Skip to main content
Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Continuando a crescer com os nossos clientes: Conselho Consultivo de Clientes Sendbird 2022

Customer Advisory Board CAB blog cover 1
Dec 13, 2022 • 3 min read
BRYAN BUI
Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Aqui no Sendbird, acreditamos que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos, por isso construímos uma poderosa plataforma de conversas para as empresas conectarem pessoas por meio de comunidades, esforços de marketing, conversas de vendas e suporte e muitas outras maneiras.

A comunicação é nossa área de especialização, seja usuário-a-usuário ou empresa-a-usuário , e criamos nosso Conselho Consultivo de Clientes (CAB) para aprofundar a comunicação e o relacionamento com nossos clientes em um nível pessoal. Entender como continuar sendo a melhor plataforma de conversas disponível e crescer ainda mais com as necessidades do cliente sempre foi a maior prioridade do Sendbird.

O Sendbird CAB foi criado para reunir regularmente um seleto grupo de clientes influentes com interesse nos investimentos em tecnologia do Sendbird. Os membros do CAB não apenas aprendem sobre os roteiros e estratégias de produtos Sendbird, mas também têm um fórum para networking entre pares, construção de marca, recomendações de voz, insights e feedback para fornecer ainda mais valor a toda a base de clientes Sendbird de mais de 1.200 empresas em todo o mundo.

U Ikit Mobile content offer background

The only UIKit you need.

No mês passado, nos reunimos em nosso escritório em San Mateo para apresentar histórias de sucesso e mostrar nosso roteiro de produtos. Aqui estão alguns dos aprendizados do nosso programa CAB:

1. Informações sobre como os líderes do setor estão desenvolvendo com o Sendbird

Os membros do CAB obtêm uma visão futura das iniciativas estratégicas do Sendbird. Essas iniciativas podem incluir crescimento, desenvolvimento corporativo e relações com investidores.

Por causa disso, os clientes podem ver como podem construir uma parceria duradoura com o Sendbird. Não estamos aqui apenas para resolver um caso de uso de mensagens, mas para entender o caso de uso exclusivo da sua empresa e ajudar no desenvolvimento de uma solução.

“Eles estão sempre cuidando de nossos melhores interesses. Acho que o relacionamento que construímos um com o outro tem sido muito especial.”

-Diretor de gerenciamento de produtos, Yahoo

Nossos membros conversam com nossa equipe para resolver problemas de negócios, aprender sobre o desenvolvimento da indústria e tendências tecnológicas e ver até que ponto elas afetam empresas semelhantes. Os membros colaboram para pensar em soluções, processos ou tecnologias para se ajudarem a comparar as tendências com suas organizações, Sendbird e outras em seu campo.

“O impacto comercial mais positivo que o Sendbird teve sobre nós é que eu não preciso mais me preocupar com nossas implementações de chat e ser capaz de gastar todo o meu poder cerebral resolvendo outros problemas.”

Diretor sênior de engenharia, plataforma líder de encontros on-line

2. Contribuir para a inovação do produto Sendbird

Ao participar do CAB do Sendbird, os membros obtêm informações em primeira mão sobre roteiros de produtos e soluções. Os membros podem aprender sobre os próximos produtos antes do lançamento e interagir diretamente com nossos executivos de produtos para compartilhar suas opiniões, necessidades e preocupações.

“[O CAB nos dá] a oportunidade de aprender quais são algumas das oportunidades futuras que a equipe do Sendbird está trazendo para o produto e como podemos aproveitá -las .”

-Head of Social, PicPay

3. Oportunidade de fazer networking com colegas executivos

A troca de melhores práticas com colegas é um dos principais benefícios de participar do CAB do Sendbird. Essas interações com marcas líderes podem resultar em insights que os membros podem implementar imediatamente em suas próprias empresas. O CAB também permite que os membros interajam com outros executivos, fazendo networking para crescimento pessoal e profissional.

“O Sendbird realmente nos fez sentir como se tivéssemos um parceiro, um verdadeiro parceiro.”

-Diretor de Engenharia de Software, Providence Health

Veja por que nossos clientes adoram construir conosco e experimente hoje mesmo nossa demonstração da comunidade .

Ebook Grow Mobile content offer background

Take customer relationships to the next level.

Ready for
the next level?