あなたを刺激する15のモバイルプッシュ通知の例
プッシュ通知についてはこれまで何度も話してきましたが、それには十分な理由があります。強力なモバイルプッシュ通知戦略を導入すると、プッシュ通知はビジネスを成長させるための重要なツールになります。プッシュ通知を使用すると、ユーザーのアクティビティや興味に関する重要な更新、情報、リマインダー、ニュースを配信しながらモバイル アプリのエンゲージメントを高めることができます。たとえば、新しいセールに関する情報を提供したり、重要な最新情報を配信 銀行取引の詳細 (または問題) について、さらには顧客の問題を解決するための重要なチャネルを作成します。
モバイル プッシュ通知のガイドで、プッシュ通知の概要とその理由について知っておくべきすべてのことを確認してください。また、適切なプッシュ通知を送信するためのヒントもお読みください。
プッシュ通知はほぼすべてのデバイスに送信でき、Android、iOS 向けに構築できます。 、およびウェブ。ハイブリッド モバイル アプリ用にReact Nativeを使用して構築することもできます。チームがアプリのプッシュ通知を作成している場合は、この便利なテスター ツールまたはよくある質問を確認してください。 一般的な問題のデバッグに役立ちます。
プッシュ通知の種類
プッシュ通知にはさまざまな種類があり、それぞれが特定の目的を果たし、さまざまなユーザーのニーズに応えるように設計されています。プッシュ通知の種類を理解することで、プロダクト マネージャーは、ユーザーの関与、情報の提供、つながりを維持するための適切な戦略を立てることができます。
情報通知: 重要なアップデート、ニュース、または一般情報を提供する通知です。気象警報、交通情報、ニュース速報などが含まれる場合があります。
リマインダー通知: これらの通知は、今後のイベント、予定、または期限に関するリマインダーを送信することで、ユーザーが整理しておくのに役立ちます。例には、カレンダー イベント、請求書の支払いリマインダー、サブスクリプションの更新などが含まれます。
プロモーション通知: これらの通知は、製品、サービス、特別オファーの宣伝を目的としています。割引コード、期間限定セール、新製品の発売などが含まれる場合があります。
ソーシャル通知: ソーシャル メディア プラットフォームまたはアプリに関連する通知で、新しいメッセージ、友達リクエスト、いいね、コメント、メンションをユーザーに通知します。
パーソナライズされた通知: これらの通知は、ユーザーの設定、閲覧履歴、またはアプリの使用状況に基づいて、個々のユーザーに合わせて調整されます。彼らは、探索すべき新しいコンテンツ、試すべき製品、訪問する場所を提案するかもしれません。
トランザクション通知: これらの通知は、トランザクションのステータスをユーザーに確認または更新するために送信されます。 、オンライン購入、予約、配達など。例には、注文確認、配送更新、支払い受領書などがあります。
UGC 通知: これらの通知は、新しいブログ投稿、フォーラムへの返信、グループ メッセージなど、コミュニティまたはプラットフォーム内で他のユーザーが作成または共有した新しいコンテンツについてユーザーに通知します。あ>
再エンゲージメント通知: これらの通知は、ユーザーがしばらく使用していないアプリやウェブサイトに戻ることを促すように設計されています。放棄されたショッピング カートをユーザーに思い出させたり、新機能を紹介したり、特別なイベントへの参加を招待したりする場合があります。
基本を説明したところで、これまでに見つけた強力なプッシュ通知をいくつか紹介し、その優れた点を見ていきたいと思います。
Take customer relationships to the next level.
モバイルプッシュ通知の素晴らしい15の例
最適なプッシュ通知は、顧客との効果的なコミュニケーション チャネルを構築するのに役立ちます。プッシュ通知は人それぞれの異なるニーズを満たし、適切にカスタマイズすれば、よりエンゲージメントが高く、より満足し、お金を使いたがる顧客へのチケットとなることができます。
ここでは、私たちがこれまで見てきたモバイル プッシュ通知の最良の例を 10 個紹介します。
小売および電子商取引のプッシュ通知の例
Amazon
Amazon の典型的なカート放棄通知は、潜在顧客にアプローチして実際に購入ボタンを押すよう促すことがいかに簡単であるかを示す好例です。これらのプッシュ通知は、パーソナライズされており (誰かがほぼ購入したものについて話します)、特定のコンテキストを提供し、ユーザーが使用していたことを思い出させるため、効果的です。最近のアプリ。
H&M
これは、H&M のパーソナライゼーションの好例です。最近購入した商品を参照し、それに合わせたアクセサリーを提案します。その特異性により、一般的な販売通知よりも優れています。誰かがイベント用にそのジャケットを購入し、衣装を構築したい場合、この種のコンテンツは非常に役立ちます。それは顧客が探しているものである必要はありません。このプッシュ通知により、人々は新しく購入するものに何が似合うかを考えるようになり、ユーザーがサイトの閲覧に戻るよう促します。
健康に関する通知
これは、アプリが同期されたときに何が起こるかを示す非常に良い例であり、Google はこれを非常にうまく行っています。この通知は、(おそらく Google カレンダーからの) 予定についてユーザーに通知するだけでなく、Google マップから地図と交通データを取得して、時間通りに到着するためにいつ出発する必要があるかを正確に通知します。パーソナライズされ、関連性があり、人々が必要な場所に到達するのに役立ちます。ユーザーがアプリに入る必要さえありませんが、間違いなく価値を提供します。
The Bump
この通知は、アプリにアクセスして詳細を確認できる機能を備えており、これからママになる人向けにちょっとしたパーソナライズされた最新情報を提供するのに非常に役立ちます。これは決してトランザクション通知ではありませんが、ユーザーの関与とアプリの使用を維持するのに役立ちます。妊娠アプリは使える期間が限られているため、その間エンゲージメントを高く保つ方法を考え出す必要があります。共有する役立つ情報が多ければ多いほど良いのです。
トラベルアプリの通知
Airbnb
上記のカート放棄通知と同様に、Airbnb からのこの通知は、特定の都市または地域で宿泊施設を探しているだけでなく、間もなく満室になるため、すぐに予約する必要があることを思い出させるのにも役立ちます。このプッシュ通知では、Airbnb がレンタルを利用するにはどれくらい前に予約する必要があるかに関するデータを有効に活用しています。これは素晴らしい情報であり、先延ばしにしてしまう人や、これまでパロアルトのような場所を訪れたことがない人にとっては優しい後押しになります。
Traveloka
Traveloka は、インドネシアのジャカルタに拠点を置くオンライン旅行アプリです。これにより、旅行者は航空券の価格アラートを設定して、プッシュ通知を通じて価格の値下げについて通知を受けることができます。
通知をタップすると、その時点で最もお得なセールが表示されるので、売り切れる前にすぐに詰めることができます。特定の日付、予算、飛行ルートに合わせてこの機能をカスタマイズすることもできます。これが機能するのは、ユーザーが変動する市場状況を利用できるようにするための、シンプルだが高機能な方法だからです。
Swarm
Swarm を使用すると、訪れたすべてのレストラン、ショップ、目的地を追跡することで、訪れた場所のライフログを作成できます。また、発見できた場所の数に基づいて、賞品を獲得したり、友達と競争したりすることもできます。
このプッシュ通知は、友人が街で新しくて興味深いものを発見するたびにユーザーに通知することで、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。絵文字とディープリンクを巧みに利用して、インタラクティブでソーシャルな印象を与えます。
配信アプリの通知
Dunkin'
ダンキンはこれで見事に成功しました。これは、冬の嵐に慣れている人々に、雪が降った場合に備えて、自宅でお気に入りの種類のダンキンズ コーヒーを買いだめしてもらうための強力な後押しとなる。これを改善できる唯一のことは、何もせずに購入できるリンクを設置することだろう。家を出なければならないこと。
Minibar
世界中で起きている時事問題から自分のブランドを特定するのは必ずしも簡単ではありませんが、米国の選挙ニュースに関するミニバーからのこの通知は良い例です。それは、ブランドの皮肉な性格に完全に一致しており、視聴者ベースと簡単に関係を持っています。
これは設定に最小限の労力を必要とするシンプルな通知ですが、マーケティング戦略として非常に目立つのはタイミングです。
Glovo
Glovo の通知は、大規模に行われたパーソナライゼーションの好例です。ユーザーの言語、習慣、好みに基づいて各プッシュ メッセージをカスタマイズすることで、1 か月以内に 100 万を超えるインプレッションを確保することに成功しました。
上は、スペイン語圏ユーザーを対象とした Glovo の通知パーソナライゼーションの例です。各通知は個々のブランドや製品の好みに合わせて調整されており、製品ページへの深いリンクが付いているので、すぐに購入できます。
エンターテイメントアプリの通知例
Songkick
Songkick のサービス全体は、人々が近くの (そして世界中の) コンサートのチケットを見つけて購入できるようにすることにあり、このプッシュ通知は彼らの中核的なサービスを完璧に提供します。これは、お気に入りのアーティスト 9 人が今月だけで地元のどこかで演奏することを誰かに伝えているのです。誰がプレイしているのかは明らかにされておらず、それを示唆することさえないため、誰がプレイしているのかを確認するにはアプリにアクセスする必要がありますが、これはアプリへのユーザーの関与を促進するために驚くべき効果を発揮します。アプリに入ると、数回クリックするだけで、希望するコンサートのチケットを入手できます。
CBS
スーパーボウルのファンなら、試合の開始時刻をすでに知っているでしょうが、試合前のショーの大ファンでもある場合、これは素晴らしい思い出になります。試合の準備に熱中するあまり、試合前のアクションに時間を割いてしまう人も珍しくありません。 CBS はプッシュ通知を使用して、視聴することを思い出させます。
SoundHound
SoundHound は、その時に周囲で流れているものをキャプチャすることで、新しい曲を発見するのに役立ちます。新しい曲が再生されるたびにプッシュ通知を使用してユーザーに警告し、その中核機能をユーザー維持率を高めるマーケティング戦略に変えます。
これは、ユーザーが好みそうな曲を見つけるためにアプリのインターフェイスを開く必要がないため、UX デザインの観点からも優れたゲームです。
Hinge
Hinge は、オンライン デートのやり取りを再考して、よりターゲットを絞った、より個性的なものにしたいと考えています。この通知は、アプリの「最も互換性のある」キャンペーンの一環であり、24 時間ごとに最も相性の良いユーザーとユーザーをペアリングすることで、ユーザー エンゲージメントが 200% 増加しました。と相互作用する可能性があります。
ヒンジの実験は、ほとんどのオンライン出会い系アプリが提供する完全に忘れられる体験から一歩離れたところにあります。この通知が機能するのは、ハイパー パーソナライゼーションを効果的かつ不気味ではない方法で使用し、アプリ ユーザーがアプリのコミュニティを通じて本物のつながりを見つけられるようにするためです。
モバイルバンキングまたは金融サービスの通知
ユーザーにアプリを更新してもらうのは難しい場合があります。そのためにプッシュ通知が必要になることがあります。これは、アップデートがあることを知らせるだけでなく、アップデートによって得られるものを強調するのに優れています。最も重要なのは、このようなプッシュ通知により、更新が簡単に行われるようになります。
旅行中の場合、この 1 つのプッシュ通知により、多くの手間が省けます。あなたが休暇中にどのくらいの頻度であなたの買い物について銀行が慌てるか考えてみてください。この通知は、外出する予定であることを事前に通知することで、そのような事態を回避するのに役立ちます。海外にいるときに、銀行に電話したり、セキュリティ侵害に対処したりすることは最も避けたいことです。
ビジネスに強力なプッシュ通知を作成したいですか?
プッシュ通知を活用して顧客との関係を強化する準備ができている場合は、お話ししましょう。
良いプッシュ通知とは何か？
優れたプッシュ通知は、押し付けがましくなく、有益であることと魅力的であることの間の完璧なバランスを保っています。プロダクト マネージャーにとって、効果的なプッシュ通知を作成することは、ユーザー エンゲージメント、維持率、全体的な満足度に大きな違いをもたらす可能性があります。
ここでは、プロダクト マネージャーが考慮すべき高度なヒントと提案をいくつか紹介します。
カスタマイズ: ユーザーの好み、行動、人口統計に基づいて通知をカスタマイズします。ユーザーに名前で呼びかけ、ユーザーの興味に関連したコンテンツを送信して、通知がより深いレベルでユーザーの共感を呼ぶようにします。
タイミングと頻度: ユーザーの行動を分析して、エンゲージメントを最大化するために通知を送信する最適な時間を決定します。ユーザーを圧倒したり迷惑にさせたりしないように、短期間に大量の通知を送信しないようにしてください。通知配信を最適化するには、フリークエンシー キャップまたはインテリジェントな配信アルゴリズムの使用を検討してください。
リッチ メディア: 画像、GIF、ビデオなどのリッチ メディアを組み込んで、通知をより視覚的に魅力的で魅力的なものにします。これにより、ユーザーの注意を引き、行動を促すことができます。
ディープ リンク: 通知でディープ リンクを使用して、ユーザーをアプリ内の特定のページまたはセクションに誘導します。これにより、シームレスなエクスペリエンスが提供され、ユーザーが目的のアクションを完了する際の手間が軽減されます。< /span>
A/B テスト: 継続的にプッシュ通知のさまざまなバリエーションをテストします。画像や行動喚起ボタンを使用して、どの要素が最もパフォーマンスを発揮するかを判断し、それに応じて今後の通知を最適化します。
ローカリゼーション: ユーザーの言語と地域に合わせて通知を調整し、メッセージが文化的に関連し、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶものになるようにします。
明確かつ簡潔なメッセージ: 明確かつ簡潔で、アクション指向となるように通知コピーを作成します。説得力のある言葉を使用し、ユーザーが望む行動を取るよう促す明確な行動喚起を含めます。
最適化: 開封率、クリックスルー率、コンバージョン率の観点からプッシュ通知のパフォーマンスを定期的に監視および分析します。これらの分析情報を使用して、プッシュ通知戦略を最適化し、全体的な効率を向上させます。
セグメンテーション: ユーザーの行動、好み、その他の属性に基づいて、ユーザー ベースを個別のセグメントに分割します。これにより、特定のユーザー グループに的を絞った通知を送信できるようになり、メッセージの関連性と有効性が高まります。
オプトイン戦略: アラートから得られる価値を明確に伝えることで、ユーザーにプッシュ通知のオプトインを促します。アプリ内メッセージまたはオンボーディング フローを使用して、アプリからプッシュ通知を受け取る利点を説明することを検討してください。
なぜプッシュ通知がオムニチャネル戦略の一部であるべきか
プッシュ通知は、モバイル ユーザーの関心を維持し、さらに訪問してもらうための頼りになる秘密兵器となっています。なぜ彼らはこれほどうまく機能するのでしょうか?
重要なのはタイミングと個人的なタッチです。誰もが自分の携帯電話に釘付けになっている今日では、プッシュ通知が急襲し、必要なときにすぐに関連性のある最新情報を迅速に配信します。彼らは常にあなたの背中を押してくれる友人のようなもので、あなたが最新情報を把握し、行動を起こす準備ができていることを確認します。
直前の取引から重要なリマインダーまで、プッシュ通知はつながりを維持し、生活を少し楽にするのに役立ちます。さらに、それらは私たちの興味に合わせて調整されているため、私たちのためだけにあるように感じられます。情報が溢れかえるこの世界で、こうしたフレンドリーなナッジは際立っており、私たちの関心を引きつけ、何か特別なものの一部であるように感じさせてくれます。
したがって、モバイル ライフスタイルを採用する人が増えるにつれて、プッシュ通知が成功し、共感しやすく、楽しいユーザー エクスペリエンスを実現するために不可欠なものになっていることは不思議ではありません。
より魅力的なモバイル ユーザー エクスペリエンスを作成するには、 などのアプリ内通知の追加を検討してください。 Sendbird 通知をアプリに送信します。使い慣れたアプリ内通知センターでのこれらの永続的な通知は、より広範な通知戦略の一部として存在でき、ユーザーが通知をクリックしたときにたどり着く場所を提供できます。アプリの外部にプッシュ通知を送信します。
