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Drive growth and reduce costs with omnichannel business messaging

チャットAPIでアプリ内ライブ配信を簡素化

20221213 TOFU Choosing the right live stream API blog cover
Dec 27, 2022 • 1 min read
Emmanuel
Emmanuel Delorme
Product Marketing Manager
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残念なことに、この投稿に関しては、消費者の 80% がブログ記事を読むよりもライブのブランド ビデオを見ることを好みます。しかし幸いなことに、ライブ ストリーミングをモバイル アプリに組み込むのは、ライブ ストリーム チャット APIを使用して数行のコードを追加するのと同じくらい簡単です。

ビデオ ストリーミング API がモバイル アプリを強化する方法、いくつかの最高のライブ ビデオ ストリーミング API、およびブランド用に API を選択する際に考慮する必要があることを見てみましょう。

ライブ ストリーミング API とは何ですか?

API は、さまざまなプログラムやアプリがリアルタイムでデータを交換できるようにするアプリケーション プログラミング インターフェイスです。接続と相互作用を簡素化して、カスタマイズされた技術スタックを構築するコストを削減します。

API は、現在のアーキテクチャを既存の実績のあるサービスに接続して、必要な機能にアクセスできるようにするビルディング ブロックです。ゼロからコーディングする必要がないため、市場投入までの時間を短縮しながらコストを節約できます。

ライブ ビデオ ストリーミングAPI は、カスタマイズ可能なビデオ ホスティング エクスペリエンスを Web サイトまたはモバイル アプリに埋め込みます。さまざまなアプリケーションやソフトウェアを統合して、コンテンツ プラットフォーム (コンテンツ管理システム、CMS など) と一緒に実行し、リアルタイムのライブ ビデオ コンテンツを配信します。

ビデオ API を使用して、複数のタッチポイントを介してライブまたはオンデマンドのビデオ コンテンツを表示できます。リニア ビデオ ストリームをさまざまな形式にトランスコードして、視聴者がさまざまなエンドポイント デバイス (接続された TV、スマートフォン、ラップトップなど) でそれらを利用できるようにします。

ライブ ストリーミング API がモバイル アプリのコンテンツを強化する方法

ライブ API を使用すると、車輪を再発明することなく、リアルタイムのインタラクティブなエクスペリエンスを現在のアプリにシームレスに組み込むことができます。最新のユーザー エクスペリエンスを費用対効果の高い方法で提供する方法は次のとおりです。

自動化によるタイムリーなコンテンツの配信

ライブ ストリーム API を使用して、イベントの事前スケジュール、動画ファイルのエンコード、動画ホスティング プラットフォームへのコンテンツの一括アップロードなどのタスクを自動化できます。自動化は、時間とお金の節約に役立つだけではありません。また、最小限の技術スキルを持つビジネス ユーザーがビデオ コンテンツを管理できるようになり、IT スタッフの負担が軽減されます。

統合により既存のワークフローにライブ ストリーミングを追加

API を使用すると、既存のサービスやユーザー エクスペリエンスを損なうことなく、ライブ ストリーム ビデオをコンテンツ配信システムに簡単に統合できます。さまざまなパラメーターを指定する数行のショートコードを既存のアーキテクチャにプラグインするだけで、使用するプラットフォームやデバイス (モバイルまたはデスクトップ アプリ、カメラ、ハードウェア、ソフトウェアなど) に関係なく使用できます。

ボトルネックを解消して運用を合理化

技術担当者の必要性を減らすことで、大規模なチームを雇うための高額な費用をかけずに、ビデオ コンテンツをより迅速に配信して消費者の期待に応えることができます。自動化によってワークフローの見落としや摩擦が軽減され、高度な API (RESTful API など) によってシステムの応答性が維持され、パフォーマンスの問題が最小限に抑えられます。

Sendbird for live streaming demo video mobile content offer background

In-app live streaming made easy.

開発を簡素化してイノベーションを実現

ライブ ストリーミング機能 をゼロから構築するのに何時間も費やす代わりに、チームは時間とエネルギーを革新的でカスタマイズされたエクスペリエンスの作成に集中させて、ブランドを際立たせることができます。また、さまざまなサービスを組み合わせて、時間と費用のかかる開発サイクルなしで新しいエクスペリエンスを作成することもできます。

最新の機能との関連性を維持する

ライブ ストリーミング サービス プロバイダーは、ソフトウェアの保守と更新を担当します。評判の良いベンダーを利用すれば、大規模な技術チームに投資することなく、視聴者の期待に応える最新のユーザー エクスペリエンスを提供する最新のテクノロジに常にアクセスできると確信できます。

ソーシャル インタラクションを通じてアプリの維持率を向上させる

ソーシャル コンポーネントを追加することは、アプリを定着させ、ユーザー維持率を高めるための最良の方法の 1 つです。たとえば、Sendbird のライブ ストリーム APIを使用すると、ライブ ストリーム チャット機能をアプリに簡単に追加できます。クラス最高のチャットやウォッチ パーティーを通じて、受動的な視聴体験をインタラクティブな視聴体験に変換し、ユーザーを引き付けることができます。

ライブ ストリーミング API の選択方法

ライブ ストリーム API をアプリに追加するのは簡単ですが、ビジネスに適した API を選択するのは簡単ではありません。考慮すべき事項は次のとおりです。

統合の容易さ

ライブ ストリーム API は、現在のモバイル アプリおよびコンテンツ管理システムとシームレスに統合する必要があります。ほとんどは不可知論的であり、さまざまなソースからさまざまな形式でデータを受け取ることができますが、既存のアーキテクチャとの単純な統合を提供するものを使用することで、開発時間とコストを短縮できます。

さらに、ライブ ストリーム API が収益化をどのようにサポートしているかを検討してください。たとえば、支払いやフルフィルメントなどのサードパーティ統合を提供する必要があります。これにより、顧客はライブ イベント中に別の Web サイトに移動することなく、アプリで直接購入を完了することができます。

クラス最高のユーザー エクスペリエンス

優れたユーザー エクスペリエンスは、エンゲージメントとアプリの継続率を高めるために不可欠ですライブ ストリーム API を使用すると、アプリでブランドのライブ ストリーム ビデオをホストし、イベント参加者がブランドや他の視聴者と対話するさまざまな方法を提供できる必要があります。

ライブ ストリーム API を探して、ウォッチ パーティー中に非公開および公開のモデレート ライブ ストリーム チャットとサイド グループ ビデオ通話でインタラクティブな体験を提供できるようにします。たとえば、Sendbird Live は、Sendbird Calls および Sendbird Chat と統合して、サードパーティのプラットフォームを使用せずに、アプリを介してシームレスな対話を提供します。

技術要件

業界やビジネスの性質によっては、ライブ ストリーム API の技術要件が異なる場合があります。低遅延のストリーミングにより、視聴者はリアルタイムで反応し、対話できます。あらゆるデバイスとの互換性により、イライラする体験を生み出すことなく、できるだけ多くの視聴者にリーチできます。

API が視聴者のエンゲージメントを拡大するのにどの程度役立つかを考えてみてください。品質を損なうことなく、デバイスを問わず、世界中の何千人もの視聴者へのビデオ ブロードキャストをサポートしていますか? また、安全なエクスペリエンスを提供し、GDPR、SOC 2、ISO 27001、HIPAA/HITECH などのコンプライアンス標準に準拠していますか?

包括的なカスタマーサポート

ストリーミング エクスペリエンスをアプリに統合することは、かなりの作業です。ライブ ストリーム API は「プラグ アンド プレイ」であるため、チームが追加のドキュメント、API キーの設定の支援、または質問への回答を必要とする場合があります。

ベンダーは、迅速なカスタマー サポートを提供する必要があります。複数のチャネル (電子メール、電話、ライブ チャット、検索可能なナレッジ ベースなど) を介してサポートを受け、実装を容易にし、ライブ ストリーム機能が常に最適に機能してポジティブなユーザー エクスペリエンスを提供できるようにする必要があります。

人気のライブ ストリームとビデオ チャット API

Google クラウド

Google Cloud Live Stream API を使用すると、ライブのリニア動画ストリームをさまざまな形式にトランスコードできます。Live Stream API は、さまざまなユーザー デバイスで使用できるようにライブ ビデオ コンテンツを変換しようとしている放送局、制作会社、企業、および個人にメリットをもたらします。

Mux ライブ ストリーミング API

Mux ビデオ ストリーミング API を使用すると、ライブから VOD に移行したり、RTMP を使用して任意のソースからライブ ストリーミングしたり、ストリームをソーシャルでブロードキャストしたり、サポートやデータを心配することなくスケーリングしたりできます。

2番目

Dyte を使用すると、カスタマイズされたライブ ビデオ通話を任意のプラットフォームに数分で統合できます。

Sendbird Live でアプリをストリーミング プラットフォームに変える

Sendbird Liveは堅牢な機能と簡単な統合を提供し、あらゆるアプリをライブ ストリーミング プラットフォームに変えます。モバイル アプリでリアルタイムのインタラクティブなビデオ ストリームをすぐにホストできます。

ライブ ストリーム API には信頼できるチャットが組み込まれており、ビデオ通話機能と相互運用することで、ブランド化されたシームレスなインタラクティブ エクスペリエンスを提供して、視聴者を引き付け、消費者の期待に応えることができます。さらに、拡張可能なプラットフォームはさまざまなサードパーティ API と統合されているため、ビジネス チャンスをすぐにつかみ、その場でコンテンツを収益化できます。

Sendbird Live iOS、Android、および React UIKit を使用して、アプリ内ライブ ビデオ ストリームを追加する方法について詳しく学びます

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