MARKETPLACE
구매자와 판매자 간 대화로 더 많은 거래를 활성화하세요
Sendbird는 글로벌 전자상거래 플랫폼이 모바일에서 구매자와 판매자를 연결하여 전환율을 늘리고 효율적인 거래를 할 수 있도록 지원합니다.
Sendbird를 통해 월간 메시지 수가 150% 증가한 Carousell
아시아의 물품 거래 플랫폼인 Carousell은 4,500만 명 이상의 구매자와 판매자 간 대화를 이끌어 냈습니다.
구매 소요 시간을 단축하는 것은 플랫폼의 성공에 매우 중요합니다
주문 완료까지의 시간을 줄이세요
구매자와 판매자는 실시간으로 적극적으로 소통하고 정보를 교환하여 더 신속하게 거래를 성사시킬 수 있습니다.
사용자 참여도를 향상시키세요
인앱 메시징과 푸시 알림으로 사용자를 더 오래 대화에 머물게 하여 참여도와 판매량을 늘리세요.
문자 의존도를 줄이세요
문자, 통화, 이메일은 사용자를 앱에서 이탈하게 만들어 기업, 구매자, 판매자 모두에게 비용을 전가합니다. 인앱 채팅, 음성 및 영상 통화를 활용하는 것이 더욱 저렴하고 안정적입니다.
플랫폼에 대한 신뢰 향상
투명하고 신뢰할 수 있는 사용자 경험을 제공하여 소비자가 제품과 서비스에 대해 필요한 정보를 원활히 얻을 수 있는 환경을 마련할 수 있습니다.
데이터를 직접 관리
고객층, 구매 패턴, 각종 선호도에 대해 더 자세히 이해할 수 있는 다양한 데이터를 확인할 수 있습니다.
서비스에 최적화된 경험 구축
원하는대로 디자인을 커스터마이징하세요. 색상, 폰트, 아이콘을 마음대로 골라 마음에 드는 인터페이스를 구성할 수 있습니다.
