센드버드, 실리콘밸리의 샤스타벤처스, 어거스트 캐피탈로부터 1,600만 달러의 투자금 유치

센드버드는 국내외 선도적 기업들과, 사용자, 또한 저희의 블로그를 방문해주시는 구독자 분들로부터 널리 사랑을 받으며, 현재까지 전세계 150여국의 7,200개 서비스를 지원하는 솔루션으로 성장할 수 있었습니다. 오늘 여러분들께 정말 특별한 센드버드의 소식 한가지를 전해드리고 싶습니다.

센드버드가 실리콘밸리의 샤스타 벤처스 (Shasta Ventures)와 어거스트 캐피탈 (August Capital)로부터 총 1,600만 달러 (한화 기준 약 170억원)의 시리즈 A투자를 유치하였습니다. 이로써 최초 투자인 ‘시드(Seed)’라운드 260만 달러에 더해 총 1,900만 달러 (약 200억원) 정도의 투자금을 실리콘밸리의 최정상 투자자 분들로부터 받을 수 있었습니다. 이 자리를 빌어 와이콤비네이터 (Y Combinator), 펀더스클럽(FundersClub), 저스틴 칸(Justin Kan), 케빈 마하피(Kevin Mahaffey), 센디 코리(Sandy Kory), 니콜라스 드세인(Nicolas Dessaigne) 등 기존 투자자 분들께도 감사의 인사를 전하고 싶습니다.

제일 먼저, 저희의 고객과 투자자, 그리고 끊임 없는 지지를 보내주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 보내주신 신뢰를 바탕으로 ‘대화형 플랫폼’ 이라는 시장을 일구어 내고, 그 결과, 여러분들을 현재 혹은 미래의 소중한 고객으로 모실 수 있는 기회를 얻게 되었다는 사실에 항상 감사하고 있습니다.

그 다음, 센드버드의 이사회에 새롭게 합류하신 샤스타 벤처스의 더그 페퍼 (Doug Pepper) 파트너와 어거스트 캐피탈의 빌리 일체브 (Villi Iltchev) 파트너께도 감사와 환영의 인사를 전합니다. 투자 유치 과정에서 보여주신 두 분의 혜안, 저희가 속한 산업에 대한 깊은 인사이트, 그리고 센드버드의 성장을 돕기 원하는 열정에 깊은 감명을 받았습니다.

센드버드는 “사람들 간의 소통을 디지털 매체 상에서 더욱 편하고 혁신적으로 이뤄질 수 있도록 하고 이것이 저희 고객사에게 사업적 도움이 될 수 있도록 하는 것”을 회사의 미션, 즉 존재의 이유로 삼고 있습니다.

센드버드의 서비스는 이러한 미션을 이뤄나가기 위한 저희의 고민이 깊게 자리한 결과물 입니다. 여러분, 다양한 회사 그리고 일반 사용자에 이르기까지 모두가 채팅과 메시지로 이어질 수 있는 뛰어난 제품을 만들고, 이를 끊임 없이 개선해 나가는 것, 그 결과 여러분이 열광하는 제품을 만드는 것이 바로 저희의 존재 이유가 되어 왔습니다.

그 과정에서 풍부한 기능이 담긴 채팅 시스템을 개발하고, 전세계에서 가장 높은 기준을 향해 끊임 없이 개선해 나가는 것이 얼마나 많은 노력과 투자를 요구하는지 비로소 이해할 수 있었습니다. 센드버드는 우리의 고객분들이 이러한 고통에서 조금 더 자유로울 수 있도록 높은 수준의 기능과 확장성을 갖춘 제품을 제공해드리길 원하며, 바로 이 점이 센드버드가 끊임없이 제품의 본질적 가치와 혁신성에 집중하는 가장 큰 이유입니다.

그 목표를 이루기 위해, 저희는 이번에 유치한 시리즈 A 투자금을 다음의 세가지 영역에 사용할 예정입니다: (1) 제품 개발 (2) 고객 경험 그리고 (3) 최고의 팀. 삼각대의 다리가 하나라도 없으면 그 역할을 다 해낼 수 없 듯, 세 영역에 균형 잡힌 투자를 집행하여, 보다 견고한 미래의 성장과 사업적 성공을 이뤄내겠습니다.

제품 개발 (Product development)

센드버드가 시작한 이래, 저희는 항상 뛰어난 제품을 만드는 것을 최우선 목표로 삼아 왔습니다. 과거 저희가 만든 서비스에서 사용자들이 서로 소통할 수 있는 실시간 채팅을 만들자는 결정, 그때 당시 저희가 가진 간단해 보이면서도 가장 큰 문제를 우선 해결하자는 데에서 이 모든 것이 시작되었습니다. 이제 센드버드는 백만명이 넘는 동시 접속자를 수용함과 동시에 수 많은 프리미엄 기능을 갖춘 서비스로 진화하였습니다.

제품과 사람을 이어주겠다는 포부를 가슴 깊숙히 품고, 끊임 없이 개선되는 제품을 통해 고객이 원하는 가치를 전달하고 싶습니다. 금번 투자금이 제품 개발에 더욱 박차를 가하는데 소중히 쓰일 것입니다. 저희가 믿는 고객과의 지속적인 관계는 단순히 고객의 서비스에 채팅 기능을 심는데에서 끝나지 않습니다. 전세계적으로 널리 통용 될 수 있는 최고의 제품을 더욱 갈고 닦아나가겠습니다.

센드버드는 앞으로도 “사람들이 진정으로 원하는 제품을 만들겠습니다“. 센드버드가 2016년 제품 개발을 본격화 한 이래, 다양한 고객이 가지고 있는 높은 수준의 요구사항들을 계속 전달해나가며 자연스럽게 지금 여정이 펼쳐지게 되었습니다. “고객에 대한 끝없는 집착”이 바로 저희를 이자리에 있게 한, 최고 중요한 가치라 믿습니다.

고객 경험 (Customer experience)

고객이 있기에 저희의 성장도 존재했습니다. 이를 알기에 지금까지 센드버드는 고객이 원하는 바를 제품을 통해 여실히 전달할 수 있도록 저희가 할 수 있는 모든 노력을 기울여 왔습니다.

하지만 이제는 고객의 목소리를 듣고, 이를 이뤄내는데 다른 차원의 더 큰 노력을 기울일 때라 믿습니다. 고객이 센드버드와 함께하는 모든 여정에서 최고의 제품과 서비스 경험을 얻을 수 있도록 투자를 아끼지 않겠습니다. 고객이 센드버드를 발견하여, 제품에 대해 알아나가고, 이를 이용해 전세계가 놀랄 뛰어난 대화형 제품을 구축하고, 성공에 이르는 여정에 센드버드가 글로벌 최고 수준의 경험을 제공하도록 하겠습니다.

최고의 팀 (Building a great team)

앞서 말씀드린 두 가지의 목표는 뛰어난 재능과 열정을 보유하며, 센드버드가 추구하는 미션과 중요 가치를 내재화한 구성원들로 팀을 꾸릴 때에만 이뤄나갈 수 있습니다.

지금까지의 센드버드는 이러한 인재상을 가진 구성원들을 중심으로 팀을 꾸리는 축복을 받아왔습니다. 만약 센드버드가 이뤄온 성장, 투자 유치 뿐 아니라 앞으로 이뤄나가고자 하는 목표가 당신을 가슴 뛰게 만든다면, 저희와 함께하는 여정으로 당신을 초대하고 싶습니다.

지금 센드버드 채용 페이지에서 당신의 가슴을 뛰게 하는 다양한 기회를 확인하세요.

센드버드는 저희와 함께 제품, 고객에 대한 끝없는 집착을 바탕으로, 고객을 위한 변화를 현실로 만들어 나갈 인재를 찾고 있습니다. 저희가 만들어 나갈 변화가 당신의 인생에 큰 역사가 될 것이라 믿습니다.

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지평선을 향해 끊임 없이 날아가, 결국은 끝없이 더 멀어져가는 한마리의 새를 떠올려 봅니다. 지축을 박차고 날아올라 망망대해를 향해 날아가는 그 시작은 쉽지 않았을 것입니다. 하지만 이내 곧 떠올라 창공을 향해 날아가는 새에게 그 시작의 두려움은 찰나에 불과할 뿐입니다. 끊임없이 지평선을 향해 날아가며 때로는 힘에 부쳐 이 모든 것을 포기하고 싶을 수도 있습니다. 하지만, 그 새와 같이 저희도 끝없는 지평선을 향해 달려가며, 매순간 새로운 도전을 맞이 함과 동시에 성장할 수 있었습니다.

앞으로 맞이하게 될 너무나 가슴뛰는 새로운 성장의 여정에 홀로 날아 오르지 않길, 우리가 함께 날아 갈 수 있기를 희망합니다.

여기에 우리의 미래가 함께 펼쳐집니다.