메신저 기반 고객 상담과 챗봇, 과연 밝은 미래일까 근래 챗봇과 대화형 커머스에 관한 많은 글과 이야기를 들었을 거다. 최근SSG의 쓱톡(powered by Sendbird) 런칭 이후 국내/외 대형 유통사들과 브랜드들의 문의가 쇄도해 대화형 커머스와 챗봇에 얼마나 업계의 관심이 뜨거운지 느끼고 있다. Yaekyum Lee Global Head of CX
성공적인 스타트업 네이밍 (naming)의 9단계 방법론 당신이 애정을 쏟는 무엇인가에 아무 이름이나 붙일 수는 없기에, 스타트업 네이밍은 사랑하는 가족의 이름을 정하는 것 만큼 어려운 일이다. John S. Kim 센드버드 CEO & 공동 창업자
John S. Kim센드버드 CEO & 공동 창업자