Skip to main content
SBM blog CTA mobile 1

Drive growth and reduce costs with omnichannel business messaging

نقدم مجموعة شعار منتجنا الجديد: هوية علامة تجارية فريدة لـ Sendbird Chat والمكالمات والمباشرة والمزيد

Blog Cover Article Product Logo 00 Cover Revised
Jan 11, 2023 • 6 min read
Brand design team
Brand Design Team
SBM blog CTA mobile 1

Drive growth and reduce costs with omnichannel business messaging

SBM blog CTA mobile 1

Drive growth and reduce costs with omnichannel business messaging

يدير فريق تصميم العلامة التجارية في Sendbird ويطور جميع عناصر العلامة التجارية للحصول على تجربة مستخدم عالية الجودة باستمرار. تتراوح عناصر العلامة التجارية هذه من الألوان إلى الرموز وشاشات البداية والإعلانات وغير ذلك - في الواقع ، تشمل تقريبًا أي شيء يراه المستخدم النهائي. تشكل هذه جزءًا لا يتجزأ من هوية علامة Sendbird التجارية. ومع ذلك ، فإن التحدي يكمن في تحديد هوية كل منتج على أنه فريد من نوعه عن البقية. كيف فعل فريق تصميم العلامة التجارية هذا؟

لحل هذه المشكلة ، قضى فريق تصميم العلامة التجارية في Sendbird الكثير من الوقت في الخروج بالهوية المرئية لكل منتج نقدمه بينما واصلنا تطوير نظام تصميم العلامة التجارية الشامل. نحن متحمسون لتقديم ملخص سريع لرحلتنا في إنشاء هوية علامة تجارية فريدة لكل منتج ، والحلول التي تمكنا من إيجادها. دعنا نتعمق!

لماذا يحتاج كل منتج إلى هوية علامة تجارية فريدة؟

لتحسين وجود المنتج وإشراك المستخدمين ، من المهم إنشاء هوية علامة تجارية فريدة لكل منتج. هذا أمر بالغ الأهمية لأن هذا لا يعزز الاعتراف بالمنتج فحسب ، بل يساعد أيضًا في زيادة قيمة المنتج.

في Sendbird ، كنا على دراية بالحاجة ولكن كان علينا انتظار الوقت الأمثل لبدء استكشاف هذا العالم الجديد حيث ركزنا على أولويات أخرى. مع النمو السريع لشركة Sendbird ، بدأنا في تقديم المزيد من المنتجات المتخصصة ، مما يعني أننا بدأنا نشعر بالحكة لتمييز كل منتج بالتفصيل.

بدأت المشاعر بشكل طبيعي في أن يتم تقاسمها بين الفرق والإدارات الأخرى. لذلك ، اعتقدنا أن هذا هو الوقت المثالي لتطوير هوية العلامة التجارية لكل منتج وتعزيز ليس فقط علامته التجارية ولكن أيضًا قيمته. هنا هو كيف فعلنا ذلك.

1. التعرف على المشكلة وفهم خصائص المنتج

أولاً ، كان علينا البحث في كيفية قيام فرقنا بتقديم منتجات Sendbird وكيف تم تمييز المنتجات - سواء من قبل فريقنا أو في أذهان المستخدمين. التقينا بكل فريق لمعرفة المزيد عن نوع الصعوبات التي واجهوها مع شعارات المنتج الحالية.

رمز المدونة Sendbird
فريق تصميم UX: استخدام رمز Sendbird الأصلي واسم المنتج كنص. هذا جعل من الصعب تمييز المنتجات.
رموز منتجات المدونة
فريق التسويق: استخدام أيقونات مفتوحة المصدر لسرد المنتجات. أدى هذا إلى إضعاف هوية علامة Sendbird التجارية.

تعتبر Sendbird فريدة من نوعها من حيث أن جميع منتجاتنا تعتمد على واجهة برمجة تطبيقات الدردشة و SDK ، لذلك من الصعب رؤية كل منتج ككيان منفصل. عند اعتماد ميزات الدردشة في Sendbird ، يمكن للعملاء إضافة منتجات موسعة مثل الدردشة والمكالمات والعيش ، مما يعني أننا بحاجة إلى أن نضع في اعتبارنا حقيقتين مهمتين عند وضع علامة تجارية لكل منتج:

  • كنا بحاجة إلى علامة تجارية متماسكة لإظهار جميع المنتجات تنبع من Sendbird
  • احتاج المستخدمون إلى تصميم بديهي يُظهر بوضوح خصائص كل منتج
U Ikit Mobile content offer background

The only UIKit you need.

2. رسم وتصميم

بعد اكتشاف المشكلات التي واجهناها مع العلامة التجارية السابقة لمنتجات Sendbird ، بدأنا في تطوير هوية كل منتج على أساس مبادئ تصميم رمز Sendbird. كانت هذه خطوة حاسمة حيث تلعب الرموز دورًا مهمًا في المنتجات الرقمية. يجب أن تكون الرموز بسيطة وبديهية ويجب أن تعبر عن ميزات المنتج.

نظرًا لأن كل منتج يمثل Sendbird ، يجب أن تكون العلامة التجارية واضحة في هذا النهج. استخدمنا استعارات بديهية بحيث كان من السهل إدراك كل منتج أثناء استخدام الشكل الرمزي والخصائص والعناصر الرسومية لرمز Sendbird الحالي. حافظ هذا على مظهر متماسك مع العلامة التجارية الرئيسية.

هذه هي المبادئ الرئيسية التي وضعناها في الاعتبار:

  • تصميم الأيقونة: بسيط ، بديهي ، عملي
  • مصفوفة علامة Sendbird S1 : استخدم عناصر العلامة التجارية الأساسية عبر شعارات المنتج
  • تضمين Sendbird: استخدم ميزات الرمز الرئيسي
عناصر شعار المدونة Sendbird
عناصر شعار Sendbird

عملنا أولاً على الخروج بالعديد من المسودات باستخدام الاستعارات المرتبطة بكل منتج. كانت بعض الاستعارات بديهية بينما كانت رسوماتها معقدة ؛ كانت الاستعارات الأخرى عامة إلى حد ما ، مع القليل من الهوية ، ولكن مع رسومات أبسط.

مشينا على هذا الجسر الضيق ثم قمنا بتضييقه إلى عدد قليل من المسودات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمبادئ التصميم لدينا وتعبر عن هوية Sendbird جيدًا. اختبرنا أيضًا عناصر مختلفة مثل سمك الخط والتباعد وقيم الزوايا بحيث يمكن استخدام هذه الشعارات في مواقف مختلفة.

فكرة شعار المدونة
فكرة الشعار

3. المراجعة والانتهاء

انتهينا من وضع اللمسات الأخيرة على شعار العلامة التجارية لكل منتج والتقينا بمديري المنتج لمراجعة الشعارات مرة أخيرة. تمامًا كما توقعنا ، كانت هناك تعليقات حول كيفية الحفاظ على هوية علامة تجارية فريدة ومتماسكة بين جميع المنتجات بحيث لا يُنظر إلى كل منها ككيان منفصل ، بل جزء من Sendbird. أجرينا عدة اجتماعات مرة أخرى ، وقمنا بمراجعة الرموز مرة أخرى ، وتأكدنا من عدم ترك أي شيء. هذه هي الطريقة التي انتهينا بها من وضع اللمسات الأخيرة على هوية العلامة التجارية لكل منتج.

رمز منتجات المدونة قيد الحركة

تنظيم هوية العلامة التجارية الفريدة لشعارات المنتجات الجديدة

إن تنظيم هوية العلامة التجارية الفريدة الجديدة لكل منتج لا يقل أهمية عن إنشاء الشعارات الجديدة. هذا حتى يمكن استخدامها في الأماكن المناسبة للمساعدة بشكل أفضل في التعرف على العلامة التجارية. لجعل هذا ممكنًا ، قمنا بتجميع جميع شعاراتنا ووضعنا إرشادات الاستخدام للحفاظ على هوية علامتنا التجارية الشاملة مع التمييز بين كل منتج بشكل صحيح عند الحاجة. توصلنا إلى الأنواع الثلاثة التالية لاستخدامها لأغراض مختلفة:

أ. شعار المنتج (أساسي)

هذه أيقونات رمزية بسيطة. على عكس الرموز مفتوحة المصدر ، تعكس الرموز خصائص كل منتج وتستخدم عندما تحتاج المنتجات إلى تصويرها بشكل مرئي. للتأكد من اعتبارها منتجات Sendbird ، يتبع كل رمز منتج الإصدار النصي لاسم المنتج (مثل Sendbird Chat و Sendbird Calls وما إلى ذلك)

مدونة رموز رمزية بسيطة
رموز رموز بسيطة لمنتجات Sendbird

ب. شعار المنتج (أفقيًا)

هذه هي النسخة الأفقية من شعارات المنتج. يتم استخدامها في المواقف التي يجب أن يكون فيها شعار الشركة الرئيسي موجودًا ، ولا تزال المنتجات بحاجة إلى التمييز.

مدونة شعارات المنتج الأفقية
شعارات المنتج الأفقية

ج. شعار المنتج (Lockup)

تم تطوير إصدار القفل للمواقف التي يكتشف فيها العملاء Sendbird ومنتجاتها لأول مرة. هذا هو شعار Sendbird مع كل اسم منتج في النص.

شعار المدونة Sendbird بأسماء المنتجات
شعار Sendbird مع كل اسم منتج في النص

التطلع إلى مستقبل شعارات منتجات Sendbird الجديدة وهوية العلامة التجارية

لقد مرت أربعة أشهر منذ أن طورنا هوية العلامة التجارية الفريدة لكل منتج. الآن ، تستخدم جميع أقسام Sendbird الشعارات الجديدة بنشاط. يواصل فريق تصميم العلامة التجارية إدارة الشعارات بحيث يتم استخدامها بشكل صحيح في مواقف مختلفة.

كان من الصعب ابتكار شعارات جديدة لكل منتج من البداية. من خلال العملية الصعبة ، تعلمنا الدروس التي تراكمت للمساعدة في تعزيز أصول علامة Sendbird التجارية والإدراك العام للعلامة التجارية. نود أن نشكر فريقنا على شغفهم من خلال اجتماعات لا حصر لها للتوصل إلى اتجاه جيد لشعارات علامتنا التجارية. نأمل أن تساعدك هذه المدونة في رحلة التصميم الخاصة بك!

Ebook Grow Mobile content offer background

Take customer relationships to the next level.

Ready for the next level?