고객 문의 인계와 지식 기반 활용을 위한 Sprinklr 연동 지원

센드버드 AI 에이전트를 Sprinklr와 연동해 더욱 스마트하고 원활한 고객 지원을 경험해 보세요! Sprinklr를 통해 고객과의 대화를 번거로운 과정 없이 직접 상담원과 공유하거나, 기존의 Sprinklr 지식 기반을 활용해 AI 에이전트를 효율적으로 학습시킬 수도 있습니다.

센드버드 AI 에이전트를 Sprinklr와 연동하면 어떤 기능을 활용할 수 있나요?

• 고객 문의 자동 인계: AI 에이전트가 고객과의 대화를 실시간으로 Sprinklr의 상담원에게 전달하며, 사람의 개입이 필요할 때 더욱 자연스럽고 신속하게 고객 문의를 인계합니다.

• Sprinklr 지식을 활용한 AI 학습: Sprinklr의 지식 기반과 연동해 AI 에이전트의 응답 정확도를 빠르게 개선할 수 있습니다. 이를 기반으로 더 빠르고 정확하며, 맥락에 맞는 자연스러운 응답을 구현해 보세요.

상담원의 업무 부담은 줄이고 고객 문제는 더욱 빠르게 해결해 보세요. 이제 Sprinklr에 센드버드 AI 에이전트를 연동해 더욱 향상된 고객 경험을 만나보시길 바랍니다. 지금 바로 문의하세요!