MARKETPLACE
거래 활성화를 위한 사용자 커뮤니케이션 솔루션
센드버드 커뮤니케이션 솔루션으로 모바일 앱에서 구매자와 판매자를 연결해 고객 전환율과 참여도를 높이고, 차별화된 고객 지원으로 고객 유지율을 극대화해 보세요.
'Carousell', 센드버드로 일일 메시지 수 약 150% 증가
4,500만+ 사용자와의 실시간 소통으로 거래량을 폭발적으로 끌어올린 APAC 대표 마켓플레이스 ‘Carousell’의 성공 전략을 확인해 보세요.
온라인 마켓플레이스 비즈니스의 성공, 고객 결제 시간 단축에 달려있습니다.
고객 결제 완료까지 걸리는 시간 단축
구매자와 판매자가 다양한 앱과 플랫폼에서 실시간으로 소통하도록 지원해 거래 시간을 획기적으로 단축해 보세요.
고객 참여도 극대화
인앱 메시징과 푸시 알림으로 고객이 앱을 종료할 필요 없이 판매자와 실시간으로 연결되도록 지원해 고객 참여도와 구매율을 늘려보세요.
SMS 비용 감소
번거로운 SMS, 통화, 이메일 등의 채널은 고객의 앱 이탈율을 높이는 요인입니다. 나아가 통화 및 SMS 이용 비용은 구매자와 판매자 모두에게 부담을 줄 수 있습니다. 이제 더욱 경제적이고 안전한 커뮤니케이션 채널인 센드버드 인앱 채팅, 음성 & 영상 통화 API를 만나보세요.
마켓플레이스 플랫폼 신뢰 구축
신뢰할 수 있는 투명한 사용자 경험으로 소비자가 제품과 서비스에 대한 정보를 손쉽게 얻을 수 있는 환경을 조성해 보세요.
직접 관리하는 고객 데이터
고객층, 구매 패턴, 취향 등 고객이 직접 제공한 제로 파티 데이터를 활용해 더욱 폭넓고 다채로운 맞춤형 서비스를 제안해 보세요.
브랜드 맞춤형 고객 경험 디자인
색상, 폰트, 아이콘 등의 다양한 디자인 요소를 브랜드의 색깔에 알맞게 자유롭게 변경하고 인터페이스를 직접 커스터마이징해 보세요.
