센드버드 AI 에이전트 & 이메일 연동 지원

이제 이메일에서도 센드버드 AI 에이전트를 만나보세요.

이메일은 여전히 가장 널리 사용되는 고객 지원 채널이지만, 다른 커뮤니케이션 채널에 비해 응답이 느리고 처리 과정이 번거로워 세심한 고객 응대가 어려운 경우가 많습니다. 문의 메일을 전송한 고객은 기약없는 회신을 기다려야 하며, 하루라도 자리를 비운 상담원은 쌓여 있는 메일에 부담을 느낄 수밖에 없죠. 결국 고객 문제 해결에 소요되는 시간만 길어질 뿐입니다.

하지만 이메일에서도 AI 에이전트를 활용할 수 있다면 이야기가 달라집니다. 센드버드 AI 에이전트를 이메일에 연동해 더욱 빠르고 효율적인, 자동화된 고객 지원을 실현해 보세요. 기존에 사용 중인 이메일 채널에도 얼마든지 연동할 수 있습니다.

새로운 기능

고객 지원 이메일 주소에 센드버드 AI 에이전트를 연동해 보세요. 수신 메일을 AI 에이전트가 스스로 읽고 처리해 마치 상담원이 직접 응대하듯 자연스러운 답장 메일을 작성합니다. 사람의 개입 없이, 고객 문의의 시작부터 해결 전 과정을 AI 에이전트에게 맡겨보세요.

센드버드 AI 에이전트 & 이메일 연동이 왜 중요한가요?

• 가장 보편적인 소통 채널: 이메일은 여전히 가장 핵심적인 고객 소통 채널입니다. 또한 많은 고객이 처음 고객 문의를 시작하는 창구이기도 합니다.

• 업무 부담 감소와 서비스 품질 향상: 대량의 고객 문의를 서비스 품질 저하에 대한 우려 없이 자동화하고 상담원의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

• 자연스러운 고객 응대: 문의의 맥락과 고객의 어조를 분석해 빠르고 자연스러운 고객 지원이 가능합니다.

• 차별화된 고객 편의성: 별도의 앱 설치나 웹사이트 방문 없이 문의 메일을 전송하기만 하면 그 외의 번거로운 절차는 모두 센드버드 AI 에이전트가 책임집니다.
  

고객에게는 단순한 이메일에 불과할지도 모릅니다.

하지만 센드버드에게 이메일은 가장 혁신적인 자동화 고객 서비스의 시작입니다.

복잡한 절차나 추가 비용 없이, 지금 바로 센드버드 AI 에이전트를 이메일에 연동하고 엔터프라이즈를 위한 실시간 고객 서비스를 실현해 보세요.