센드버드 비즈니스 메시징을 통해 고객 참여를 높이세요
마케팅 팀뿐만 아니라 제품, 운영, 고객 지원 팀들도 모든 모바일 채널에서 고객 맞춤 메시지를 전달해 보세요
미소, 옴니채널 대화로 서비스 신뢰성 및 고객 만족도 향상
Before 센드버드,
미소는 여러 플랫폼에 걸친 커뮤니케이션 전략을 필요로 했으며, 고객과 서비스 제공업체 간의 효과적인 소통에 어려움을 겪었습니다. 특히 일정 변경과 같은 중요한 알림 전달이 복잡해졌습니다.
After 센드버드,
"센드버드의 솔루션이 어떻게 사용자 참여를 증진시킬 수 있을지 기대가 큽니다. 저희 플랫폼에 알림과 서비스 추천을 직접 통합함으로써 파트너들이 저희 앱과 더욱 밀접하게 연결될 수 있도록 독려하고 있습니다. 이로서 그들의 업무흐름을 간소화할 뿐만 아니라 더 많은 작업과 서비스를 수락하게 하여 전반적인 생산성을 향상될 수 있습니다."
Heuicheon Yang, Director of Product
푸시 알림으로 옴니채널 소통을 활성화시키세요
실시간 알림
시의적절하고 관련성 높은 내용으로 사용자의 관심을 즉시 끌어당기세요.
맞춤 메시지
사용자 맞춤형 콘텐츠로 모바일 기기를 통해 개인화된 경험을 제공하세요.
향상된 유지력
푸시 알림 전략으로 사용자의 앱 재방문을 유도하고 지속적인 참여를 이끌어내세요.
전세계적으로 4,000+개의 앱이 신뢰하는 파트너
