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SENDBIRD FOR FINANCIAL SERVICES

인앱 소통으로 향상된 디지털 고객 경험

꾸준한 거래로 고객과 긴밀한 관계를 유지하세요.

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Section 02 Build trust with added context around payments Section 02 Build trust with added context around payments
결제에 대한 정보 제공으로 신뢰성 높이기

상대방 프로필이나 결제 목적에 대해 간단한 채팅 내역을 거래 내역에 추가하여 중요한 정보를 파악하세요.

Section 02 Provide immediate responses to customer inquiries Section 02 Provide immediate responses to customer inquiries
고객 문의에 대한 신속한 답변

결제를 진행한 화면에서 바로 고객 문의에 답변하세요. 소비자에게 더 쉽고 빠르게 지원을 제공하세요.

Section 02 Extend your services to engage in a more convenient way Section 02 Extend your services to engage in a more convenient way
고객과의 편리한 소통 환경

대면 상담보다 안전하고 편리한 맞춤형 재무 상담을 앱에서 예약하고 진행하세요.

소셜 상호작용으로 거래를 늘리세요

PicPay는 모바일 결제 앱 사용자를 위한 소셜 참여 기능을 구현하기 위해 Sendbird를 선택했습니다. 그 결과, PicPay는 소셜 경험을 통한 네트워크 효과 덕에 거래 빈도와 평균 지출액이 증가했습니다.

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“우리는 항상 소셜 상호작용의 힘을 믿고 있습니다. 우리는 사람들이 송금 등 목적 외에도 Pcipay를 사용하게끔 참여도를 늘릴 방법이 필요했습니다.”

Anderson Chamon, Co-founder of PicPay

신뢰할 수 있는 고객 관계를 위한 안전한 인앱 커뮤니케이션

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