15 exemples de notifications push mobiles pour vous inspirer
Nous avons beaucoup parlé des notifications push, et pour cause ! Lorsqu'elles sont mises en œuvre avec une solide stratégie de notifications push mobile, les notifications push peuvent être un outil clé pour développer votre entreprise. Grâce aux notifications push, vous pouvez augmenter l'engagement avec les applications mobiles tout en fournissant des mises à jour, des informations, des rappels et des actualités importantes concernant les activités ou les intérêts de vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez fournir des informations sur une nouvelle vente, fournir des mises à jour importantes sur les informations bancaires (ou les problèmes), et même créer un canal important pour résoudre les problèmes des clients.
Consultez ce guide sur les notifications push mobiles pour tout ce que vous devez savoir sur ce que sont les notifications push et pourquoi elles sont essentiel, et lisez également quelques conseils pour envoyer de bonnes notifications push.
Les notifications push peuvent être envoyées à presque tous les appareils et peuvent être conçues pour Android, iOS et le Web. Ils peuvent également être créés avec React Native pour les applications mobiles hybrides. Si votre équipe crée des notifications push pour votre application, consultez cet outil de test ou cette FAQ. qui aide lors du débogage des problèmes courants.
Types de notifications push
Les notifications push existent sous différentes formes, chacune étant conçue pour servir un objectif spécifique et répondre aux différents besoins des utilisateurs. En comprenant les types de notifications push, les chefs de produit peuvent élaborer la bonne stratégie pour que leurs utilisateurs restent engagés, informés et connectés.
Notifications d'informations : il s'agit de notifications qui fournissent des mises à jour importantes, des actualités ou des informations générales. Il peut s'agir d'alertes météo, d'informations sur la circulation ou d'actualités de dernière minute.
Notifications de rappel ces notifications aident les utilisateurs à rester organisés en envoyant des rappels pour les événements, rendez-vous ou échéances à venir. Il s'agit par exemple d'événements d'agenda, de rappels de paiement de factures ou de renouvellements d'abonnement.
Notifications promotionnelles : Ces notifications visent à promouvoir des produits, des services ou des offres spéciales. Il peut s'agir de codes de réduction, de ventes à durée limitée ou de lancements de nouveaux produits.
Notifications sociales : Il s'agit de notifications liées aux plateformes ou applications de réseaux sociaux, alertant les utilisateurs de nouveaux messages, demandes d'amis, likes, commentaires ou mentions.
Notifications personnalisées Ces notifications sont adaptées à chaque utilisateur en fonction de ses préférences, de son historique de navigation ou de son utilisation de l'application. Ils peuvent suggérer de nouveaux contenus à explorer, des produits à essayer ou des lieux à visiter.
Notifications transactionnelles : Ces notifications sont envoyées pour confirmer ou mettre à jour les utilisateurs sur l'état d'une transaction , comme un achat en ligne, une réservation ou une livraison. Les exemples incluent les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les reçus de paiement.
Notifications UGC : Ces notifications informent les utilisateurs du nouveau contenu créé ou partagé par d'autres au sein d'une communauté ou d'une plate-forme, comme de nouveaux articles de blog, des réponses de forum ou des messages de groupe.
Notifications de réengagement : Ces notifications sont conçues pour encourager les utilisateurs à revenir sur une application ou un site Web qu'ils n'ont pas utilisé depuis un certain temps. Ils peuvent rappeler aux utilisateurs les paniers abandonnés, présenter de nouvelles fonctionnalités ou les inviter à participer à un événement spécial.
Maintenant que nous avons couvert les bases, nous souhaitons vous montrer quelques notifications push puissantes que nous avons rencontrées et examiner ce qui les rend géniales.
Take customer relationships to the next level.
15 exemples fantastiques de notifications push mobiles
Les meilleures notifications push vous aident à créer un canal de communication efficace avec vos clients. Elles répondent à un besoin différent pour chacun, et avec une personnalisation appropriée, les notifications push peuvent être le moyen d'attirer des clients plus engagés, plus heureux et désireux de dépenser de l'argent.
Voici 10 des meilleurs exemples de notifications push mobiles que nous ayons vus.
Exemples de notifications push pour le commerce de détail et le commerce électronique
Amazon
La notification classique de panier abandonné d'Amazon est un excellent exemple de la facilité avec laquelle il est possible de contacter des clients potentiels et de les inciter à appuyer sur le bouton d'achat. Ces notifications push sont efficaces car elles sont personnalisées (elles parlent d'un achat que quelqu'un presque a effectué), fournissent un contexte spécifique et rappellent aux gens qu'ils utilisaient votre application récemment.
H&M
C'est un excellent exemple de personnalisation de H&M. Il fait référence à un achat récent et suggère un accessoire pour l'accompagner. Cela bat une notification de vente générique en raison de cette spécificité. Si quelqu'un a acheté cette veste pour un événement et souhaite développer sa tenue, ce type de contenu est vraiment utile. Il n’est pas nécessaire que ce soit exactement ce que le client recherche ; cette notification push incite les gens à réfléchir à ce qui pourrait être joli avec leur nouvel achat – et encourage les utilisateurs à revenir sur votre site !
Notifications de santé et de bien-être
C'est un très bel exemple de ce qui peut arriver lorsque vos applications sont synchronisées entre elles, ce que Google fait très bien. Non seulement cette notification rappelle à l'utilisateur un rendez-vous (probablement à partir de Google Agenda), mais elle extrait les données cartographiques et de trafic de Google Maps pour vous indiquer exactement quand vous devez être sur la route pour arriver à l'heure. C’est personnalisé, pertinent et aide les gens à arriver là où ils doivent être. Cela n’oblige même pas vraiment les utilisateurs à accéder à une application, mais cela apporte certainement de la valeur.
The Bump
Cette notification fait un excellent travail en fournissant une petite mise à jour personnalisée pour une nouvelle future maman, avec la possibilité d'accéder à l'application pour en savoir plus. Il ne s’agit en aucun cas d’une notification transactionnelle, mais elle aide les gens à rester engagés et à utiliser l’application. Les applications de grossesse ont une fenêtre d'utilité limitée, elles doivent donc trouver des moyens de maintenir un engagement élevé pendant cette période. Plus ils partagent d’informations utiles, mieux c’est.
Notifications de l'application de voyage
Airbnb
Semblable à la notification d'abandon de panier ci-dessus, celle d'Airbnb nous rappelle que non seulement vous recherchiez un logement dans une ville ou une zone spécifique, mais aussi que vous devriez probablement réserver bientôt car les choses vont bientôt se remplir ! Dans cette notification push, Airbnb met à profit les données dont il dispose sur le délai de réservation nécessaire pour obtenir une location. Il s’agit d’une excellente information et d’un petit coup de pouce pour les personnes qui tergiversent ou qui n’ont jamais visité un endroit comme Palo Alto auparavant.
Traveloka
Traveloka est une application de voyage en ligne basée à Jakarta, en Indonésie. Ils permettent aux voyageurs de mettre en place des alertes de prix pour les billets d'avion afin d'être informés des baisses de prix via des notifications push.
En appuyant sur la notification, vous pouvez afficher les meilleures offres disponibles à ce moment-là afin que vous puissiez les acheter rapidement avant qu'elles ne disparaissent. Vous pouvez également personnaliser cette fonctionnalité pour qu'elle fonctionne pour des dates, des budgets et des itinéraires de vol spécifiques. Cela fonctionne parce qu’il s’agit d’un moyen simple mais hautement fonctionnel de permettre aux utilisateurs de profiter des conditions fluctuantes du marché.
Swarm
Swarm vous permet de créer un journal de bord des lieux que vous visitez en suivant chaque restaurant, magasin et destination que vous visitez. Il vous permet également de gagner des prix et de rivaliser avec vos amis en fonction du nombre d'endroits que vous parvenez à découvrir.
Cette notification push contribue à stimuler l'engagement en avertissant les utilisateurs chaque fois qu'un ami découvre quelque chose de nouveau et d'intéressant en ville. Il utilise intelligemment les émojis et les liens profonds pour rendre les choses interactives et sociales.
Notifications de l'application de livraison
Dunkin'
Dunkin a réussi avec celui-ci. Il s'agit d'une forte incitation à inciter les gens habitués aux tempêtes hivernales à s'approvisionner en leur variété préférée de café Dunkin's à la maison, juste au cas où ils seraient enneigés. La seule chose qui pourrait améliorer les choses serait un lien pour acheter sans devoir quitter la maison.
Minibar
Il n'est pas toujours facile d'identifier votre marque avec l'actualité qui se déroule dans le monde entier, mais cette notification de Minibar sur l'actualité électorale aux États-Unis en est un excellent exemple. Il correspond parfaitement à la personnalité ironique de la marque tout en établissant une relation sans effort avec son public.
Il s’agit d’une simple notification qui nécessite un minimum d’efforts à configurer, mais le timing est ce qui la distingue vraiment en tant qu’outil marketing.
Glovo
Les notifications de Glovo sont un excellent exemple de personnalisation réalisée à grande échelle. En personnalisant chaque message push en fonction de la langue, des habitudes et des préférences de l'utilisateur, ils ont réussi à obtenir plus d'un million d'impressions en moins d'un mois.
Ci-dessus, un exemple de personnalisation des notifications de Glovo en jeu avec les utilisateurs hispanophones. Chaque notification est adaptée aux préférences de chaque marque et produit, avec des liens profonds vers les pages de produits qui vous permettent d'effectuer directement un achat.
Exemples de notifications d'applications de divertissement
Songkick
L'ensemble de l'offre de Songkick consiste à aider les gens à trouver et à acheter des billets pour des concerts à proximité (et dans le monde entier) et cette notification push répond parfaitement à leur offre principale. C’est dire à quelqu’un que 9 de ses artistes préférés jouent quelque part localement ce mois-ci seulement ! Parce qu'ils ne disent pas qui, ni même n'y font allusion, vous devrez accéder à l'application pour voir qui joue, ce qui fait des merveilles pour encourager l'engagement des utilisateurs avec l'application. Une fois dans l'application, obtenir des billets pour le concert de votre choix n'est qu'une question de quelques clics.
CBS
Si vous êtes un fan du Super Bowl, vous savez probablement déjà quand le jeu commence, mais si vous êtes également un grand fan de l'émission d'avant-match, c'est un excellent rappel. Il n’est pas rare que les gens soient si plongés dans la préparation du match qu’ils s’espacent sur l’action d’avant-match. CBS utilise des notifications push pour vous rappeler de vous connecter.
SoundHound
SoundHound vous aide à découvrir de nouvelles chansons en capturant ce qui se joue autour de vous à ce moment-là. Il utilise des notifications push pour alerter les utilisateurs chaque fois qu'une nouvelle chanson est jouée autour d'eux, transformant ainsi sa fonctionnalité principale en une stratégie marketing visant à augmenter la fidélisation des utilisateurs.
C'est également un excellent jeu en termes de conception UX car l'utilisateur n'a pas besoin d'ouvrir l'interface de l'application pour découvrir les chansons qui pourraient lui plaire.
Hinge
Hinge souhaite repenser les interactions lors des rencontres en ligne pour les rendre plus ciblées et plus personnalisées. Cette notification fait partie de la campagne "Les plus compatibles" de l'application, qui a généré 200 % d'engagement des utilisateurs en plus en associant les utilisateurs toutes les 24 heures aux personnes qu'ils apprécient le plus. susceptible d'avoir une interaction avec.
L’expérience de Hinge est à un pas de l’expérience totalement oubliable offerte par la plupart des applications de rencontres en ligne. Cette notification fonctionne car elle utilise l’hyper-personnalisation de manière efficace et non effrayante pour aider les utilisateurs de l’application à trouver de véritables connexions via la communauté de l’application.
Notifications de services bancaires ou financiers mobiles
Il peut parfois être difficile d'amener les gens à mettre à jour leurs applications, et une notification push peut être exactement ce dont vous avez besoin pour y parvenir. Celui-ci fait du bon travail non seulement en vous informant qu’il y a une mise à jour, mais il met également en évidence ce que vous obtenez de la mise à jour. Plus important encore, ces notifications push facilitent la mise à jour.
Cette seule notification push pourrait vous éviter bien des tracas si vous voyagez. Pensez à la fréquence à laquelle vous êtes en vacances et votre banque panique à propos d'un achat que vous effectuez. Cette notification vous aide à éviter cela en vous rappelant à l’avance de leur faire savoir que vous allez être absent. La dernière chose que vous souhaitez lorsque vous êtes à l’étranger est de devoir appeler votre banque ou de faire face à une faille de sécurité.
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Qu'est-ce qui fait une bonne notification push ?
Une bonne notification push offre l’équilibre parfait entre être informative et engageante sans être intrusive. Pour les chefs de produit, la création de notifications push efficaces peut faire une différence significative en termes d'engagement, de fidélisation et de satisfaction globale des utilisateurs.
Voici quelques conseils et suggestions avancés à prendre en compte par les chefs de produit :
Personnalisation : Personnalisez les notifications en fonction des préférences, du comportement et des données démographiques de l'utilisateur. Adressez-vous aux utilisateurs par leur nom et envoyez-leur du contenu correspondant à leurs intérêts, en vous assurant que les notifications trouvent un écho plus profond auprès d'eux.
Qualité et fréquence : Analysez le comportement des utilisateurs pour déterminer le meilleur moment pour envoyer des notifications afin d'obtenir un engagement maximal. Évitez d'envoyer trop de notifications sur une courte période pour éviter de surcharger ou d'ennuyer les utilisateurs. Pensez à utiliser des limites de fréquence ou des algorithmes de diffusion intelligents pour optimiser la diffusion des notifications.
Rich Media : Incorporez des médias riches tels que des images, des GIF ou des vidéos pour rendre vos notifications plus attrayantes et attrayantes. Cela peut aider à capter l'attention de l'utilisateur et à l'encourager à agir.
Liens profonds : Utilisez des liens profonds dans vos notifications pour diriger les utilisateurs vers des pages ou des sections spécifiques de votre application, offrant ainsi une expérience fluide et réduisant les frictions des utilisateurs pour effectuer les actions souhaitées.< /span>
Tests A/B : Testez en continu différentes variantes de vos notifications push, telles que la copie, des images et des boutons d'appel à l'action, pour déterminer quels éléments fonctionnent le mieux et optimiser les futures notifications en conséquence.
Localisation : Adaptez vos notifications à la langue et à la région de l'utilisateur pour garantir que votre message est culturellement pertinent et trouve un écho auprès de votre public cible.
Message clair et concis : Rédigez votre copie de notification pour qu'elle soit claire, concise et orientée vers l'action. Utilisez un langage persuasif et incluez une incitation à l'action claire qui encourage les utilisateurs à prendre l'action souhaitée.
Optimisation : Surveillez et analysez régulièrement les performances de vos notifications push en termes de taux d'ouverture, de taux de clics et de taux de conversion. Utilisez ces informations pour optimiser votre stratégie de notifications push et améliorer l'efficacité globale.
Segmentation : Divisez votre base d'utilisateurs en segments distincts en fonction de leur comportement, de leurs préférences et d'autres attributs. Cela vous permet d'envoyer des notifications ciblées à des groupes d'utilisateurs spécifiques, augmentant ainsi la pertinence et l'efficacité de vos messages.
Stratégie d'activation : Encouragez les utilisateurs à activer les notifications push en communiquant clairement la valeur qu'ils recevront de vos alertes. Pensez à utiliser des messages dans l'application ou des flux d'intégration pour expliquer les avantages de recevoir des notifications push de votre application.
Pourquoi les notifications push devraient faire partie de votre stratégie omnicanale
Les notifications push sont devenues l'arme secrète incontournable pour fidéliser les utilisateurs mobiles et les inciter à revenir pour en savoir plus. Pourquoi fonctionnent-ils si bien ?
Tout est question de timing et de touche personnelle. Alors que tout le monde est collé à son téléphone ces jours-ci, les notifications push arrivent pour fournir des mises à jour rapides et pertinentes au moment où nous en avons besoin. Ils sont comme un copain qui vous soutient toujours, s'assurant que vous êtes au courant et prêt à passer à l'action.
Des offres de dernière minute aux rappels importants, les notifications push nous aident à rester connectés et à nous faciliter la vie. De plus, ils sont adaptés à nos intérêts, ce qui donne l’impression qu’ils sont destinés uniquement à nous. Dans un monde où nous sommes bombardés d'informations, ces coups de pouce amicaux se démarquent, nous permettant de rester engagés et de nous donner le sentiment de faire partie de quelque chose de spécial.
Il n’est donc pas étonnant qu’à mesure que de plus en plus de personnes adoptent le mode de vie mobile, les notifications push deviennent essentielles pour une expérience utilisateur réussie, pertinente et amusante.
Pour créer une expérience utilisateur mobile plus attrayante, pensez à ajouter des notifications dans l'application, telles que Envoyez des notifications Bird à votre application. Ces notifications persistantes dans un Centre de notifications intégré à l'application peuvent exister dans le cadre de votre stratégie de notification plus large, offrant aux utilisateurs un endroit où atterrir lorsqu'ils cliquent sur un notification push en dehors de votre application.
