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Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Wir stellen unsere neue Produktlogo-Reihe vor: Eine einzigartige Markenidentität für Sendbird Chat, Calls, Live und mehr

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Jan 11, 2023 • 6 min read
Brand design team
Brand Design Team
Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

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Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Das Markendesign-Team von Sendbird verwaltet und entwickelt alle Markenelemente für ein durchgängig hochwertiges Benutzererlebnis. Diese Markenelemente reichen von Farben bis hin zu Symbolen, Begrüßungsbildschirmen, Anzeigen und mehr – sie umfassen tatsächlich fast alles, was ein Endbenutzer sieht. Diese bilden einen integralen Bestandteil der Markenidentität von Sendbird. Die Herausforderung besteht jedoch darin, die Identität jedes Produkts als einzigartig gegenüber den anderen zu etablieren. Wie hat das Markendesign-Team das gemacht?

Um dieses Problem zu lösen, verbrachte das Markendesign-Team von Sendbird viel Zeit damit, die visuelle Identität jedes von uns angebotenen Produkts zu entwickeln, während wir unser übergreifendes Markendesign-System weiter entwickelten. Wir freuen uns, Ihnen eine kurze Zusammenfassung unserer Reise zur Schaffung einer einzigartigen Markenidentität für jedes Produkt und der Lösungen, die wir finden konnten, präsentieren zu können. Tauchen wir ein!

Warum braucht jedes Produkt eine einzigartige Markenidentität?

Um die Produktpräsenz zu verbessern und die Benutzer einzubeziehen, ist es wichtig, für jedes Produkt eine einzigartige Markenidentität zu etablieren. Dies ist entscheidend, da dies nicht nur die Wiedererkennung eines Produkts stärkt, sondern auch dazu beiträgt, den Wert des Produkts weiter zu steigern.

Wir bei Sendbird waren uns der Notwendigkeit bewusst, mussten aber auf den optimalen Zeitpunkt warten, um mit der Erkundung dieses neuen Bereichs zu beginnen, da wir uns auf andere Prioritäten konzentriert hatten. Mit dem schnellen Wachstum von Sendbird begannen wir, spezialisiertere Produkte anzubieten, was bedeutete, dass wir den Drang verspürten, jedes Produkt im Detail zu differenzieren.

Die Stimmung wurde natürlich von Teams und anderen Abteilungen geteilt. Daher hielten wir dies für den perfekten Zeitpunkt, um die Markenidentität jedes Produkts zu entwickeln und nicht nur das Branding, sondern auch den Wert zu stärken. So haben wir es gemacht.

1. Erkennen des Problems und Verstehen der Produkteigenschaften

Zuerst mussten wir recherchieren, wie unsere Teams die Produkte von Sendbird einführten und wie die Produkte differenziert wurden – sowohl von unserem Team als auch in den Köpfen der Benutzer. Wir haben uns mit jedem Team getroffen, um mehr darüber zu erfahren, welche Art von Schwierigkeiten sie mit den bestehenden Produktlogos hatten.

Blog-Sendbird-Symbol
UX Design Team: Verwendung des ursprünglichen Sendbird-Icons und des Produktnamens als Text. Dies erschwerte die Unterscheidung der Produkte.
Blog-Produktsymbole
Marketingteam: Verwenden von Open-Source-Symbolen zum Auflisten von Produkten. Dies schwächte die Markenidentität von Sendbird.

Sendbird ist insofern einzigartig, als alle unsere Produkte auf der Chat-API und dem SDK basieren, sodass es schwierig ist, jedes Produkt als separate Einheit zu sehen. Bei der Einführung der Chat-Funktionen von Sendbird können Kunden erweiterte Produkte wie Chat , Calls und Live hinzufügen , was bedeutet, dass wir beim Branding jedes Produkts zwei wichtige Fakten berücksichtigen mussten:

  • Wir brauchten ein einheitliches Branding, um alle Produkte zu zeigen, die von Sendbird stammen
  • Die Benutzer brauchten ein intuitives Design, das die Eigenschaften jedes Produkts klar zeigt
U Ikit Mobile content offer background

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2. Skizze und Design

Nachdem wir die Probleme herausgefunden hatten, mit denen wir beim vorherigen Branding der Sendbird-Produkte konfrontiert waren, begannen wir, die Identität jedes Produkts auf der Grundlage der Icon-Design-Prinzipien von Sendbird zu entwickeln. Dies war ein entscheidender Schritt, da Symbole in digitalen Produkten eine wichtige Rolle spielen. Symbole müssen einfach und intuitiv sein und die Eigenschaften eines Produkts ausdrücken.

Da jedes Produkt Sendbird repräsentierte, musste das Branding bei diesem Ansatz klar sein. Wir haben intuitive Metaphern verwendet, damit jedes Produkt leicht wahrgenommen werden kann, während wir die symbolische Form, Eigenschaften und grafischen Elemente des bestehenden Sendbird-Symbols genutzt haben. Dadurch wurde ein zusammenhängendes Erscheinungsbild mit der Hauptmarke beibehalten.

Dies sind die wichtigsten Prinzipien, die wir im Auge behalten haben:

  • Icon-Design: Einfach, intuitiv, funktional
  • Sendbird-Markenmatrix S1 : Verwenden Sie Kernmarkenelemente in allen Produktlogos
  • Encompass Sendbird: Nutzen Sie Funktionen des Hauptsymbols
Blog Sendbird-Logo-Elemente
Elemente des Sendbird-Logos

Wir haben zunächst daran gearbeitet, mehrere Entwürfe zu erstellen, bei denen Metaphern verwendet wurden, die mit jedem Produkt verbunden sind. Einige Metaphern waren intuitiv, während ihre Grafiken komplex waren; andere Metaphern waren eher generisch, mit wenig Identität, aber mit einfacheren Grafiken.

Wir sind diese schmale Brücke gegangen und haben sie dann auf ein paar Entwürfe eingegrenzt, die eng mit unseren Designprinzipien verbunden sind und die Identität von Sendbird gut zum Ausdruck bringen. Wir haben auch verschiedene Elemente wie Linienstärke, Abstand und Eckwerte getestet, damit diese Logos für verschiedene Situationen verwendet werden können.

Blog-Logo-Idee
Logo-Idee

3. Überprüfen und abschließen

Wir haben das Markenlogo für jedes Produkt fertiggestellt und uns mit den Produktmanagern getroffen, um die Logos ein letztes Mal zu überprüfen. Wie wir erwartet hatten, gab es Feedback dazu, wie man eine zusammenhängende, einzigartige Markenidentität zwischen allen Produkten bewahren kann, sodass jedes nicht als separate Einheit, sondern als Teil von Sendbird wahrgenommen wird. Wir haben wieder mehrere Meetings durchgeführt, die Symbole noch einmal überarbeitet und sichergestellt, dass wir nichts ausgelassen haben. Auf diese Weise haben wir die Markenidentität jedes Produkts fertiggestellt.

Symbol für Blog-Produkte in Bewegung

Systematisierung der einzigartigen Markenidentität der neuen Produktlogos

Die Systematisierung der neuen einzigartigen Markenidentität jedes Produkts ist ebenso wichtig wie die Erstellung der neuen Logos. Damit sie an den richtigen Stellen eingesetzt werden können, um die Markenbekanntheit zu verbessern. Um dies zu ermöglichen, haben wir alle unsere Logos gesammelt und eine Nutzungsrichtlinie erstellt, um unsere allgemeine Markenidentität zu wahren und gleichzeitig jedes Produkt bei Bedarf richtig zu differenzieren. Wir haben die folgenden drei Typen entwickelt, die für unterschiedliche Zwecke verwendet werden können:

A. Produktlogo (Primär)

Dies sind einfache Symbol-Icons. Im Gegensatz zu Open-Source-Icons spiegeln die Icons die Eigenschaften jedes Produkts wider und werden verwendet, wenn die Produkte visuell dargestellt werden müssen. Um sicherzustellen, dass sie als Sendbird-Produkte wahrgenommen werden, folgt auf jedes Produktsymbol die Textversion des Produktnamens (z. B. Sendbird Chat, Sendbird Calls usw.)

Einfache Symbolikonen des Blogs
Einfache Symbol-Icons für Sendbird-Produkte

B. Produktlogo (horizontal)

Dies ist die horizontale Version der Produktlogos. Sie werden in Situationen verwendet, in denen das Hauptfirmenlogo vorhanden sein muss und die Produkte dennoch unterschieden werden müssen.

Blog horizontale Produktlogos
Horizontale Produktlogos

C. Produktlogo (Lockup)

Die Lockup-Version wurde für Situationen entwickelt, in denen Kunden Sendbird und seine Produkte zum ersten Mal entdecken. Dies ist das Sendbird-Logo mit jedem Produktnamen im Text.

Blog Sendbird-Logo mit Produktnamen
Das Sendbird-Logo mit jedem Produktnamen im Text

Ein Blick in die Zukunft der neuen Produktlogos und Markenidentität von Sendbird

Es ist vier Monate her, seit wir die einzigartige Markenidentität jedes Produkts entwickelt haben. Jetzt verwenden alle Abteilungen von Sendbird aktiv die neuen Logos. Das Markendesign-Team verwaltet weiterhin die Logos, damit sie in verschiedenen Situationen richtig verwendet werden.

Es war schwierig, von Grund auf neue Logos für jedes Produkt zu entwickeln. Durch den herausfordernden Prozess haben wir Lehren gezogen, die sich angesammelt haben, um die Markenwerte von Sendbird und die allgemeine Markenwahrnehmung zu stärken. Wir möchten unserem Team für seine Leidenschaft in unzähligen Meetings danken, um eine gute Richtung für unsere Markenlogos zu finden. Wir hoffen, dass dieser Blog bei Ihrer Designreise hilft!

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