كيف تجذب جمهورك بالبث المباشر
جعلت التكنولوجيا من الممكن للعلامات التجارية التفاعل مع المستهلكين عبر الحواجز الجغرافية والاجتماعية ، لكنها خلقت أيضًا تحديًا جديدًا: كيف تبرز في عالم تغرق فيه الإعلانات الآلية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الأشياء الجيدة.
إن الكأس المقدسة للتسويق اليوم هي التميز في مواجهة ضجيج وسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل النصية القصيرة ، والبريد الإلكتروني ، وتسويق الفيديو ، وجميع القنوات الأخرى التي تتنافس على جذب انتباه المستهلكين. ومن أجل القيام بذلك ، يجب عليك استخدام تكنولوجيا التسويق لتعزيز علاقات أعمق وأفضل مع المستهلكين عبر الإنترنت الذين لديهم صلة بعلامتك التجارية.
تحقق من دليل البث المباشر هنا .
لماذا؟ وفقًا لـ Adweeks ، من المرجح أن ينفق العملاء 50٪ أكثر على علامة تجارية تربطهم بها علاقة عاطفية.
التفاعلات التي تتمحور حول الإنسان هي الطريقة الوحيدة الأكثر فاعلية لجذب انتباه العملاء والتوقعات في البداية وبناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة. لهذا السبب أصبحت الدردشة والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو منتشرة في التطبيقات عبر التسويق والمبيعات وحالات استخدام الدعم. إنها تسمح بالتفاعلات الاجتماعية الشخصية والأصيلة والفاخرة التي تعزز المشاركة وتمكّن الروابط العاطفية القوية.
اليوم ، تتيح تقنية الوسائط المتعددة قناة تفاعل أخرى: البث المباشر.
In-app live streaming made easy.
البث المباشر لتطبيقات الجوال
يدمج البث المباشر بين إثارة الأحداث التي تتكشف في الوقت الفعلي ، وجذب انتباه الفيديو ، ومشاركة مشاهدة المجتمع. يستمتع المسوقون في جميع أنحاء العالم بتنسيق المشاركة المسبب للإدمان هذا ، وتستخدمه العلامات التجارية الآن بشكل شائع لجذب الجماهير الكبيرة المتحمسة للتواصل حول موضوعهم المحبوب.
تقييم خياراتك للتفاعل مع مقاطع الفيديو الحية
1. المنصات الاجتماعية الحية
في عام 2008 ، استضاف YouTube أول بث مباشر له. على الرغم من البداية الفاترة ، يبدو البث المباشر الاجتماعي اليوم وكأنه هوس. أبلغ ما يقرب من ثلث جميع مستخدمي الإنترنت عن مشاهدة بث مباشر لفيديو واحد على الأقل كل أسبوع. تقدم معظم المنصات الاجتماعية مقاطع فيديو حية ، بما في ذلك
- يوتيوب ، منذ عام 2008
- Twitch ، منذ عام 2011
- Facebook Live ، منذ عام 2015
- تويتر ، 2015
- تيك توك ، 2017
- إنستغرام ، 2021
توفر هذه المنصات الاجتماعية العامة فرصًا للوصول على نطاق واسع بين المؤثرين الذين يتطلعون إلى زيادة جمهورهم.
على الرغم من عدم وجود قيود فنية تقريبًا في إنتاج حدث مباشر عالي الجودة ، يتم تعيين قواعد تشغيل العلامة التجارية وخصوصية البيانات والتشغيل للمنصات ويتم تطبيقها على الجميع. بالنسبة لأولئك الذين لا يمتثلون ، يمكن إضفاء الطابع الشيطاني على الحسابات وحتى إغلاقها. كما أن التجربة مقيدة أيضًا باختيار الموسيقى ، وكفاية المحتوى القابل للمشاركة ، ونماذج تحقيق الدخل القوية ، والتي يمكن أن تتضمن إعلانات وأبحاثًا وأنشطة تسويقية مشتتة أو متطفلة.
2. برامج الطرف الثالث كخدمة (SaaS) منصات الفيديو
تقدم العديد من شركات SaaS (البرامج كخدمة) الخاصة حلولاً لدفق محتوى الفيديو. أنها تعزز سهولة الاستخدام ، ووضع العلامات البيضاء لإعادة العلامة التجارية ، والأمن ، والخصوصية ؛ تعتبر الخصوصية عاملاً مميزًا رئيسيًا مقارنة بالمنصات الاجتماعية العامة المذكورة أعلاه. تتضمن ميزات الخصوصية للعديد من خيارات SaaS ما يلي:
- حماية كلمة المرور
- تشفير AES
- قيود المجال
- القيود الجغرافية
- تسليم فيديو HTTPS
- أمان الرمز الديناميكي
يدعم الكثير من تقديم محتوى Over The Top (OTT) والبث المباشر. إنهم متخصصون في الفيديو يدعمون العديد من تنسيقات الفيديو ومعايير التسليم وقدرات تحويل الترميز. توفر حلولهم برنامجًا مباشرًا للبث المباشر مع تدفقات عمل تسليم قابلة للتخصيص بدرجة عالية ، وتحليلات بيانات تشغيلية ، والمزيد.
تشمل شركات OTT الشهيرة:
- برايتكوف (2004)
- مشغل JW (2005)
- ووزا (2005)
- فيميو (2007)
- فيديو IBM Cloud (اقتناء 2016 Ustream)
يعد حل البث المباشر SaaS مثاليًا من أجل:
- ندوات عبر الإنترنت
- المؤتمرات
- حفلات
- لقاء خاص وتحية
- الطبقات
3: تطبيقات ومواقع البث المباشر التي تعمل بواجهة برمجة التطبيقات
تتضمن حلول SaaS المذكورة أعلاه بعض وصول API منخفض المستوى ، ولكن يمكن أن يكون هامشيًا. واجهات برمجة التطبيقات مخصصة للمطورين الذين يحتاجون إلى وصول قابل للبرمجة إلى خدمات النظام الأساسي السحابي لدمجها مباشرة في برامجهم. نتيجة لذلك ، تقدم واجهات برمجة التطبيقات مستوى لا مثيل له من التخصيص.
تمنح واجهات برمجة تطبيقات البث المباشر للمطورين المرونة الكاملة لبناء تجربة مستخدم ذات علامة تجارية مخصصة مع التحكم الكامل في البيانات والخصوصية والقواعد التشغيلية.
تقدم العديد من واجهات برمجة التطبيقات البث المباشر ، ويجب أن يكون أحد الاعتبارات الأولى قابلية التوسع والوصول للبنية التحتية لضمان توصيل فيديو عالي الجودة وزمن انتقال منخفض.
أسئلة يجب طرحها قبل اختيار API:
- كم عدد المشاركين المتزامنين الذين ستتمكن من استضافتهم؟
- كم عدد مناطق السحابة التي تتميز بها البنية التحتية؟
بمجرد استيفاء هذه المتطلبات ، فإن جانب تسليم الفيديو ، رغم أهميته ، ليس كافيًا. يجب أن تقدم خدمة البث المباشر أيضًا أفضل الإمكانات في فئتها لدعم المشاركة العالية وحملات المبيعات والعروض الترويجية الفعالة ودعم الجودة.
يجب أن تتضمن الأسئلة النموذجية المتعلقة بالمشاركة ما يلي:
- هل الدردشة الحية متاحة؟
- هل الدردشة المباشرة قابلة للتطوير مثل خدمة بث الفيديو؟
- هل ستتم مزامنة الدردشة الحية والفيديو المباشر في الوقت الفعلي؟
- ما مدى جودة تجربة الدردشة الحية؟
- هل الدردشة الحية خاضعة للإشراف؟
- هل الاعتدال AI آلي أم قائم على الإنسان؟
- هل يمكنني وضع قواعد وسير عمل الإشراف الخاص بي؟
- هل تتوفر دردشات جماعية منفصلة بحيث يمكن للأصدقاء التبادل بشكل خاص؟
- هل يمكن للأصدقاء الانضمام إلى مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو خاصة أثناء البث للمشاركة في حفلة مشاهدة؟
- هل سأتمكن من إرسال استطلاعات الرأي إلى الجمهور؟
- هل سأتمكن من إرسال إشعارات إلى الأشخاص الذين لم ينضموا بعد أو غادروا الحدث؟
كيفية تشغيل تطبيقات الجوال ومواقع الويب بسرعة باستخدام Sendbird
Sendbird Live هي أحدث واجهة برمجة تطبيقات لمنصة Sendbird ، والتي تقدم رسائل الدردشة والاتصالات الصوتية والمرئية لمواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة للعلامات التجارية الرائدة عالميًا. تعمل Sendbird على نظام أساسي سحابي قابل للتطوير وموثوق وآمن بدرجة عالية يستضيف أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا ويثق به العديد من القادة الرقميين مثل Reddit و DoorDash و Hinge.
من خلال البنية التحتية العالمية للفيديو التي تغطي 6 مناطق AWS وتقنية WebRTC ، تقدم Sendbird Live فيديو عالي الجودة وزمن انتقال منخفض لإنشاء تجربة حية فائقة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
تعمل واجهة برمجة التطبيقات (API) شديدة التجريد ، و UIKits البسيطة ، و SDKs المرنة على تسهيل استعادة علامتك التجارية السيطرة الكاملة على تجربة المستخدم والبيانات ونموذج تحقيق الدخل.
تعرف على المزيد حول Sendbird Live وشاهد مدى سهولة بدء البث المباشر على أرضك وشروطك.
