센드버드 보안
보안은 센드버드 솔루션의 기능이 아닌, 우리의 DNA와도 같습니다. 신뢰는 한 순간에 만들어지지 않습니다. 고객 데이터 보호를 향한 집념으로, 오늘도 센드버드는 고객과의 신뢰를 구축해 나가고 있습니다.
사람과 AI, 모든 대화를 위한 글로벌 보안 시스템
고객 대화가 비즈니스를 좌우하는 오늘날, 신뢰할 수 있는 서비스는 선택이 아닌 필수입니다. 센드버드는 엔터프라이즈에 최적화된 보안 체계를 통해 사람과 AI 간의 모든 상호작용은 물론, 고객 개인정보와 서비스 성능까지 완벽하게 보호합니다. 이를 기반으로 보안을 최우선으로 하는 다양한 업계로부터 끊임없는 신뢰를 받고 있습니다.
최고 수준의 내부 보안 체계
센드버드는 자동화 중심 접근 방식으로 한층 진보된 내부 보안 체계를 구현합니다.
- 피싱 방지를 위한 FIDO2 다중 인증(MFA) & 신뢰 기기 설정
- 자동화된 탐지 & 대응(ADR)
- 자동화된 규정 준수 체계
- 'DevSecOps' 기반 운영 방식
엔터프라이즈급 신뢰도 & 성능
매달 70억 건 이상의 대화를 처리하는 센드버드는 고가용성·저지연·실시간 반응성을 보장하며, 비즈니스의 성패를 결정하는 핵심 운용 환경에서도 높은 안정성을 자랑합니다.
- 글로벌 확장성에 최적화된 글로벌 인프라
- 실시간 모니터링 및 연중무휴 24시간 이슈 대응
- 엄격한 규제가 적용되는 업계 고객들의 신뢰받는 파트너
고급 보안 기능 및 제어 도구
내장된 보안 기능으로 고객 데이터 보호 방식을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 센드버드를 여러분의 비즈니스의 내부 정책과 컴플라이언스 요구 사항에 맞춰 구성해 보세요.
- 전송 중 데이터에 대한 종단 간 암호화(E2EE) 및 TLS
- 세분화된 역할 기반 접근 제어
- 투명성과 제어를 위한 전체 감사 로그
데이터 프라이버시 & 저장 위치 제어
데이터 저장 위치, 보관 방식, 접근 권한까지 완벽하게 제어해 보안 규제 및 내부 데이터 거버넌스 요건을 충족할 수 있습니다.
- 데이터 저장 위치 요구사항을 지원하는 지역 기반 호스팅
- 명확한 데이터 소유권과 처리 투명성 제공
- 내부 정책에 맞춘 유연한 데이터 보관 기간 설정
엔터프라이즈급 보안 체계를 위한 완벽한 투명성
센드버드 트러스트 센터(Trust Center)에서 모든 컴플라이언스 인증서, 침투 테스트 보고서,
FAQ, 보안 정책 등을 확인할 수 있습니다.
더욱 안전한 센드버드를 함께 만드는 버그 바운티 프로그램
보안은 우리 모두의 책임입니다. 센드버드는 버그 바운티 프로그램을 운영하며 잠재적 취약점에 적극적으로 대응하고 있습니다. 서비스 이용 중 이슈를 발견했다면 센드버드 버그 바운티 프로그램을 통해 제보해 주세요. 고객님의 소중한 제보에 빠른 대응과 문제 해결로 보답하겠습니다.
팀을 위한 종합 보안 문서
센드버드는 고객의 보안을 최우선으로 여깁니다. 고객이 센드버드의 솔루션을 더욱 안전하게 구현할 수 있도록 다양한 보안 기능을 위한 상세 가이드를 제공하고 있습니다.
보안 컴플라이언스 및 인증
센드버드는 고객 데이터 보안과 개인정보보호를 향한 끝없는 집념으로 GDPR, CCPA, HIPAA, SOC 2 Type 2 등 업계를 대표하는 다양한 보안 규정 및 개인정보보호 프레임워크를 준수하고 있습니다.