チャットAPIでアプリ内ライブ配信を簡素化

20221213 TOFU Choosing the right live stream API blog cover

Dec 27, 2022 • 1 min read

Emmanuel Delorme

Product Marketing Manager

残念なことに、この投稿に関しては、消費者の 80% がブログ記事を読むよりもライブのブランドビデオを見ることを好みます。しかし幸いなことに、ライブストリーミングをモバイルアプリに組み込むのは、ライブストリームチャット APIを使用して数行のコードを追加するのと同じくらい簡単です。

ビデオストリーミング API がモバイルアプリを強化する方法、いくつかの最高のライブビデオストリーミング API、およびブランド用に API を選択する際に考慮する必要があることを見てみましょう。

ライブストリーミング API とは何ですか?

API は、さまざまなプログラムやアプリがリアルタイムでデータを交換できるようにするアプリケーションプログラミングインターフェイスです。接続と相互作用を簡素化して、カスタマイズされた技術スタックを構築するコストを削減します。

API は、現在のアーキテクチャを既存の実績のあるサービスに接続して、必要な機能にアクセスできるようにするビルディングブロックです。ゼロからコーディングする必要がないため、市場投入までの時間を短縮しながらコストを節約できます。

ライブビデオストリーミングAPI は、カスタマイズ可能なビデオホスティングエクスペリエンスを Web サイトまたはモバイルアプリに埋め込みます。さまざまなアプリケーションやソフトウェアを統合して、コンテンツプラットフォーム (コンテンツ管理システム、CMS など) と一緒に実行し、リアルタイムのライブビデオコンテンツを配信します。

ビデオ API を使用して、複数のタッチポイントを介してライブまたはオンデマンドのビデオコンテンツを表示できます。リニアビデオストリームをさまざまな形式にトランスコードして、視聴者がさまざまなエンドポイントデバイス (接続された TV、スマートフォン、ラップトップなど) でそれらを利用できるようにします。

ライブストリーミング API がモバイルアプリのコンテンツを強化する方法

ライブ API を使用すると、車輪を再発明することなく、リアルタイムのインタラクティブなエクスペリエンスを現在のアプリにシームレスに組み込むことができます。最新のユーザーエクスペリエンスを費用対効果の高い方法で提供する方法は次のとおりです。

自動化によるタイムリーなコンテンツの配信

ライブストリーム API を使用して、イベントの事前スケジュール、動画ファイルのエンコード、動画ホスティングプラットフォームへのコンテンツの一括アップロードなどのタスクを自動化できます。自動化は、時間とお金の節約に役立つだけではありません。また、最小限の技術スキルを持つビジネスユーザーがビデオコンテンツを管理できるようになり、IT スタッフの負担が軽減されます。

統合により既存のワークフローにライブストリーミングを追加

API を使用すると、既存のサービスやユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、ライブストリームビデオをコンテンツ配信システムに簡単に統合できます。さまざまなパラメーターを指定する数行のショートコードを既存のアーキテクチャにプラグインするだけで、使用するプラットフォームやデバイス (モバイルまたはデスクトップアプリ、カメラ、ハードウェア、ソフトウェアなど) に関係なく使用できます。

ボトルネックを解消して運用を合理化

技術担当者の必要性を減らすことで、大規模なチームを雇うための高額な費用をかけずに、ビデオコンテンツをより迅速に配信して消費者の期待に応えることができます。自動化によってワークフローの見落としや摩擦が軽減され、高度な API (RESTful API など) によってシステムの応答性が維持され、パフォーマンスの問題が最小限に抑えられます。

Sendbird for live streaming demo video mobile content offer background

In-app live streaming made easy.

Go live

開発を簡素化してイノベーションを実現

ライブストリーミング機能をゼロから構築するのに何時間も費やす代わりに、チームは時間とエネルギーを革新的でカスタマイズされたエクスペリエンスの作成に集中させて、ブランドを際立たせることができます。また、さまざまなサービスを組み合わせて、時間と費用のかかる開発サイクルなしで新しいエクスペリエンスを作成することもできます。

ソーシャルインタラクションを通じてアプリの維持率を向上させる

ソーシャルコンポーネントを追加することは、アプリを定着させ、ユーザー維持率を高めるための最良の方法の 1 つです。たとえば、Sendbird のライブストリーム APIを使用すると、ライブストリームチャット機能をアプリに簡単に追加できます。クラス最高のチャットやウォッチパーティーを通じて、受動的な視聴体験をインタラクティブな視聴体験に変換し、ユーザーを引き付けることができます。

ライブストリーミング API の選択方法

ライブストリーム API をアプリに追加するのは簡単ですが、ビジネスに適した API を選択するのは簡単ではありません。考慮すべき事項は次のとおりです。

統合の容易さ

ライブストリーム API は、現在のモバイルアプリおよびコンテンツ管理システムとシームレスに統合する必要があります。ほとんどは不可知論的であり、さまざまなソースからさまざまな形式でデータを受け取ることができますが、既存のアーキテクチャとの単純な統合を提供するものを使用することで、開発時間とコストを短縮できます。

さらに、ライブストリーム API が収益化をどのようにサポートしているかを検討してください。たとえば、支払いやフルフィルメントなどのサードパーティ統合を提供する必要があります。これにより、顧客はライブイベント中に別の Web サイトに移動することなく、アプリで直接購入を完了することができます。

クラス最高のユーザーエクスペリエンス

優れたユーザーエクスペリエンスは、エンゲージメントとアプリの継続率を高めるために不可欠です。ライブストリーム API を使用すると、アプリでブランドのライブストリームビデオをホストし、イベント参加者がブランドや他の視聴者と対話するさまざまな方法を提供できる必要があります。

ライブストリーム API を探して、ウォッチパーティー中に非公開および公開のモデレートライブストリームチャットとサイドグループビデオ通話でインタラクティブな体験を提供できるようにします。たとえば、Sendbird Live は、Sendbird Calls および Sendbird Chat と統合して、サードパーティのプラットフォームを使用せずに、アプリを介してシームレスな対話を提供します。

技術要件

業界やビジネスの性質によっては、ライブストリーム API の技術要件が異なる場合があります。低遅延のストリーミングにより、視聴者はリアルタイムで反応し、対話できます。あらゆるデバイスとの互換性により、イライラする体験を生み出すことなく、できるだけ多くの視聴者にリーチできます。

API が視聴者のエンゲージメントを拡大するのにどの程度役立つかを考えてみてください。品質を損なうことなく、デバイスを問わず、世界中の何千人もの視聴者へのビデオブロードキャストをサポートしていますか? また、安全なエクスペリエンスを提供し、GDPR、SOC 2、ISO 27001、HIPAA/HITECH などのコンプライアンス標準に準拠していますか?

包括的なカスタマーサポート

ストリーミングエクスペリエンスをアプリに統合することは、かなりの作業です。ライブストリーム API は「プラグアンドプレイ」であるため、チームが追加のドキュメント、API キーの設定の支援、または質問への回答を必要とする場合があります。

ベンダーは、迅速なカスタマーサポートを提供する必要があります。複数のチャネル (電子メール、電話、ライブチャット、検索可能なナレッジベースなど) を介してサポートを受け、実装を容易にし、ライブストリーム機能が常に最適に機能してポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供できるようにする必要があります。

Sendbird Live でアプリをストリーミングプラットフォームに変える

Sendbird Liveは堅牢な機能と簡単な統合を提供し、あらゆるアプリをライブストリーミングプラットフォームに変えます。モバイルアプリでリアルタイムのインタラクティブなビデオストリームをすぐにホストできます。

ライブストリーム API には信頼できるチャットが組み込まれており、ビデオ通話機能と相互運用することで、ブランド化されたシームレスなインタラクティブエクスペリエンスを提供して、視聴者を引き付け、消費者の期待に応えることができます。さらに、拡張可能なプラットフォームはさまざまなサードパーティ API と統合されているため、ビジネスチャンスをすぐにつかみ、その場でコンテンツを収益化できます。

Sendbird Live iOS、Android、および React UIKit を使用して、アプリ内ライブビデオストリームを追加する方法について詳しく学びます。