Producto

Simplifique la retransmisión en directo desde la aplicación con la API de chat

Blog author
Emmanuel Delorme Product Marketing Manager
Share
Simplifique la retransmisión en directo desde la aplicación con la API de chat

Por desgracia para este post, el 80% de los consumidores
prefieren ver un vídeo de marca en directo
que leer un artículo de un blog. Pero, por suerte para ti, incorporar la retr ansmisión en directo a tu aplicación móvil es tan fácil como añadir unas líneas de código utilizando una API de chat de retransmisión en directo.

Veamos cómo una API de transmisión de vídeo puede mejorar su aplicación móvil, algunas de las mejores API de transmisión de vídeo en directo y lo que debe tener en cuenta a la hora de elegir una para su marca.

¿Qué es una API de retransmisión en directo?

Una API es una interfaz de programación de aplicaciones que permite a diferentes programas o aplicaciones intercambiar datos en tiempo real. Simplifica las conexiones e interacciones para reducir el coste de crear una pila tecnológica personalizada.

Las API son bloques de construcción que le permiten conectar su arquitectura actual a servicios existentes y probados para acceder a las funcionalidades que necesita. No tiene que codificarlos desde cero, por lo que puede ahorrar dinero a la vez que acorta el tiempo de comercialización.

Una API de transmisión de vídeo en directo integra una experiencia de alojamiento de vídeo personalizable en un sitio web o una aplicación móvil. Integra varias aplicaciones o programas informáticos que se ejecutan junto a una plataforma de contenidos (por ejemplo, un sistema de gestión de contenidos, CMS) para ofrecer contenidos de vídeo en directo y en tiempo real.

Puede utilizar una API de vídeo para mostrar contenidos de vídeo en directo o a la carta a través de múltiples puntos de contacto. Transcodifica los flujos de vídeo lineal a varios formatos para que los espectadores puedan consumirlos en diferentes dispositivos finales (por ejemplo, televisión conectada, teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles).

Cómo las API de retransmisión en directo mejoran el contenido de su aplicación móvil

Una API en vivo le permite incorporar sin problemas una experiencia interactiva en tiempo real a su aplicación actual sin tener que reinventar la rueda. He aquí cómo ayuda a ofrecer una experiencia de usuario moderna y rentable:

Ofrezca contenidos oportunos mediante la automatización

Puede utilizar una API de retransmisión en directo para automatizar tareas, como la programación previa de eventos, la codificación de archivos de vídeo y la carga por lotes de contenidos en su plataforma de alojamiento de vídeos. La automatización no sólo le ayuda a ahorrar tiempo y dinero. También permite a los usuarios empresariales con conocimientos técnicos mínimos gestionar contenidos de vídeo, aliviando la carga del personal informático.

Añada la retransmisión en directo a los flujos de trabajo existentes mediante la integración

API le permite integrar fácilmente vídeos en directo en cualquier sistema de distribución de contenidos sin alterar los servicios existentes ni la experiencia del usuario. Basta con insertar unas pocas líneas de shortcode que especifiquen varios parámetros en su arquitectura existente, independientemente de las plataformas o dispositivos utilizados (por ejemplo, aplicaciones móviles o de escritorio, cámaras, hardware, software…).

Racionalice las operaciones eliminando los cuellos de botella

Al reducir la necesidad de empleados técnicos, puede enviar contenidos de vídeo con mayor rapidez para satisfacer las expectativas de los consumidores sin el elevado coste que supone contratar a un gran equipo. La automatización reduce la supervisión y la fricción en sus flujos de trabajo, mientras que las API avanzadas (por ejemplo, las API RESTful) garantizan que sus sistemas mantengan la capacidad de respuesta para minimizar los problemas de rendimiento.

Facilitar la innovación simplificando el desarrollo

En lugar de pasar horas creando funcionalidades de retransmisión en directo desde cero, su equipo puede centrar su tiempo y energía en crear experiencias innovadoras y personalizadas para diferenciar su marca. También puede combinar diferentes servicios para crear nuevas experiencias sin largos y costosos ciclos de desarrollo.

Manténgase actualizado con las últimas funciones

El proveedor de servicios de retransmisión en directo se encarga del mantenimiento y la actualización del software. Si recurre a un proveedor de confianza, puede estar seguro de que siempre tendrá acceso a las últimas tecnologías para ofrecer una experiencia de usuario moderna que satisfaga las expectativas del público sin necesidad de invertir en un gran equipo técnico.

Mejorar la retención de aplicaciones mediante interacciones sociales

Añadir un componente social es una de las mejores maneras de hacer que su aplicación sea pegajosa y aumentar las tasas de retención de usuarios. Por ejemplo, Sendbird API de transmisión en directo facilita la incorporación de funciones de chat en directo a tu aplicación. Puede transformar una experiencia de visionado pasiva en una interactiva, implicando a los usuarios a través del mejor chat de su clase y fiestas de visionado.

Cómo elegir una API de retransmisión en directo

Aunque añadir una API de retransmisión en directo a tu aplicación es fácil, no lo es elegir la adecuada para tu negocio. Esto es lo que hay que tener en cuenta:

Facilidad de integración

Su API de retransmisión en directo debe integrarse perfectamente con su aplicación móvil actual y su sistema de gestión de contenidos. Aunque la mayoría son agnósticos y pueden recibir datos en varios formatos de distintas fuentes, puede acortar el tiempo y el coste de desarrollo utilizando uno que ofrezca una integración sencilla con su arquitectura actual.

Además, considere cómo su API de transmisión en directo admite
monetización
. Por ejemplo, debe ofrecer integración con terceros para el pago, la entrega, etc., de modo que los clientes puedan completar sus compras directamente en la aplicación durante una visita.
evento en directo
sin tener que ir a otro sitio web.

La mejor experiencia de usuario

Una experiencia de usuario excepcional es esencial para aumentar el compromiso y la retención de los usuarios.
retención de aplicaciones
. Su API de retransmisión en directo debe permitirle alojar vídeos de retransmisión en directo de su marca en su aplicación y ofrecer diferentes formas de que los participantes en el evento interactúen con su marca y con otros espectadores.

Busque una API de retransmisión en directo que le permita ofrecer una experiencia interactiva con chats privados y públicos moderados en directo y videollamadas de grupo laterales durante las fiestas de observación. Por ejemplo, Sendbird Live se integra con Sendbird Calls y Sendbird Chat para ofrecer interacciones fluidas a través de su aplicación sin necesidad de utilizar una plataforma de terceros.

Requisitos técnicos

Dependiendo de su sector y de la naturaleza de su negocio, puede tener diferentes requisitos técnicos para su API de retransmisión en directo. El streaming de baja latencia permite a los espectadores reaccionar e interactuar en tiempo real. La compatibilidad con cualquier dispositivo le ayuda a llegar al mayor número posible de espectadores sin crear una experiencia frustrante.

Tenga en cuenta hasta qué punto la API le ayuda a ampliar la participación de la audiencia: ¿es compatible con las emisiones de vídeo a miles de espectadores de todo el mundo en cualquier dispositivo sin comprometer la calidad? Además, ¿ofrece una experiencia segura y se adhiere a
normas de cumplimiento
como GDPR, SOC 2, ISO 27001 y HIPAA/HITECH?

Amplio servicio de atención al cliente

Integrar una experiencia de streaming en su aplicación es una empresa importante. Por muy «plug-and-play» que sea una API de retransmisión en directo, es probable que haya ocasiones en las que su equipo necesite documentación adicional, ayuda para configurar las claves de la API o respuestas a sus preguntas.

Su proveedor debe ofrecer un servicio de atención al cliente receptivo. Debe poder obtener ayuda a través de múltiples canales (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, chat en directo y una base de conocimientos con función de búsqueda) para facilitar la implementación y garantizar que las funciones de transmisión en directo funcionen de forma óptima en todo momento para ofrecer una experiencia de usuario positiva.

APIs populares de retransmisión en directo y chat de vídeo

Nube de Google

Con Google Cloud Live Stream API, puede transcodificar secuencias de vídeo lineales en directo a diversos formatos. Live Stream API beneficia a emisoras, productoras, empresas y particulares que buscan transformar sus contenidos de vídeo en directo para utilizarlos en diversos dispositivos de usuario.

API de transmisión en directo de Mux

La API de transmisión de vídeo de Mux le permite pasar del directo al vídeo a la carta, transmitir en directo desde cualquier fuente con RTMP, difundir su transmisión en las redes sociales y escalar sin preocuparse por el soporte o los datos.

Dyte

Dyte le permite integrar videollamadas en directo personalizadas en cualquier plataforma en cuestión de minutos.

Convierta su aplicación en una plataforma de streaming con Sendbird Live

Sendbird en directo ofrece sólidas funciones y una integración sencilla para convertir cualquier aplicación en una plataforma de retransmisión en directo. En un abrir y cerrar de ojos, puede organizar transmisiones de vídeo interactivas en tiempo real en su aplicación móvil.

La API de retransmisiones en directo incorpora nuestro chat de confianza e interopera con nuestras funcionalidades de videollamada para ayudarle a ofrecer una experiencia interactiva de marca sin fisuras para atraer a los espectadores y satisfacer las expectativas de los consumidores. Además, la plataforma extensible se integra con varias API de terceros para ayudarle a aprovechar las oportunidades de negocio inmediatas y monetizar sus contenidos en el acto.


Más información
y vea cómo puede añadir transmisiones de vídeo en directo dentro de la aplicación con los UIKits Sendbird Live para iOS, Android y React.

Categories: Producto