Simplifier la diffusion en direct dans l’application avec l’API de chat

Malheureusement pour cet article, 80 % des consommateurs préfèrent regarder une vidéo de marque en direct plutôt que de lire un article de blog. Mais heureusement pour vous, intégrer la diffusion en direct à votre application mobile est aussi simple que d'ajouter quelques lignes de code à l'aide d'une API de chat en direct.

Voyons comment une API de streaming vidéo peut améliorer votre application mobile, certaines des meilleures API de streaming vidéo en direct et ce que vous devez prendre en compte lorsque vous en choisissez une pour votre marque.

Qu'est-ce qu'une API de diffusion en direct ?

Une API est une interface de programmation d'application qui permet à différents programmes ou applications d'échanger des données en temps réel. Il simplifie les connexions et les interactions pour réduire le coût de construction d'une pile technologique personnalisée.

Les API sont des blocs de construction qui vous permettent de connecter votre architecture actuelle à des services existants et éprouvés pour accéder aux fonctionnalités dont vous avez besoin. Vous n'avez pas à les coder à partir de zéro, vous pouvez donc économiser de l'argent tout en raccourcissant le délai de mise sur le marché.

Une API de streaming vidéo en direct intègre une expérience d'hébergement vidéo personnalisable dans un site Web ou une application mobile. Il intègre diverses applications ou logiciels à exécuter parallèlement à une plate-forme de contenu (par exemple, un système de gestion de contenu, CMS) pour fournir un contenu vidéo en temps réel et en direct.

Vous pouvez utiliser une API vidéo pour afficher du contenu vidéo en direct ou à la demande via plusieurs points de contact. Il transcode les flux vidéo linéaires dans divers formats afin que les téléspectateurs puissent les consommer sur différents terminaux (par exemple, téléviseurs connectés, smartphones et ordinateurs portables).

Comment les API de diffusion en direct améliorent le contenu de votre application mobile

Une API en direct vous permet d'intégrer de manière transparente une expérience interactive en temps réel dans votre application actuelle sans réinventer la roue. Voici comment il aide à offrir une expérience utilisateur moderne de manière rentable :

Diffusez du contenu en temps opportun grâce à l'automatisation

Vous pouvez utiliser une API de diffusion en direct pour automatiser des tâches, telles que la pré-planification d'événements , l'encodage de fichiers vidéo et le téléchargement de contenu par lots sur votre plate-forme d'hébergement vidéo. L'automatisation ne vous aide pas seulement à économiser du temps et de l'argent. Il permet également aux utilisateurs professionnels ayant des compétences techniques minimales de gérer le contenu vidéo, ce qui soulage le personnel informatique.

Ajoutez la diffusion en direct aux flux de travail existants grâce à l'intégration

L'API vous permet d'intégrer facilement des vidéos en direct dans n'importe quel système de diffusion de contenu sans perturber les services existants ou l'expérience utilisateur. Vous pouvez simplement brancher quelques lignes de shortcode spécifiant divers paramètres dans votre architecture existante, quels que soient les plates-formes ou les appareils utilisés (par exemple, applications mobiles ou de bureau, caméras, matériel, logiciels).

Rationalisez les opérations en éliminant les goulots d'étranglement

En réduisant le besoin d'employés techniques, vous pouvez envoyer plus rapidement du contenu vidéo pour répondre aux attentes des consommateurs sans le coût élevé de l'embauche d'une grande équipe. L'automatisation réduit la surveillance et la friction dans vos flux de travail, tandis que les API avancées (par exemple, les API RESTful) garantissent que vos systèmes restent réactifs pour minimiser les problèmes de performances.

Favorisez l'innovation en simplifiant le développement

Au lieu de passer des heures à créer des fonctionnalités de diffusion en direct à partir de zéro , votre équipe peut concentrer son temps et son énergie sur la création d'expériences innovantes et personnalisées pour différencier votre marque. Vous pouvez également mélanger et assortir différents services pour créer de nouvelles expériences sans cycles de développement longs et coûteux.

Restez pertinent avec les dernières fonctionnalités

Le fournisseur de services de diffusion en direct s'occupe de la maintenance et de la mise à jour du logiciel. Lorsque vous utilisez un fournisseur réputé, vous pouvez être sûr que vous avez toujours accès aux dernières technologies pour offrir une expérience utilisateur moderne qui répond aux attentes du public sans investir dans une grande équipe technique.

Améliorez la rétention des applications grâce aux interactions sociales

L'ajout d'un composant social est l'un des meilleurs moyens de rendre votre application adhérente et d'augmenter les taux de rétention des utilisateurs. Par exemple, l'API de diffusion en direct de Sendbird facilite l'ajout de fonctionnalités de chat en direct à votre application. Vous pouvez transformer une expérience de visionnage passif en une expérience interactive, engageant les utilisateurs grâce à des parties de chat et de surveillance de premier ordre.

Comment choisir une API de diffusion en direct

Bien qu'il soit facile d'ajouter une API de diffusion en direct à votre application, en choisir une adaptée à votre entreprise ne l'est pas. Voici ce qu'il faut considérer :

Facilité d'intégration

Votre API de diffusion en direct doit s'intégrer de manière transparente à votre application mobile actuelle et à votre système de gestion de contenu. Alors que la plupart sont agnostiques et peuvent recevoir des données dans divers formats à partir de différentes sources, vous pouvez réduire le temps et les coûts de développement en en utilisant un qui offre une intégration simple avec votre architecture existante.

En outre, réfléchissez à la manière dont votre API de diffusion en direct prend en charge la monétisation . Par exemple, il devrait offrir une intégration tierce pour le paiement, l'exécution, etc., afin que les clients puissent effectuer leurs achats directement sur votre application lors d'un événement en direct sans se rendre sur un autre site Web.

Meilleure expérience utilisateur de sa catégorie

Une expérience utilisateur exceptionnelle est essentielle pour accroître l'engagement et la rétention des applications . Votre API de diffusion en direct doit vous permettre d'héberger des vidéos de diffusion en direct de marque sur votre application et fournir différentes façons aux participants à l'événement d'interagir avec votre marque et d'autres spectateurs.

Recherchez une API de diffusion en direct qui vous permet d'offrir une expérience interactive avec un chat en direct modéré privé et public et des appels vidéo de groupe parallèle pendant les soirées de surveillance. Par exemple, Sendbird Live s'intègre à Sendbird Calls et Sendbird Chat pour offrir des interactions transparentes via votre application sans utiliser de plateforme tierce.

Les pré-requis techniques

En fonction de votre secteur et de la nature de votre entreprise, vous pouvez avoir des exigences techniques différentes pour votre API de diffusion en direct. Le streaming à faible latence permet aux téléspectateurs de réagir et d'interagir en temps réel. La compatibilité avec n'importe quel appareil vous aide à atteindre autant de téléspectateurs que possible sans créer une expérience frustrante.

Considérez dans quelle mesure l'API vous aide à faire évoluer l'engagement du public : prend-elle en charge les diffusions vidéo à des milliers de spectateurs dans le monde entier sur n'importe quel appareil sans compromettre la qualité ? De plus, offre-t-il une expérience sécurisée et respecte-t-il les normes de conformité telles que GDPR, SOC 2, ISO 27001 et HIPAA/HITECH ?

Support client complet

Intégrer une expérience de streaming dans votre application est une entreprise substantielle. Comme une API de diffusion en direct est "plug-and-play", il y aura probablement des occasions où votre équipe aura besoin de documentation supplémentaire, d'assistance pour configurer les clés API ou de réponses à leurs questions.

Votre fournisseur doit fournir un support client réactif. Vous devriez pouvoir obtenir de l'aide via plusieurs canaux (par exemple, e-mail, téléphone, chat en direct et une base de connaissances consultable) pour faciliter la mise en œuvre et vous assurer que les fonctionnalités de diffusion en direct fonctionnent de manière optimale à tout moment pour offrir une expérience utilisateur positive.

API populaires de diffusion en direct et de chat vidéo

Google Cloud

Avec l'API Google Cloud Live Stream, vous pouvez transcoder des flux vidéo linéaires en direct dans une variété de formats. L'API Live Stream profite aux diffuseurs, aux sociétés de production, aux entreprises et aux particuliers qui cherchent à transformer leur contenu vidéo en direct pour une utilisation sur une variété d'appareils utilisateur.

API de diffusion en direct multiplexée

L'API de streaming vidéo Mux vous permet de passer du direct à la VOD, de diffuser en direct depuis n'importe quelle source avec RTMP, de diffuser votre flux sur les réseaux sociaux et d'évoluer sans vous soucier du support ou des données.

seconde

Dyte vous permet d'intégrer des appels vidéo en direct personnalisés sur n'importe quelle plate-forme en quelques minutes.

Transformez votre application en plateforme de streaming avec Sendbird Live

Sendbird Live offre des fonctionnalités robustes et une intégration facile pour transformer n'importe quelle application en une plateforme de diffusion en direct. Vous pouvez héberger des flux vidéo interactifs en temps réel sur votre application mobile en un rien de temps.

L'API de diffusion en direct intègre notre chat de confiance et interagit avec nos fonctionnalités d'appel vidéo pour vous aider à offrir une expérience interactive transparente et de marque pour engager les téléspectateurs et répondre aux attentes des consommateurs. De plus, la plate-forme extensible s'intègre à diverses API tierces pour vous aider à saisir des opportunités commerciales immédiates et à monétiser votre contenu sur place.

Apprenez-en plus et voyez comment vous pouvez ajouter des flux vidéo en direct dans l'application avec les UIKits Sendbird Live iOS, Android et React.