Skip to main content
Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Memperkenalkan jajaran logo produk baru kami: Identitas merek yang unik untuk Sendbird Chat, Calls, Live, dan lainnya

Blog Cover Article Product Logo 00 Cover Revised
Jan 11, 2023 • 6 min read
Brand design team
Brand Design Team
Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Chat SDK v4 2x

Swift, Kotlin, and TypeScript SDKs

Tim desain merek Sendbird mengelola dan mengembangkan semua elemen merek untuk pengalaman pengguna berkualitas tinggi secara konsisten. Elemen merek ini berkisar dari warna hingga ikon, layar splash, iklan, dan banyak lagi – memang, elemen tersebut mencakup hampir semua hal yang dilihat pengguna akhir. Ini merupakan bagian integral dari identitas merek Sendbird. Namun, tantangannya adalah menetapkan identitas setiap produk sebagai unik dari yang lain. Bagaimana tim desain merek melakukan ini?

Untuk mengatasi masalah ini, tim desain merek di Sendbird menghabiskan banyak waktu dengan identitas visual setiap produk yang kami tawarkan saat kami terus mengembangkan sistem desain merek menyeluruh kami. Kami dengan senang hati mempersembahkan rangkuman singkat dari perjalanan kami dalam menciptakan identitas merek yang unik dari setiap produk, dan solusi yang dapat kami temukan. Ayo selami!

Mengapa setiap produk membutuhkan identitas merek yang unik?

Untuk meningkatkan kehadiran produk dan melibatkan pengguna, penting untuk menetapkan identitas merek yang unik untuk setiap produk. Hal ini penting karena tidak hanya memperkuat pengakuan atas suatu produk, tetapi juga membantu meningkatkan nilai produk lebih lanjut.

Di Sendbird, kami menyadari kebutuhan tersebut tetapi harus menunggu waktu yang optimal untuk mulai menjelajahi ranah baru ini karena kami telah berfokus pada prioritas lain. Dengan pertumbuhan Sendbird yang cepat, kami mulai menawarkan produk yang lebih terspesialisasi, yang berarti kami mulai merasa perlu untuk membedakan setiap produk secara mendetail.

Sentimen secara alami mulai dibagikan di antara tim dan departemen lain. Oleh karena itu, kami pikir ini adalah waktu yang tepat untuk mengembangkan identitas merek dari setiap produk dan tidak hanya memperkuat merek mereka tetapi juga nilai mereka. Inilah cara kami melakukannya.

1. Mengenali masalah & memahami karakteristik produk

Pertama, kami harus meneliti bagaimana tim kami memperkenalkan produk Sendbird dan bagaimana produk tersebut dibedakan – baik oleh tim kami maupun di benak pengguna. Kami bertemu dengan masing-masing tim untuk mendengar lebih banyak tentang kesulitan apa yang mereka hadapi dengan logo produk yang ada.

Ikon Blog Sendbird
Tim Desain UX: Menggunakan ikon Sendbird asli dan nama produk sebagai teks. Hal ini membuat produk sulit dibedakan.
Ikon produk blog
Tim Pemasaran: Menggunakan ikon sumber terbuka untuk mencantumkan produk. Ini melemahkan identitas merek Sendbird.

Sendbird unik karena semua produk kami bergantung pada API obrolan dan SDK, sehingga sulit untuk melihat setiap produk sebagai entitas yang terpisah. Saat mengadopsi fitur obrolan Sendbird, pelanggan dapat menambahkan produk tambahan seperti obrolan , panggilan , dan siaran langsung , yang berarti kami perlu mengingat dua fakta penting saat memberi merek pada setiap produk:

  • Kami membutuhkan branding yang kohesif untuk menampilkan semua produk yang berasal dari Sendbird
  • Pengguna membutuhkan desain intuitif yang dengan jelas menunjukkan karakteristik masing-masing produk
U Ikit Mobile content offer background

The only UIKit you need.

2. Sketsa dan desain

Setelah mengetahui masalah yang kami hadapi dengan branding produk Sendbird sebelumnya, kami mulai mengembangkan identitas setiap produk berdasarkan prinsip desain ikon Sendbird. Ini adalah langkah penting karena ikon memainkan peran penting dalam produk digital. Ikon harus sederhana, intuitif, dan perlu mengekspresikan fitur produk.

Karena setiap produk mewakili Sendbird, branding harus jelas dalam pendekatan tersebut. Kami menggunakan metafora intuitif sehingga setiap produk mudah dipahami sambil memanfaatkan bentuk simbolis, karakteristik, dan elemen grafis dari simbol Sendbird yang ada. Ini mempertahankan tampilan yang kohesif dengan merek utama.

Ini adalah prinsip utama yang kami ingat:

  • Desain ikon: Sederhana, intuitif, fungsional
  • Matriks merek Sendbird S1 : Gunakan elemen merek inti di seluruh logo produk
  • Encompass Sendbird: Memanfaatkan fitur simbol utama
Elemen logo Blog Sendbird
Elemen logo Sendbird

Kami pertama kali bekerja untuk membuat beberapa draf menggunakan metafora yang terkait dengan setiap produk. Beberapa metafora intuitif sementara grafiknya rumit; metafora lain agak umum, dengan sedikit identitas, tetapi dengan grafik yang lebih sederhana.

Kami menyusuri jembatan sempit ini dan kemudian mempersempitnya menjadi beberapa draf yang terkait erat dengan prinsip desain kami dan mengekspresikan identitas Sendbird dengan baik. Kami juga menguji berbagai elemen seperti ketebalan garis, spasi, dan nilai sudut sehingga logo ini dapat digunakan untuk berbagai situasi.

Pembuatan logo blog
Ide logo

3. Tinjau dan selesaikan

Kami menyelesaikan logo merek untuk setiap produk dan bertemu dengan manajer produk untuk meninjau logo tersebut untuk terakhir kalinya. Seperti yang telah kami perkirakan, ada umpan balik tentang bagaimana menjaga identitas merek unik yang kohesif di antara semua produk sehingga masing-masing tidak dianggap sebagai entitas yang terpisah, melainkan sebagai bagian dari Sendbird. Kami menjalankan beberapa rapat lagi, merevisi ikon sekali lagi, dan memastikan kami tidak melewatkan apa pun. Beginilah cara kami menyelesaikan identitas merek setiap produk.

Ikon produk blog sedang bergerak

Mensistematisasikan identitas merek unik dari logo produk baru

Mensistematisasikan identitas merek unik baru dari setiap produk sama pentingnya dengan membuat logo baru. Ini agar mereka dapat digunakan di tempat yang tepat untuk membantu pengenalan merek dengan lebih baik. Untuk mewujudkannya, kami mengumpulkan semua logo kami dan membuat panduan penggunaan untuk mempertahankan identitas merek kami secara keseluruhan sambil membedakan setiap produk dengan benar saat dibutuhkan. Kami datang dengan tiga jenis berikut untuk digunakan untuk tujuan yang berbeda:

A. Logo Produk (Utama)

Ini adalah ikon simbol sederhana. Tidak seperti ikon sumber terbuka, ikon mencerminkan karakteristik setiap produk dan digunakan saat produk perlu ditampilkan secara visual. Untuk memastikan mereka dianggap sebagai produk Sendbird, setiap ikon produk kemudian diikuti dengan versi teks dari nama produk (misalnya Obrolan Sendbird, Panggilan Sendbird, dll.)

Ikon simbol sederhana blog
Ikon simbol sederhana untuk produk Sendbird

B. Logo Produk (Horizontal)

Ini adalah versi horizontal dari logo produk. Mereka digunakan dalam situasi di mana logo utama perusahaan harus ada, dan produk masih perlu dibedakan.

Logo produk horizontal blog
Logo produk horizontal

C. Logo produk (Lockup)

Versi lockup dikembangkan untuk situasi ketika pelanggan menemukan Sendbird dan produknya untuk pertama kali. Ini adalah logo Sendbird dengan setiap nama produk dalam teks.

Logo Blog Sendbird dengan nama produk
Logo Sendbird dengan setiap nama produk dalam teks

Menatap masa depan logo produk baru dan identitas merek Sendbird

Sudah empat bulan sejak kami mengembangkan identitas merek yang unik dari setiap produk. Sekarang, semua departemen Sendbird secara aktif menggunakan logo baru tersebut. Tim desain merek terus mengelola logo agar dapat digunakan dengan benar dalam berbagai situasi.

Sulit membuat logo baru untuk setiap produk dari awal. Melalui proses yang menantang, kami mempelajari pelajaran yang terkumpul untuk membantu memperkuat aset merek Sendbird dan persepsi merek secara keseluruhan. Kami ingin berterima kasih kepada tim kami atas semangat mereka melalui pertemuan yang tak terhitung jumlahnya untuk menghasilkan arahan yang baik untuk logo merek kami. Kami harap blog ini membantu dalam perjalanan desain Anda!

Ebook Grow Mobile content offer background

Take customer relationships to the next level.

Ready for the next level?