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MARKETPLACE

구매자와 판매자 간 대화로 더 많은 거래를 활성화하세요

Sendbird는 글로벌 전자상거래 플랫폼이 모바일에서 구매자와 판매자를 연결하여 전환율을 늘리고 효율적인 거래를 할 수 있도록 지원합니다.

Sendbird buyer seller conversation
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Carousell logo
Sendbird를 통해 월간 메시지 수가 150% 증가한 Carousell

아시아의 물품 거래 플랫폼인 Carousell은 4,500만 명 이상의 구매자와 판매자 간 대화를 이끌어 냈습니다.

구매 소요 시간을 단축하는 것은 플랫폼의 성공에 매우 중요합니다

주문 완료까지의 시간을 줄이세요

구매자와 판매자는 실시간으로 적극적으로 소통하고 정보를 교환하여 더 신속하게 거래를 성사시킬 수 있습니다.

Marketplace chat Marketplace chat
사용자 참여도를 향상시키세요

인앱 메시징과 푸시 알림으로 사용자를 더 오래 대화에 머물게 하여 참여도와 판매량을 늘리세요.

Marketplace user engagement Marketplace user engagement
문자 의존도를 줄이세요

문자, 통화, 이메일은 사용자를 앱에서 이탈하게 만들어 기업, 구매자, 판매자 모두에게 비용을 전가합니다. 인앱 채팅, 음성 및 영상 통화를 활용하는 것이 더욱 저렴하고 안정적입니다.

Marketplace sms chat alternative Marketplace sms chat alternative
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플랫폼에 대한 신뢰 향상

투명하고 신뢰할 수 있는 사용자 경험을 제공하여 소비자가 제품과 서비스에 대해 필요한 정보를 원활히 얻을 수 있는 환경을 마련할 수 있습니다.

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데이터를 직접 관리

고객층, 구매 패턴, 각종 선호도에 대해 더 자세히 이해할 수 있는 다양한 데이터를 확인할 수 있습니다.

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서비스에 최적화된 경험 구축

원하는대로 디자인을 커스터마이징하세요. 색상, 폰트, 아이콘을 마음대로 골라 마음에 드는 인터페이스를 구성할 수 있습니다.

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Carousell logo

P2P 마켓플레이스로서 1억 4,400만 개가 넘는 상품을 보유한 Carousell은 Sendbird를 통해 구매자를 판매자와 연결하고 있습니다. 사내 채팅 대신 Sendbird를 도입한 뒤, Carousell의 개발자는 서비스의 완성도를 높이는 데에 더욱 집중할 수 있게 되었습니다.

지금 바로 시작해보세요