Hoe u uw publiek betrekt bij live streaming
Technologie heeft het voor merken mogelijk gemaakt om met consumenten te communiceren over geografische en sociale barrières heen, maar het heeft ook voor een nieuwe uitdaging gezorgd: hoe op te vallen in een wereld waarin geautomatiseerde advertenties, e-mails en sms -berichten de goede dingen overstemmen.
De heilige graal van marketing vandaag is om op te vallen tegen het lawaai van sociale media , sms , e-mail, videomarketing en alle andere kanalen die strijden om de aandacht van de consument. En om dat te doen, moet u marketingtechnologie gebruiken om diepere, betere relaties te onderhouden met online consumenten die affiniteit hebben met uw merk.
Bekijk hier onze gids voor livestreaming .
Waarom? Volgens Adweeks geven klanten waarschijnlijk 50% meer uit aan een merk waarmee ze een emotionele band hebben.
Mensgerichte interacties zijn de meest effectieve manier om in eerste instantie de aandacht van klanten en prospects te trekken en langdurige, op vertrouwen gebaseerde relaties op te bouwen. Dit is de reden waarom chat-, spraak- en video-oproepen steeds vaker voorkomen in apps in marketing-, verkoop- en ondersteuningsgebruiksscenario's. Ze maken persoonlijke, authentieke en spraakmakende sociale interacties mogelijk die de betrokkenheid vergroten en krachtige emotionele verbindingen mogelijk maken.
Tegenwoordig maakt multimediatechnologie nog een betrokkenheidskanaal mogelijk: live streaming.
In-app live streaming made easy.
Live streaming voor mobiele apps
Live streaming combineert de opwinding van gebeurtenissen die zich in real-time ontvouwen, de aandacht trekkende video en de betrokkenheid van community watch. Dit zeer verslavende format voor engagement wordt door marketeers over de hele wereld gewaardeerd en merken gebruiken het nu vaak om een groot publiek te boeien dat enthousiast is om over hun geliefde onderwerp te communiceren.
Evalueer uw opties om deel te nemen aan live video's
1. Sociale live-platforms
In 2008 organiseerde YouTube zijn eerste livestream. Ondanks een lauwe start lijkt social live streaming tegenwoordig meer op een obsessie. Bijna een derde van alle internetgebruikers geeft aan minstens één video-livestream per week te bekijken. De meeste sociale platforms bieden live video, inclusief
- YouTube, sinds 2008
- Twitch, sinds 2011
- Facebook Live, sinds 2015
- Twitter, 2015
- TikTok, 2017
- Instagram, 2021
Deze openbare sociale platforms bieden kansen voor een groot bereik onder influencers die hun publiek willen vergroten.
Hoewel er bijna geen technische beperkingen zijn bij het produceren van een live-evenement van hoge kwaliteit, zijn de merk-, gegevensprivacy- en werkingsregels van het platform vastgesteld en voor iedereen van toepassing. Voor degenen die niet voldoen, kunnen accounts worden gedemonetiseerd en zelfs worden afgesloten. De ervaring wordt ook beperkt door de muziekkeuze, geschiktheid van deelbare inhoud en krachtige modellen voor het genereren van inkomsten, die kunnen leiden tot afleidende of opdringerige advertenties, onderzoek en andere marketingactiviteiten.
2. Software-as-a-service (SaaS)-videoplatforms van derden
Veel particuliere SaaS-bedrijven (software as a service) bieden oplossingen voor het streamen van videocontent. Ze promoten gebruiksgemak, white-labeling voor rebranding, beveiliging en privacy; privacy een belangrijke onderscheidende factor is ten opzichte van de hierboven genoemde openbare sociale platforms. Privacyfuncties van veel SaaS-opties omvatten:
- Wachtwoord beveiliging
- AES-codering
- Domeinbeperkingen
- Geografische beperkingen
- HTTPS-videolevering
- Dynamische tokenbeveiliging
Velen ondersteunen Over The Top (OTT) content delivery en live streaming. Het zijn videospecialisten die vele videoformaten, leveringsstandaarden en transcoderingsmogelijkheden ondersteunen. Hun oplossingen bieden kant-en-klare software voor livestreaming met zeer aanpasbare leveringsworkflows, operationele gegevensanalyse en meer.
Populaire OTT-bedrijven zijn onder meer:
- Brightcove (2004)
- JW-speler (2005)
- Wauwza (2005)
- Vimeo (2007)
- IBM Cloud-video (overname Ustream 2016)
SaaS-oplossing voor livestreaming is ideaal voor:
- webinars
- Conferenties
- Concerten
- Privé meet & greets
- Klassen
3: API-aangedreven live streaming-apps en websites
SaaS-oplossingen die hierboven zijn genoemd, bevatten wel wat low-level API-toegang, maar deze kan marginaal zijn. API's zijn voor ontwikkelaars die programmeerbare toegang tot cloudplatformservices nodig hebben om deze rechtstreeks in hun software te integreren. Als gevolg hiervan bieden API's een ongeëvenaard niveau van maatwerk.
Live streaming-API's bieden ontwikkelaars volledige flexibiliteit om een op maat gemaakte gebruikerservaring op te bouwen terwijl ze volledige controle krijgen over gegevens, privacy en operationele regels.
Veel API's bieden live streaming, en een van de eerste overwegingen zou de schaalbaarheid en het bereik van de infrastructuur moeten zijn om videolevering van hoge kwaliteit en lage latentie te garanderen.
Vragen die u moet stellen voordat u een API kiest:
- Hoeveel gelijktijdige deelnemers kunt u hosten?
- Uit hoeveel cloudregio's bestaat de infrastructuur?
Zodra aan deze vereisten is voldaan, is het videoleveringsaspect, hoewel van het grootste belang, niet voldoende. De livestreamingservice moet ook de beste mogelijkheden bieden om een grote betrokkenheid, effectieve verkoop- en promotiecampagnes en kwaliteitsondersteuning te ondersteunen.
Typische vragen met betrekking tot betrokkenheid zijn onder meer:
- Is livechat beschikbaar?
- Is de livechat net zo schaalbaar als de videostreamingservice?
- Worden de livechat en livevideo in realtime gesynchroniseerd?
- Hoe goed is de live chat-ervaring?
- Wordt de live chat gemodereerd?
- Is de moderatie-AI geautomatiseerd of op mensen gebaseerd?
- Kan ik mijn eigen moderatieworkflow en -regels instellen?
- Zijn er afzonderlijke groepschats beschikbaar zodat vrienden privé kunnen uitwisselen?
- Kunnen vrienden deelnemen aan een privé-spraak- of videogesprek tijdens het streamen om deel te nemen aan een kijkfeestje?
- Kan ik peilingen naar het publiek sturen?
- Kan ik meldingen sturen naar mensen die nog niet hebben deelgenomen of het evenement hebben verlaten?
Hoe u uw mobiele apps en websites snel van stroom kunt voorzien met Sendbird
Sendbird Live is de nieuwste API van het Sendbird-platform , dat chatberichten, spraak- en videocommunicatie biedt voor de websites en mobiele apps van toonaangevende merken. Sendbird werkt op een zeer schaalbaar, betrouwbaar en veilig cloudplatform dat meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers host en wordt vertrouwd door veel digitale leiders zoals Reddit, DoorDash en Hinge.
Met een wereldwijde video-infrastructuur verspreid over 6 AWS-regio's en WebRTC-technologie, levert Sendbird Live video van hoge kwaliteit en lage latentie om een superieure live-ervaring te creëren voor gebruikers over de hele wereld.
Onze zeer geabstraheerde API, eenvoudige UIKits en flexibele SDK's maken het voor uw merk gemakkelijk om de volledige controle over uw gebruikerservaring, gegevens en model voor het genereren van inkomsten terug te krijgen.
Lees meer over Sendbird Live en zie hoe gemakkelijk het is om te beginnen met livestreamen op jouw terrein en voorwaarden.
