立一个社交社区

一个活跃的社区比一个休眠的社区更容易保持和销售。 并建立一个 通过应用程序内消息传递功能,社交参与社区变得更加容易。

社交+ 公司采用他们的类别并弄清楚如何将真实的社区整合到其中。 这种模式在各个品牌中都在兴起(如 我们之前已经讨论过) ,拥有无缝集成的应用内聊天体验已迅速成为必备解决方案。

通过应用程序内对话将您的对话提升到一个新的水平。

品牌在社会社区中吸引消费者的方式正在发生变化。 要创建一个能够立即反馈到您的业务中的社会参与社区,社交元素必须是 应用程序体验不可或缺的一部分,而不是事后才想到的。

值得庆幸的是,借助 Sendbird出色的聊天功能,让您的应用程序比以往任何时候都更容易参与社交活动,这些功能使我们的客户能够继续在其应用程序和平台上的用户之间建立联系并建立联系。

Sendbird Chat 功能可发展您的社交社区:

您的品牌可以通过实施 Sendbird Chat 并利用以下主要功能来吸引消费者参与社交社区:

群组聊天,包括消息传递要点、反应和多媒体共享

一对一的消息传递有它的一席之地,但群聊才是社交社区活跃起来的地方。 通过能够容纳的群聊来培养热闹的在线氛围 一次Supergroup 聊天最多 20,000 个用户

鼓励您的用户使用表情符号表达自己,并通过共享文件、音频、图像、视频和链接的选项增加对话的深度。

共享文件、音频、图像、视频和链接。

此外,让用户参与他们期望的消息传递要素,例如:

  • 在线状态指标
  • 打字指标
  • 阅读和送达回执
  • 未读消息数
  • 用户提及
  • 反应😃😎😍
  • 投票

消息通知

即使在网络状况不佳的情况下,由于离线消息传递功能,用户仍能与他们的群组保持联系. 另外,与 为每条新消息推送通知,用户会收到温和的提醒以返回对话。

无论人们是因为对赛车的共同热爱而建立联系,还是传播有关最新产品发布的信息,超级群组功能都有助于让您的客户留在应用程序中并融入社区。

用户配置文件和搜索

有些人喜欢隐姓埋名,而另一些人则更喜欢炫耀自己的身份。 现在,您可以允许用户选择和更改他们的 个人资料名称和照片. 个人资料名称和图片使用户更容易找到熟悉的面孔并与他们认识的人保持联系和交流——在您的平台内引发更有意义的对话。

用户资料

借助新的搜索功能,用户还可以直接从聊天搜索其他用户并立即开始参与。

留言搜索

如果您曾经浪费半小时滚动浏览无数消息来找到您需要的消息,请举手 ✋。 现在,用户可以 轻松搜索消息并立即找到他们正在寻找的内容 – 无需无休止的挖掘。

留言搜索 最新

适度

节制是社会社区不可避免的一部分。 让您的用户免受不良行为者和不安全内容的侵害 用户审核功能,例如:

  • 用户封禁
  • 静音
  • 报告
  • 阻塞

此外,使用内容审核功能主动保护您的社区,例如:

  • 自动图像审核,在共享之前检测不符合您准则的不当图像
  • 文本审核功能,例如亵渎过滤、域过滤和正则表达式过滤,可在社区其他成员看到目标关键字之前自动从对话中删除目标关键字。

图片审核

通过访问我们强大的用户和内容审核功能,可以更轻松地保护您的社区免受不良行为者的侵害。 毕竟,当人们感到不舒服或不安全时,很难让他们保持参与。

公告

通过公告加深用户之间的联系。 无论您是想推动用户参与社区、分享促销内容和优惠,还是快速向所有人更新社区指南的变更,公告都是向用户发送有针对性的消息和 提高参与度

公告允许您以一种非侵入式和直观的方式同时向多达 10,000 名用户发送并发消息,使一切都变得精简、简单并吸引您的社区。

通过针对参与度的聊天功能培育和扩大社交参与社区

在社交社区中,用户之间的真实联系就是一切。 直观而强大的聊天功能对于巩固这些联系以实现深度社交参与至关重要。

今天的用户希望他们最喜欢的平台能够与 Facebook、WhatsApp 和 Snapchat 等大型消息传递巨头相媲美。 要扩大规模和参与度,您必须为人们提供他们期望的体验,否则就有可能将他们转移到其他在线社交场所。

Sendbird 在应用内聊天方面一直处于领先地位——全球每月有 3 亿用户(并且还在增加)在我们的平台上发送 70 亿条消息。 我们承诺将对话的力量交到每个开发人员和品牌手中,这部分意味着我们不断发展和改进我们的聊天产品。

对于目前正在建立或扩展客户社区并希望始终掌握不断变化的用户期望的企业而言,依靠已经在聊天中铺平道路的合作伙伴才有意义。

“Sendbird 一直支持我们,即使我们是造成问题的人……这让我们对我们获得所需支持的能力充满信心。”

-Hinge 的 Android 开发人员 Jason Pearson

 

“Sendbird 真的让我们觉得我们有了一个合作伙伴,一个真正的合作伙伴。”

-Providence Health 软件工程总监

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