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Reddit 부터 Paytm, Headspace 까지 모든 성공적인 앱 뒤에는
든든한 커뮤니티가 있습니다. 여러분도 채팅, 음성, 영상을 통해
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센드버드 챗

사용자들이 열광하는
인앱 채팅

사용하기 쉬운 챗 API와 네이티브 챗 SDK, 완전하게 관리되는
백엔드를 통해 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다.

  • 메시지 전송 상태 확인, 오프라인 메시징, 사용자 상태 확인,
    자동 번역, 관리 도구, 데이터 분석 등 사용자들에게 편리한
    채팅 환경을 구현

  • 센드버드 UI Kit을 활용하여 며칠 안에 채팅 기능 구현 가능

챗 API 알아보기

센드버드 콜

생생한 음성 및
영상 통화 경험

헬스케어부터 데이팅, 고객 지원 서비스까지, 센드버드의 음성 통화 API와 영상 통화 API를 통해 소통은 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

  • 센드버드 콜의 음성 통화 API와 영상 통화 API를 통해 선명한 화질과 끊김 없는 음성의 뛰어난 통화 경험 제공

  • 채팅, 음성, 영상의 원활한 전환을 통해 높은 만족도의
    사용자 경험 구현

음성 통화 API와 영상 통화 API 알아보기
센드버드 데스크

인앱 채팅을 통한 효율적
고객 지원

채팅 기반의 고객 지원을 구현합니다. 푸시 알림을 통해 고객이 문제 해결 과정에서 업데이트를 받고 함께 참여할 수 있습니다.

  • 채팅, 음성 통화 및 영상 통화 상담을 통해 고객의 문제를
    신속하게 해결

  • 상담원을 위한 직관적인 UI에 기반한 고객 지원 대기열 관리, 지원 티켓 전송, 고객 상황 확인 및 답변 모니터링

채팅 고객센터 알아보기

다양한 산업군의 인앱 채팅 적용 사례

  • 마켓 플레이스

    구매자와 판매자를 연결하고 거래를 늘립니다. 장바구니, 결제 시스템, 리뷰 플랫폼 등에 채팅이 가치를 더합니다.

    더 알아보기
  • 라이브 스트리밍

    스포츠 팬을 위한 디지털 경기장을 만들고, 팬들이
    실시간으로 소통하게 합니다. 라이브 커머스를 통해
    매출을 증가시킵니다.

    더 알아보기
  • 디지털 헬스케어

    모든 치료 단계와 과정에서 환자의 곁에 있는 것처럼
    다가갑니다. 더욱 높은 몰입도의 음성 및 영상,
    채팅 환경을 구축합니다.

    더 알아보기
  • 소셜 네트워크와 커뮤니티

    참여율을 높여 이탈을 방지합니다. 대화 관리 솔루션을 통해 안전하고 즐거운 대화 경험을 제공합니다.

    더 알아보기
  • 게임

    사용자는 통합된 채팅 환경에서 더욱 몰입합니다. 게이머는
    일대일 메시지와 그룹 채팅으로 다른 게이머들과 긴밀하게
    소통합니다.

    더 알아보기
  • O2O 서비스

    고객과 실시간 소통을 통해 서비스 진행 현황을 공유하여
    예약 취소 등의 운영 실수를 방지합니다.

    더 알아보기
  • 마켓 플레이스

    구매자와 판매자를 연결하고 거래를 늘립니다. 장바구니, 결제 시스템, 리뷰 플랫폼 등에 채팅이 가치를 더합니다.

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  • 라이브 스트리밍

    스포츠 팬을 위한 디지털 경기장을 만들고, 팬들이 실시간으로 소통하게 합니다. 라이브 커머스를 통해 매출을 증가시킵니다.

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  • 디지털 헬스케어

    모든 치료 단계와 과정에서 환자의 곁에 있는 것처럼 다가갑니다. 더욱 높은 몰입도의 음성 및 영상, 채팅 환경을 구축합니다.

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  • 소셜 네트워크와 커뮤니티

    참여율을 높여 이탈을 방지합니다. 대화 관리 솔루션을 통해 안전하고 즐거운 대화 경험을 제공합니다.

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  • 게임

    사용자는 통합된 채팅 환경에서 더욱 몰입합니다. 게이머는 일대일 메시지와 그룹 채팅으로 다른 게이머들과 긴밀하게 소통합니다.

    더 알아보기
  • O2O 서비스

    고객과 실시간 소통을 통해 서비스 진행 현황을 공유하여 예약 취소 등의 운영 실수를 방지합니다.

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75%

글로벌 선도 승차 공유 앱의
예약 취소 감소

33%

유명 음식 주문 배달 앱의
고객 상담 지원 통화 감소

8%

글로벌 선도 커뮤니티 사이트의
사용자 유지율 상승

“센드버드를 통해 구매자와 판매자를
연결하는 채팅 환경을 빠르고 안정적으로
구축할 수 있었습니다.”

Head of Engineering
Carousell

“센드버드의 네이티브 인앱 채팅을 통해 디지털 환경에서 모든 고객을 지원할 수 있게 되었습니다.”

Senior Manager
Virgin Mobile UAE

“센드버드의 기존 고객 사례는 우리의
성장을 감안했을 때 충분히 트래픽을
감당할 수 있겠다는 신뢰를 주었습니다.”

CTO
Hinge

“센드버드의 개발자 친화적인 챗 API와 챗 SDK로 인앱 채팅을 빠르게 구축할 수 있었습니다."

Director of Product Management
Accolade

다양한 개발자
지원 도구

센드버드의 챗 API, 음성 통화 API, 영상 통화 API, 네이티브 챗 SDK,
다양한 기능의 플랫폼, 조립식 UI 컴포넌트는 개발자의 생산성을 향상
시킵니다. 센드버드는 뛰어난 채팅 서비스, 실제와 같은 음성과 영상을
제공하고 기능, 에지 케이스, 신뢰성 또는 규모를 걱정하지 않게
내부적으로 복잡한 여러 운영 문제를 관리합니다.

개발 문서 확인하기
						SBDMain.initWithApplicationId(appId)
SBDMain.connectWithUserId(userId, completionHandler: {
  (user:SBDUser?, err:SBDError?) in
  SBDMain.addChannelDelegate(self, identifier:handlerId)

  // get channel
  SBDGroupChannel.getChannelWithUrl(channelUrl, completionHandler: {
    (channel:SBDGroupChannel?, err:SBDError?) in
    // send message
    channel?.sendUserMessage(message, completionHandler: {
      (message:SBDUserMessage?, err:SBDError?) in
      // message sent
    })
  })
})

override func channel(sender: SBDBaseChannel,
  didReceiveMessage message: SBDBaseMessage) {
  // message received
}
						
						
							Sendbird.init(appId, context);
Sendbird.addChannelHandler(handlerId, new Sendbird.ChannelHandler() {
  @Override
  public void onMessageReceived(BaseChannel baseChannel, BaseMessage baseMessage) {
    // message received
  }
});
Sendbird.connect(userId, new ConnectHandler() {
  @Override
  public void onConnected(User user, SendbirdException e) {
    // get channel
    GroupChannel.getChannel(channelUrl, new GroupChannel.GroupChannelGetHandler() {
      @Override
      public void onResult(GroupChannel groupChannel, SendbirdException e) {
        // send message
        groupChannel.sendUserMessage(message,
          new BaseChannel.SendUserMessageHandler() {
            @Override
            public void onSent(UserMessage userMessage, SendbirdException e) {
              // message sent
            }
        });
      }
    });
  }
});
							
						
							const sb = new Sendbird({ appId : 'YOUR-APP-ID' });
const channelHandler = new sb.ChannelHandler();
channelHandler.onMessageReceived = (channel, message) => {
    // message received
};
sb.addChannelHandler(handlerId, channelHandler);
sb.connect(userId, (user, err) => {
    // get channel
    sb.GroupChannel.getChannel(channelUrl, (channel, err) => {
      // send message
      channel.sendUserMessage(message, (message, err) => {
          // message sent
      });
    });
});
							
						
							SendbirdClient.Init(appId);
const SendbirdClient.ChannelHandler channelHandler = new SendbirdClient.ChannelHandler();
channelHandler.OnMessageReceived = (BaseChannel baseChannel, BaseMessage baseMessage) => {
  // message received
};
SendbirdClient.AddChannelHandler(handlerId, channelHandler);
SendbirdClient.Connect(userId, (User user, SendbirdException connectException) => {
  // get channel
  GroupChannel.GetChannel(channelUrl,
    (GroupChannel groupChannel, SendbirdException getChannelException) => {
      // send message
      groupChannel.SendUserMessage(message,
        (UserMessage userMessage, SendbirdException sendMessageException) => {
          // message sent
        });
  });
});

							
						
							SendbirdClient.Init(appId);
const SendbirdClient.ChannelHandler channelHandler = new SendbirdClient.ChannelHandler();
channelHandler.OnMessageReceived = (BaseChannel baseChannel, BaseMessage baseMessage) => {
  // message received
};
SendbirdClient.AddChannelHandler(handlerId, channelHandler);
SendbirdClient.Connect(userId, (User user, SendbirdException connectException) => {
  // get channel
  GroupChannel.GetChannel(channelUrl,
    (GroupChannel groupChannel, SendbirdException getChannelException) => {
      // send message
      groupChannel.SendUserMessage(message,
        (UserMessage userMessage, SendbirdException sendMessageException) => {
          // message sent
        });
  });
});

							
						
							import requests

# Send a message
response = requests.request(
    method='POST', 
    url=f'https://api-{YOUR_APP_ID}.sendbird.com/v3/group_channels/{channel_url}/messages',
    headers={
        'Api-Token': API_TOKEN,
    }, 
    json={
        'message_type': 'MESG',
        'user_id': 'user-1',
        'message': 'Hello Sendbird!',
    },
)
							
						

국제 표준 보안 및 정보 보호 규정 준수

가장 빠르게 성장하는 스타트업부터 대기업까지 모두 센드버드를
믿고 데이터를 맡깁니다. 센드버드의 챗 API, 음성 통화 API, 영상
통화 API 및 플랫폼은 국제 표준 보안 및 정보 보호 규정을
준수하여, 고객의 모든 대화 데이터를 안전하게 관리합니다.

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