채팅 앱을 구축하는 방법과 그 이유: 최종 가이드
왜 채팅 앱을 구축해야 할까요?
운반비둘기에서 전화, 이메일에서 소셜 미디어에 이르기까지 인간의 의사소통은 몇 가지 엄청난 변화를 겪었습니다. 지난 몇 년 동안 우리는 채팅 애플리케이션이 커뮤니케이션에 혁명을 일으키는 것을 보았습니다. 실시간 채팅 메시지는 일상 생활의 일부가 되었으며 사회적 상호 작용, 직장 내 공동 작업 및 고객 참여를 재편하고 있습니다. 채팅 앱 사용은 일반적인 현상이며 전 세계적으로 널리 퍼져 있습니다. 실제로 4,100만개의 메시지가 메시징 앱에서 매분 전송됩니다. Statista의 보고서에 따르면 2023년 1월 현재 WhatsApp의 사용자는 20억 명
비즈니스는 운영 간소화 또는 등 채팅 앱과 상호작용하는 사용자로부터 힘을 얻고 있습니다. 고객 참여 및 상호작용 촉진:
"기술팀에 대한 Slack의 총 경제적 영향"에 대한 Forrester의 연구에서는 채팅 애플리케이션을 사용하는 직원이 시간을 절약하고 의사소통을 향상시키며, 회의 횟수를 줄이세요.
HubSpot의 연구에 따르면 소비자의 82%는 마케팅 또는 영업 관련 질문이 있을 때 10분 이내에 답변을 받기를 원합니다.
Salesforce 보고서에 따르면 소비자의 80%가 브랜드와의 커뮤니케이션 경험이 브랜드 제품만큼 중요하다고 생각하는 것으로 나타났습니다.
50% 소비자의 전화, 이메일, SMS를 통한 기업의 커뮤니케이션을 놓치거나 무시합니다.
채팅 앱을 통해 기업은 고객 기반을 확대하고 커뮤니티 구축을 통해 고객 기반을 강화할 수 있는 기회를 만들고 있습니다. 다음 번 흥미로운 프로젝트로 채팅 앱을 구축하고 싶다면 구축을 시작하기 전에 고려해야 할 여러 측면이 있습니다. 살펴보겠습니다!
채팅 앱을 구축하는 방법: 알아야 할 모든 것
이 가이드에서는 채팅 앱을 구축할 때 고려해야 할 주요 사항을 다룹니다. 스타트업의 수석 소프트웨어 설계자이든 개념 증명을 통해 생각하는 기업가이든 이 가이드는 필요한 답변을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 우리는 다음을 살펴보겠습니다:
잘 알려지고 널리 사용되는 채팅 애플리케이션의 몇 가지 예부터 시작해 보겠습니다.
인기 있는 채팅 앱 예시
오늘날 여러 주류 채팅 애플리케이션이 전 세계적으로 널리 사용되고 있습니다. 일부는 소셜 네트워킹이나 친구 및 가족과의 연락에 사용되는 반면 다른 일부는 업무 및 팀 공동 작업에 더 많이 사용됩니다.
WhatsApp은 교차 플랫폼(Android, iOS, 데스크톱, 웹)에서 사용할 수 있는 인기 있는 채팅 앱입니다. 엔드투엔드 암호화 메시징, 그룹 채팅, 음성 및 화상 통화, 파일 및 미디어 공유를 제공합니다. WhatsApp은 국제적으로, 특히 남미, 유럽 및 남아시아에서 사용됩니다. Meta가 소유하고 있으며 강력한 신뢰성과 성능을 자랑합니다. WhatsApp은 20억명의 월간 활성 사용자를 자랑합니다.
Slack
Slack은 주로 직장에서의 팀 협업에 사용됩니다. 다이렉트 메시징, 그룹 채팅 및 파일 공유를 제공합니다. Slack은 타사 도구와의 통합이 쉬운 것으로도 알려져 있습니다. 개발자는 사전 구축된 통합을 사용하여 Slack 채널을 프로젝트 관리 도구, 생산성 도구, DevOps 도구 등과 연결할 수 있습니다. 개발자는 Slack과 통합하기 위해 맞춤형 ChatOps 도구를 구축할 수도 있습니다.
Telegram
텔레그램은 전 세계적으로 사용되며 인도, 러시아, 인도네시아에서 가장 널리 채택됩니다. 종단 간 암호화된 메시징, 음성 및 영상 통화, 파일 공유를 제공합니다. 텔레그램은 대규모 그룹 채팅, 대규모 시청자 방송 지원, 커뮤니티 구축을 위한 공개 그룹에 자주 사용됩니다. 사용자는 자동화된 작업을 수행하기 위해 Telegram용 봇을 구축할 수도 있습니다.
Facebook Messenger
Facebook Messenger는 Facebook과 긴밀하게 통합된 채팅 앱입니다. 문자 메시지, 음성 및 화상 통화, 파일 및 미디어 공유 등을 지원합니다. Facebook과 함께 사용할 수 있기 때문에 크로스 플랫폼(Android, iOS, 웹)에서도 사용할 수 있습니다. 기업은 또한 고객 참여를 높이기 위해 Facebook 메신저를 활용하고 봇과 사용자 경험을 구축합니다.
이러한 채팅 앱과 다른 많은 채팅 앱이 이미 사용 가능하다면 다음과 같은 질문을 던져 보세요. 우리 회사가 자체 채팅 앱을 구현해야 합니까? 대답은 '그렇다'입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
채팅 앱을 구축하는 이점
널리 채택되는 채팅 애플리케이션이 있음에도 불구하고 많은 기업에서는 자체 채팅 애플리케이션을 구축하거나 현재 애플리케이션에 채팅 기능을 추가해야 할 타당한 이유가 있습니다. 요약을 보려면 아래 표를 참조하거나 이 블로그를 방문하세요. 세부정보를 제공하고 보너스로 인앱 채팅이 SMS보다 비즈니스에 더 나은 이유를 비교합니다.
다음은 자신만의 채팅 앱을 구축할 때의 이점을 요약한 것입니다.
채팅 앱을 구축하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
맞춤화 및 브랜딩: 기업은 맞춤 채팅 앱을 만들어 브랜드 아이덴티티에 맞게 기능과 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 이는 기업이 경쟁업체보다 두각을 나타내는 데 도움이 될 수 있습니다.
향상된 고객 지원: 기업의 시스템 및 내부 운영과 통합되도록 맞춤 채팅 앱을 구축하면 기업은 고객에게 더 좋고 더 빠른 지원을 제공할 수 있으며 이는 더 많은 성과를 가져올 수 있습니다. 고객 만족과 충성도.
판매 및 전환 증가: 고객에게 영업 담당자 또는 제품 전문가에 대한 즉각적인 액세스를 제공하는 것은 유입경로를 통해 전환 및 판매로 이동하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
사용자 참여 증가: 채팅 애플리케이션은 사용자 간의 대화를 촉진하여 사용자 간의 공동체 의식을 조성할 수 있습니다. 참여도가 높아지고 사용자 커뮤니티가 강화되면 사용자 유지율이 높아질 수 있습니다.
고객 행동에 대한 더 큰 통찰력: 기업은 채팅 앱을 사용하여 사용자 피드백을 요청하고 상호 작용에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터를 분석함으로써 기업은 고객의 요구와 선호도에 대한 놀라운 통찰력을 얻을 수 있으며 비즈니스 결정을 더욱 효과적으로 내릴 수 있습니다.
향상된 사용자 경험: 사용자가 채팅 앱을 통해 자신의 생각, 의견, 전문 지식을 실시간으로 공유할 수 있도록 함으로써 기업은 보다 상호작용적이고 매력적인 사용자 경험을 창출할 수 있습니다. 사용자가 기업 및 해당 커뮤니티에 더 많이 연결되어 있다고 느낄수록 기업은 고객 만족도와 브랜드 충성도가 높아질 것입니다.
사용자 생성 콘텐츠: 사용자는 채팅 애플리케이션과 상호작용하면서 대화 및 토론 형식의 콘텐츠를 만듭니다. 이러한 사용자 생성 콘텐츠는 비즈니스 플랫폼을 신선하고 역동적으로 유지하는 데 도움이 되는 귀중한 리소스가 될 수 있습니다. 이는 진행 중인 대화에 참여하는 데 관심이 있는 신규 사용자를 유치하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
사용자 기반의 유기적인 성장: 사용자 간의 매력적이고 의미 있는 대화를 촉진하는 채팅 앱은 사용자 기반의 유기적인 성장에 기여할 수 있습니다. 사용자가 친구와 동료를 채팅에 초대하면 기업의 노출이 늘어나고 사용자 커뮤니티도 성장하게 됩니다.
수익 창출 기회: 기업은 사용자를 위한 맞춤형 채팅 애플리케이션을 통해 프리미엄 기능, 인앱 구매 또는 광고를 통해 수익 창출 기회를 탐색할 수 있습니다. 이에 대해서는 '채팅 앱으로 수익을 창출하는 방법에 대한 3가지 빠른 팁' 섹션에서 자세히 논의하겠습니다.
귀하의 비즈니스가 자체 채팅 애플리케이션을 구현할 수 있는 적절한 사례가 있다는 것은 분명합니다. 채팅 앱을 구축해야 한다고 결정했다면 어떤 기능을 포함해야 합니까?
구축해야 할 채팅 앱 기능
채팅 앱의 기능은 크게 필수 기본 기능과 있으면 좋은 고급 기능 두 가지로 나눌 수 있습니다.
필수 기본 채팅 기능
이러한 기능은 거의 모든 채팅 앱에 공통적으로 적용되며, 채팅 앱이 이 모든 기능을 지원할 것으로 예상됩니다.
사용자 등록 및 인증: 사용자는 안전하게 계정을 설정하고 채팅 앱에 로그인할 수 있습니다.
일대일 채팅: 사용자는 다른 사용자와 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
그룹 채팅: 여러 사용자가 그룹 채팅 채널 내에서 서로 채팅할 수 있습니다.
메시지 기록 및 검색: 사용자는 모든 채널의 메시지 기록을 쉽게 검색할 수 있습니다.
파일 공유 및 미디어 지원: 사용자는 파일, URL 링크, 미디어 클립을 업로드하여 채팅 채널에서 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
온라인 상태 및 상태 표시: 사용자는 자신의 상태(예: 온라인, ) 다른 사용자가 볼 수 있습니다. 보이지 않음 또는 방해하지 마세요, 자리 비움
알림 및 알림: 사용자는 채팅 메시지를 받거나 채널에서 멘션되면 기기로 푸시 알림을 받을 수 있습니다.
조정: 관리자(사람, 기계 또는 둘 다)는 채팅 채널을 조정하여 사용 약관 위반을 처리하고 메시지에 플래그를 지정하거나 필요한 경우 사용자를 차단할 수 있습니다.
편리한 고급 채팅 기능
위에 나열된 기본 채팅 기능 외에도 자체 채팅 앱 개발에 시간을 투자하는 회사는 사용자 경험을 더욱 향상하거나 경쟁업체와 차별화하기 위해 다음 기능 중 일부를 구현할 수 있습니다.
엔드 투 엔드 암호화: 메시지가 발신자의 기기에서 암호화되고 의도된 수신자의 기기에서만 해독될 수 있는지 확인하세요. 이를 통해 제3자(귀하의 조직 포함)에 의한 무단 액세스나 가로채기를 방지하여 사용자의 개인정보 보호와 보안을 보장합니다.
챗봇 및 AI 지원: 사용자는 챗봇이나 기타 AI 지원 도구와 상호작용하여 작업을 수행하거나 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 예를 들어 챗봇 구현 방법 또는 ChatGPT 통합을 참조하세요.
반응, 스티커 및 이모티콘: 사용자는 전체 메시지를 입력할 필요 없이 이모티콘이나 스티커를 사용하여 채팅 메시지에 반응할 수 있습니다.
메시지 편집 및 삭제: 사용자는 이미 전송된 메시지를 편집하고, 보낸 메시지를 삭제하여 수신자의 기기에서 더 이상 사용할 수 없도록 할 수 있습니다.
메시지 전달/읽기 상태: 발신자는 의도한 수신자가 보낸 메시지를 수신하고 읽었는지 확인할 수 있습니다.
타사 통합: 사용자는 채팅 애플리케이션 내에서 타사 도구(예: 캘린더, 생산성 도구, 이메일 클라이언트)를 편리하게 사용할 수 있습니다.
음성 및 영상 통화: 기존의 텍스트 기반 채팅을 한 단계 더 발전시켜 기업은 음성 및 영상 통화를 구축할 수 있습니다. 일대일 상호작용과 그룹 상호작용 모두를 위해 채팅 애플리케이션에 접속합니다.
향상된 영상 통화 기능: 다음과 같은 대부분의 사용자가 영상 통화 애플리케이션에서 기대하는 기능을 통해 영상 통화 기능을 더욱 향상할 수 있습니다. 화면 공유, 라이브 스트리밍 대규모 청중에게 방송하기 위한 클라우드 녹화 및 실시간 카메라 필터
이제 중요한 채팅 앱 기능에 대해 알았으니 강력한 채팅 앱 개발 전략을 구축하는 방법에 대해 생각해 보겠습니다.
채팅 앱 개발 전략: 채팅 앱을 구축할 계획을 세우는 방법
개발자가 첫 번째 스프린트를 시작하기 전에 채팅 앱을 목표에 맞게 조정하고 채팅 앱이 처리할 특정 사용 사례를 정의해야 합니다. 이렇게 하면 개발 팀이 귀하가 실제로 달성하고자 하는 목표에 부합하는지 확인하고 조직에 최대의 가치를 제공할 수 있습니다.
목표 및 대상 독자
먼저 이 채팅 앱을 통해 달성하고자 하는 목표에 대해 이야기해 보겠습니다. 고객 참여를 늘리고, 매출을 늘리고, 회사 내 커뮤니케이션을 보다 효율적으로 만들고 싶으십니까? 목표를 정의하면 개발 프로세스를 안내하고 최종 제품이 실제로 귀하의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
다음으로 누가 귀하의 채팅 앱을 사용할 것인지 생각해 보세요. 대상 사용자는 누구이며, 이들의 고유한 요구 사항, 선호도, 문제점은 무엇입니까? 앱 현지화가 필요합니까? 사용자를 이해하면 앱 기능을 세부적으로 조정하고 더욱 만족스러운 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.
사용 사례
목표와 사용자를 염두에 두고 채팅 앱이 다룰 구체적인 사용 사례를 알아보세요. 이러한 사용 사례는 애플리케이션이 실제 시나리오에서 어떻게 사용되는지 정의하여 사용자 스토리 및 요구 사항 생성을 안내합니다. 사용 사례는 사용자 등록, 인증, 메시징, 파일 공유, 그룹 채팅 등 채팅 애플리케이션의 다양한 측면을 다루어야 합니다. 극단적인 사례도 고려할 수 있을 만큼 사용자에 대한 이해가 충분히 깊은지 확인하세요.
이러한 사용 사례를 간략하게 설명하면 채팅 애플리케이션이 비즈니스 목표를 지원하고 사용자의 기대를 충족하는지 확인할 수 있습니다.
사용자 채택 및 유지
채팅 앱을 누가, 어떻게사용할지생각한 후 그들이 그것을 사용할 것이기 때문에, 당신은 그들이 그것을 사용하도록(그리고 계속 사용하게 하는) 방법에 대해 생각해야 합니다. 비즈니스 계획팀과 함께 사용자의 지속적인 참여를 보장하는 데 도움이 되는 전략과 기능을 생각해 보고 더 많은 것을 얻으십시오. 예:
이러한 전략에 대해 집중적으로 생각하는 것이 중요합니다. 사용자의 참여를 유지하고 채팅 앱 사용을 통해 지속적으로 혜택을 누리면 사용자 기반이 성장하고 번성할 것입니다.
구축 대 구매
토론의 이 시점에서 모든 회사는 구축 대 구매 딜레마를 고려해야 합니다. 자체 솔루션을 출시하고 사내에서 채팅 애플리케이션을 구축해야 합니까? 아니면 회사 브랜드로 배포하기 위해 사전 구축된 화이트 라벨 솔루션을 구입해야 합니까?
사전 구축된 채팅 앱 솔루션 구입: 장점과 단점
구매 옵션을 고려하여 시작하겠습니다. 다음 표에는 기성 채팅 앱 솔루션 구입의 장단점이 요약되어 있습니다. 표의 세부 사항은 표 아래에서 설명합니다.
'구매' 접근 방식의 장점은 다음과 같습니다.
시장 출시 시간 단축: 사전 구축된 솔루션을 기존 앱이나 웹사이트에 신속하게 통합할 수 있으므로 지연 시간을 최소화하면서 채팅 기능을 시작할 수 있습니다.
개발 비용 절감: 채팅 애플리케이션이 이미 구축되어 있으므로 처음부터 맞춤형 솔루션 구축과 관련된 개발 비용을 절약할 수 있습니다.
검증된 기능: 귀하가 선택한 솔루션이 탄탄한 실적을 보유한 숙련된 회사에 의해 개발되었다고 가정하면 기능적이고 안정적인 채팅 앱 솔루션을 얻게 될 것입니다.
그러나 이 접근 방식을 사용하면 다음과 같은 몇 가지 단점도 발생합니다.
제한된 맞춤설정: 화이트 라벨 솔루션은 맞춤형 채팅 앱과 동일한 수준의 맞춤설정을 제공하지 않으므로 비즈니스에 맞게 채팅 앱 솔루션을 맞춤설정하는 기능이 제한됩니다. 목표 및 사용자 기대
공급업체 종속: 채팅 애플리케이션을 제3자 제공업체에 의존하면 제공업체의 안정성, 성능 또는 지원 품질과 관련된 위험이 발생할 수 있습니다.
잠재적 브랜드 제한: 일부 화이트 라벨 채팅 애플리케이션은 브랜드 아이덴티티와 완전히 일치하지 않을 수 있으며 이는 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 회사에 대한 인식.
높은 초기 투자: 사전 구축된 솔루션을 구입한다는 것은 많은 비용을 초기에 투자한다는 것을 의미하며 솔루션에는 필요하지 않거나 원하지 않는 많은 기능이 포함되어 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 이 가이드가이드를 참조하세요.
맞춤형 채팅 앱 솔루션 구축: 장점과 단점
다른쪽에는 빌드 옵션이 있습니다. 자체 채팅 앱 솔루션을 구축하는 경우 장점과 단점은 표에 다음과 같습니다. 이전과 마찬가지로 자세한 내용은 표 아래에서 설명합니다.
맞춤형 채팅 앱 구축의 장점은 다음과 같습니다.
완전한 맞춤설정: 사용자에게 꼭 맞는 완전히 맞춤설정된 환경을 만들 수 있습니다. 필요와 선호도를 충족하는 동시에 브랜드 아이덴티티와도 완전히 일치합니다.
기능 제어: 비즈니스 목표에 맞는 채팅 애플리케이션을 생성하여 포함하거나 우선순위를 지정하거나 제외할 기능을 결정할 수 있습니다.
지적 재산 소유권: 자신만의 채팅 애플리케이션을 구축하면 회사의 귀중한 자산이 될 수 있는 지적 재산을 소유하게 됩니다.
독립성: 자체 채팅 애플리케이션을 개발하면 제3자 제공업체에 의존하지 않고 애플리케이션의 성능, 보안을 더 효과적으로 제어할 수 있습니다. , 지원합니다.
채팅 애플리케이션을 맞춤 제작하는 데에는 단점도 있습니다.
더 높은 개발 비용: 특히 개발, 테스트 및 유지 관리 비용을 고려할 때 화이트 라벨 솔루션을 사용하는 것보다 처음부터 구축하는 것이 더 비쌀 수 있습니다.
출시 시간 연장: 맞춤형 앱을 개발하는 데는 시간이 걸리므로 채팅 기능을 실행하고 그 이점을 실현하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
리소스 할당: 자체 솔루션을 출시하려면 개발자 채용 또는 할당, 프로젝트 관리, 지속적인 지원 및 업데이트 제공을 포함하여 상당한 리소스를 할당해야 할 수 있습니다.
두 가지 장점의 장점: 기존 채팅 API를 사용하여 구축
이상적으로는 사내에서 구축한 솔루션의 사용자 정의 기능과 제어 기능을 원하지만 개발 비용을 낮게 유지하고 출시 기간을 짧게 유지하고 싶습니다. 많은 회사의 솔루션은 기존 채팅 API 및 SDK를 활용하여 이러한 도구 위에 사용자 정의 채팅 앱을 구축하는 것입니다. 우리는 이것을 구매 후 구축 접근 방식이라고 부릅니다.
아직 무엇을 해야 할지 고민 중이라면 Virgin Mobile이 어떻게 결정을 내렸는지 확인해 보세요.
채팅 API를 사용하여 애플리케이션을 구축하면 개발 팀이 수렁에 빠지는 대신 기능과 사용자 경험에 집중할 수 있습니다. 메시징 프로토콜 및 하위 수준 구현 세부 정보. 대부분의 회사에는 해당 수준의 엔지니어링 리소스가 없으므로 이러한 기술 격차를 메우기 위해 도움을 고용해야 합니다. 실시간 메시징 API로 애플리케이션을 구축하면 개발 비용이 절감되고 애플리케이션을 더 빠르게 구축하는 데 도움이 됩니다.
채팅 애플리케이션 구축에 소요되는 시간 및 비용: & 채팅 API 없이
API와 SDK를 활용하면서 자신만의 채팅 앱을 맞춤 구축하기로 선택하여 두 가지 장점을 모두 누리고 싶다고 가정해 보겠습니다. 그러한 접근 방식의 시간과 비용에 대해 무엇을 예상해야 합니까?
사내 채팅 앱 구축 비용을 추정하는 데 도움이 되도록 비용 계산기 프레임워크의 예를 소개합니다. 이 질문에 대한 자세한 내용은 이 전자책을 참조하세요.
*이 내용은 미국 시장 데이터를 기준으로 한 것입니다. 다른 국가의 데이터는 다를 수 있습니다.
위의 숫자는 좋은 출발점이 됩니다. 팀의 현재 역량과 사용 가능한 리소스를 평가하면서 수치를 조정하여 맞춤형 채팅 앱의 총 소유 비용을 추정할 수 있습니다.
자체 개발과 솔루션 구매 사이에서 고민 중이라면?
채팅 앱을 수익화하는 데 도움이 되는 3가지 팁
그래서 채팅 앱을 만들기로 결정했습니다. 이제 중요한 비즈니스 고려 사항 중 하나는 채팅 앱으로 수익을 창출할 수 있는 방법입니다. 사용자 기반을 확대하고 만족스러운 고객 경험을 제공하는 것 외에도 채팅 애플리케이션은 개발 및 유지 관리 비용을 직접 상쇄하여 수익 창출 기회를 가져올 수도 있습니다. 다음은 기업이 채팅 애플리케이션으로 수익을 창출할 수 있는 세 가지 일반적인 방법과 관련 장단점입니다.
1. 유료 업그레이드 및 프리미엄 기능
이 전략에는 사용자에게 채팅 경험을 향상시키는 추가 기능에 대해 비용을 지불할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 포함됩니다. 이러한 프리미엄 기능에는 광고 없는 사용, 파일 저장 공간 증가, 향상된 사용자 정의 옵션, 독점 채팅 그룹 액세스 등이 포함될 수 있습니다.
장점:
사용자는 결제 대가로 추가 기능과 혜택을 받을 수 있으므로 사용자에게 명확한 가치 제안을 제공합니다.
사용자가 비용 대비 가치가 있는 프리미엄 기능을 찾으면 꾸준한 수익원을 창출하세요.
프리미엄 기능에 투자하는 사람들은 앱에 더 많이 참여할 가능성이 높기 때문에 충성도가 더 높은 사용자 기반을 유치할 가능성이 있습니다.
단점:
프리미엄 기능에 대한 비용을 지불할 의사가 없거나 지불할 수 없는 일부 사용자를 소외시킬 수 있습니다.
프리미엄 기능을 가치 있고 최신 상태로 유지하려면 지속적인 개발과 지원이 필요합니다.
무료 버전의 앱이 덜 매력적으로 변하는 것을 방지하기 위해 무료 기능과 프리미엄 기능 간의 적절한 균형을 맞추는 것이 어려울 수 있습니다.
2. 인앱 구매
이 채팅 앱 수익화 접근 방식에는 채팅 앱 내에서 스티커 팩, 특수 배경화면, 테마 또는 기타 사용자 지정 옵션과 같은 디지털 상품을 구매할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공하는 것이 포함됩니다.
장점:
사용자가 채팅 경험을 개인화하고 개성을 표현할 수 있도록 하여 참여도와 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.
구매하지 않기로 선택한 사람들을 위해 핵심 채팅 기능에 영향을 주지 않고 수익을 창출합니다.
원하는 상품을 직접 골라서 구매할 수 있어 폭넓은 사용자층에게 어필합니다.
단점:
모든 사용자의 관심을 끌 수 없으므로 잠재적 수익원이 제한될 수 있습니다.
사용자 관심을 유지하고 일관된 수익을 창출하려면 새로운 디지털 상품의 지속적인 개발 및 설계가 필요합니다.
디지털 상품의 대규모 재고를 관리하고 지원하는 것은 어려울 수 있습니다.
3. 광고
광고에는 배너 광고, 전면 광고, 스폰서 메시지 등 채팅 앱 내에 광고를 표시하는 작업이 포함됩니다. 이러한 광고는 광고 네트워크를 통해 제공되거나 광고주에게 직접 판매될 수 있습니다.
장점:
사용자가 직접 구매하지 않고도 수익을 창출할 수 있습니다.
채팅 앱 사용 능력에 영향을 주지 않고 모든 사용자에게 광고를 표시할 수 있으므로 소극적인 수입원을 제공합니다.
사용자 기반이 성장함에 따라 더 많은 광고를 표시하거나 다양한 광고 네트워크와 제휴할 수 있으므로 쉽게 확장할 수 있습니다.
단점:
광고가 방해가 되거나 방해가 될 수 있으므로 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
일부 사용자에게 광고가 없는 대체 채팅 앱을 찾도록 유도할 수 있으며 이로 인해 사용자 유지율이 감소할 수 있습니다.
광고 표시와 긍정적인 사용자 경험 유지 사이에서 적절한 균형을 찾는 것이 어려울 수 있습니다.
우리는 채팅 앱 개발 전략을 계획하고 구축하는 것에 대한 몇 가지 훌륭한 초기 사고를 수행했습니다. 이제 기술적 고려 사항을 살펴보는 데 초점을 맞춰 보겠습니다.
채팅 앱 구축 시 기술적 고려 사항5-step process overview - 5단계 과정 개요
채팅 애플리케이션을 지원하는 기술 스택에는 여러 계층이 포함됩니다. 특정 레이어에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 먼저 전체 스택에 대한 간략한 개요부터 살펴보겠습니다.
프런트엔드 클라이언트: 사용자가 메시지를 보내고 받기 위해 상호작용하는 채팅 애플리케이션의 사용자 인터페이스입니다. 클라이언트를 구축하는 데 사용되는 언어는 애플리케이션이 구축되는 플랫폼에 따라 다릅니다.
백엔드 서버: 백엔드 서버는 인증, 사용자 관리, 이벤트 처리와 함께 메시지 처리, 저장, 검색을 처리합니다.
메시징 프로토콜: 프런트엔드 클라이언트와 백엔드 서버 간의 메시지 교환 규칙을 정의하여 채팅 애플리케이션의 다양한 구성 요소 간의 안정적이고 효율적인 통신을 보장합니다.
데이터베이스: 모든 채팅 메시지, 사용자 프로필, 채널 메타데이터 등을 저장하고 관리합니다.
네트워크 및 기본 인프라: 사용자가 애플리케이션을 사용할 수 있도록 하고 프런트엔드 클라이언트, 백엔드 서버 및 데이터베이스와 같은 주요 구성 요소 간의 통신을 관리하는 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소입니다. 여기에는 로드 밸런서, 콘텐츠 전송 네트워크 및 캐시 서버가 포함됩니다.
위 목록은 메시징 앱을 처음부터 완전히 구축하려는 경우 구현해야 하는 기술 스택의 주요 부분을 나타냅니다. 몇 가지 구체적인 기술 고려 사항을 더 자세히 살펴보겠습니다.
앱 플랫폼을 선택하세요
채팅 앱의 기술 구현을 계획할 때 채팅 애플리케이션의 플랫폼에 대한 중요한 결정에 직면하게 됩니다. Android, iOS, 웹 또는 모두용으로 빌드해야 합니까?
궁극적으로 어떤 플랫폼이 투자 수익을 극대화하면서 대상 고객과 비즈니스 목표에 가장 잘 부합하는지에 대한 답이 나올 것입니다. Android, iOS 및 웹용으로 별도의 기본 애플리케이션을 구축하면 최고의 성능과 사용자 경험을 제공할 수 있지만 리소스 집약적이고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 또는 React Native 또는 Flutter교차 플랫폼 애플리케이션 구축 4> 리소스를 절약하고 유지 관리를 단순화할 수 있지만 성능이나 플랫폼별 기능 측면에서 일부 절충점이 있을 수 있습니다.
메시징 프로토콜 이해
메시징 프로토콜은 클라이언트와 서버 간의 실시간 통신을 촉진합니다. 처음부터 채팅 애플리케이션을 구축하려는 경우 다음 프로토콜을 숙지해야 합니다.
XMPP: 확장 가능한 메시징 및 현재 상태 프로토콜은 현재 상태 정보, 1:1 채팅, 그룹 채팅과 같은 기능을 제공하는 널리 사용되는 개방형 표준입니다.
MQTT: 메시지 큐 원격 측정 전송은 IoT 애플리케이션에서 자주 사용되는 낮은 대역폭, 높은 대기 시간 또는 신뢰할 수 없는 네트워크를 위해 설계된 경량 메시징 프로토콜입니다.
WebRTC: 메시징 프로토콜 자체는 아니지만 WebRTC는 P2P 오디오, 비디오 및 데이터 교환을 가능하게 하는 실시간 통신 프레임워크입니다. 이는 음성 또는 영상 통화 기능이 있는 채팅 애플리케이션과 관련이 있을 수 있습니다. 보너스로 iOS 및 Android 튜토리얼을 확인하세요. WebRTC 그룹 호출을 구축하여 클라우드에서 1:1 통화를 녹음하세요.
WebSocket: WebSocket은 클라이언트와 서버 간의 양방향 통신을 제공하는 이중 프로토콜 입니다. 기본 TCP 연결을 통해. 긴 폴링을 사용할 때와 같이 여러 HTTP 연결을 여는 데 의존하지 않습니다. WebSocket은 낮은 대기 시간, 속도, 고성능 및 실시간에 가까운 데이터 전송 기능으로 인해 채팅 및 알림 사용 사례에 자주 사용됩니다. 이는 Sendbird 플랫폼의 기본 기술입니다.
프로토콜 선택 또는 채팅 프로토콜 조합은 성능, 확장성 및 사용 가능한 기능에 대한 비즈니스 요구 사항에 따라 달라집니다.
따라서 앱 플랫폼을 선택하고 메시징 프로토콜을 선택했습니다. 이제 채팅 앱을 구축하기 위해 선택할 수 있는 언어에 대해 이야기해 보겠습니다.
채팅 앱에 어떤 언어를 사용해야 합니까?
채팅 앱을 구축하는 데 사용할 수 있는 언어는 앱의 의도된 플랫폼과 구축에 도움이 되는 프레임워크에 따라 달라집니다.
예를 들어 iOS용 채팅 앱을 구축하려면 SwiftKitura 및 Vapor. Swift는 주로 iOS 애플리케이션의 프런트엔드 개발에 사용되는 반면, Objective-C 또는
Android용 채팅 앱을 구축하려면 Java<를 사용할 것입니다. a i=4> 또는 Kotlin. 최근 몇 년 동안 Kotlin은 Android 앱 개발에 더욱 널리 채택되었습니다. Kotlin을 사용하여 Android 애플리케이션을 빌드할 때 Jetpack Compose와 같은 UI 도구 키트를 활용할 수 있습니다.
웹용 채팅 애플리케이션을 구축하려면 사용할 수 있는 다양한 언어와 프레임워크(예: Ruby on)가 있습니다. Rails, Go 또는 Python). 그러나 많은 현대 애플리케이션 빌더는 하나의 언어를 사용하여 프런트엔드와 백엔드 개발을 모두 처리할 수 있기 때문에 Node.js를 선호합니다. 백엔드 구현에서는 Express와 같은 프레임워크를 사용하여 API를 구축할 수 있습니다. 또는 Vue.js 또는 React와 같이 프런트엔드와 백엔드 개발을 긴밀하게 통합하는 프레임워크를 사용할 수 있습니다. a>.
교차 플랫폼 채팅 애플리케이션을 구축하려는 경우 Flutter 또는 <와 같은 프레임워크를 사용할 수 있습니다. a i=3>리액트 네이티브. 이러한 크로스 플랫폼 프레임워크를 사용하면 단일 언어로 애플리케이션 코드를 구현하지만 지원해야 하는 플랫폼에 따라 다양한 버전의 애플리케이션을 빌드하고 배포합니다. 다양한 교차 플랫폼 앱 개발 프레임워크에 대한 자세한 비교를 확인하세요. Flutter와 React Native 사이에서 논쟁 중이라면 Flutter와 React Native를 직접 비교해 보세요.
채팅 플랫폼의 SDK 및 API를 활용하여 채팅 앱 구축
많은 기업에서는 실시간 메시징의 핵심 기술 문제를 처리하면서 다양한 플랫폼을 지원하는 채팅 애플리케이션을 구축하는 데 필요한 노력 수준에 겁을 먹고 있습니다. 이러한 이유로 많은 회사에서는 채팅 플랫폼을 기반으로 구축하고 SDK 및 API를 활용하기로 선택합니다.
예를 들어 Sendbird 플랫폼을 구축하면 다양한 클라이언트 SDK를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 네이티브 앱 및/또는 크로스 플랫폼 앱을 구축할 수 있는 유연성을 얻을 수 있습니다. 또한 SDK를 사용하면 기존 시스템과 애플리케이션에 채팅 기능을 더욱 간단하게 구축할 수 있습니다. 모든 것을 업데이트되고 안전하게 유지하면서 장기간에 걸쳐 대규모로 채팅 앱을 실시간으로 안정적으로 실행하려면 Sendbird가 탁월한 선택입니다. 또한 Sendbird를 사용하면 비용 효율적인 백엔드를 유지 및 실행하고 새로운 이전 버전과 호환되는 기능을 추가할 수 있습니다. 다음 페이지에는 시작하는 데 필요한 모든 리소스가 있습니다.
이러한 SDK는 개발을 간소화하기 위해 낮은 수준의 인스턴트 메시징 API를 추상화합니다. 이를 통해 개발자는 P2P 호출용 WebRTC, Websocket 프로토콜 과 같은 다양한 기본 기술을 쉽게 사용할 수 있습니다.및 TLS 기반 암호화 프로토콜. 또한 SDK를 사용하면 복잡한 논리를 사용하여 온라인과 오프라인에서 메시지와 데이터를 교환, 캐시 및 동기화할 수 있습니다.
프런트엔드 클라이언트를 맞춤화하려면 Sendbird의 UIKits를 사용하여 표준 채팅 기능이 포함된 사용자 인터페이스를 빠르고 쉽게 구축할 수 있습니다. 브랜드 요구 사항에 따라 맞춤화하고 테마를 지정할 수 있습니다.
채팅 플랫폼을 활용하면 개발팀이 이미 팀 역량 내에 있는 언어(백엔드 및 프런트엔드 모두)로 최종 사용자 기능과 애플리케이션 개발에 집중할 수 있습니다. 빌드 방법에 대한 지침은 개발자 포털에서 다양한 튜토리얼을 참조하세요!
채팅 앱 구축 시 호스팅, 배포 및 지속적인 유지 관리
Sendbird 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하면 이미 채팅 기능 인프라의 대부분을 관리할 수 있습니다. 여러 AWS 지역에 전 세계적으로 배포되는 중앙 Sendbird 채팅 서버는 모든 사용자, 채널 및 메시지 관리를 처리합니다.
이러한 인프라 문제를 플랫폼에 오프로드할 수 있으므로 애플리케이션(백엔드 및 프런트엔드 모두)을 호스팅, 배포 및 유지 관리하는 작업이 간소화됩니다. 이는 핵심 비즈니스 성장에 집중할 수 있음을 의미합니다.
이제 주요 기술 고려 사항을 살펴보았으니, 개발자가 Sendbird 플랫폼을 기반으로 채팅 앱 구축을 어떻게 시작할 수 있을까요?
5단계로 진행되는 채팅 앱 개발: 과정 개요
채팅 앱 구축과 같은 대규모 작업을 수행하는 것은 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다. 채팅 앱을 구축하려면 5가지 주요 단계를 따르는 것이 좋습니다. 다음은 채팅 앱을 구축하는 과정을 조감도로 보여줍니다.
이러한 일반적인 단계는 대부분의 채팅 앱 구현에 광범위하게 적용 가능합니다. 특정 플랫폼이나 언어에 대한 구현 세부정보를 찾고 있다면 개발자 포털에서 튜토리얼을 살펴보세요.
1단계: 종속성 설치
프런트엔드 개발과 백엔드 개발을 분리할 가능성이 높지만 이 첫 번째 단계는 양쪽 모두 동일합니다. 개발 환경을 설정하고, 프로젝트 폴더를 만들고, 종속 항목을 설치하는 것부터 시작하세요. 종속성 설치에는 언어 지원, 개발 프레임워크 및 라이브러리 패키지 설치가 포함될 수 있습니다.
2단계: 프론트엔드 개발
사용자가 채팅 앱과 상호작용하는 방식과 제공하려는 기능을 고려했다고 가정하고 채팅 UI을 활용하면 UI 자산 구축에 시간을 낭비하거나 픽셀 배치에 대해 걱정하지 않고 원하는 상호 작용을 지원하는 데 개발 노력을 집중할 수 있습니다. UI를 구축할 때 사용자 작업으로 인해 채팅 앱의 백엔드와 적절한 양방향 통신이 이루어지는지도 확인하게 됩니다.UIKit 이러한 상호작용을 촉진합니다. 사전 구축된
3단계: 백엔드 개발
Sendbird의 UIKit을 활용하면 채팅 앱 프런트엔드가 Sendbird의 채팅 서버와 직접 상호 작용하므로 백엔드 개발이 최소화됩니다. 그러나 사용자 지정 기능(예: 웹훅 처리 또는 다른 시스템과의 통합)을 제공해야 하는 경우 해당 기능을 처리할 백엔드를 구축해야 합니다. 가장 간단하게 백엔드 개발에는 프런트엔드의 요청을 지원하는 엔드포인트가 있는 API 서버를 구축하는 작업이 포함될 수 있습니다.
4단계: Chat 앱 배포 및 실행
채팅 애플리케이션을 구축한 후에는 실행할 시간입니다! 애플리케이션의 백엔드 배포에는 클라우드 제공업체(예: AWS, Linode), 코드 설치, 애플리케이션 시작 및 웹에서 애플리케이션에 접근할 수 있는지 확인합니다. 렌더링 또는
애플리케이션의 프런트엔드 배포는 지원하는 플랫폼에 따라 다릅니다. iOS용으로 제작된 채팅 앱은 Apple App Store에 제출되어야 합니다. Android 앱은 Google Play 스토어를 통해 제공됩니다. 크로스 플랫폼 앱은 특정 버전을 적절한 앱 스토어에 제출하고 클라우드 제공업체 서버에 배포합니다.
5단계: 사용자 피드백을 기반으로 반복
사용자가 채팅 앱과 상호 작용하기 시작하면 피드백을 제공할 수 있는 메커니즘을 설정하십시오. 이는 피드백 제출을 위한 웹 양식이나 이메일 주소만큼 간단할 수 있습니다. 사용자 커뮤니티가 팀에 피드백을 제공하면서 상호 작용할 수 있도록 토론 게시판이나 Discord 채널을 사용할 수도 있습니다.
해당 피드백을 바탕으로 수정이 필요한 버그와 새로운 기능에 대한 요청을 구분할 수 있습니다. 거기서부터 당신이 하고 싶은 일의 우선순위를 정할 수 있습니다. 이로써 빌드, 배포, 피드백 받기, 우선 순위 지정, 빌드, 배포 등의 반복 주기가 시작됩니다.
채팅 앱 개발의 5가지 일반적인 문제와 그 해결책
Chat은 사용자에게 큰 가치를 제공하지만 채팅 앱을 구축하는 데에는 어려움이 따릅니다. 채팅 앱을 구축할 때 직면할 수 있는 5가지 일반적인 문제와 채택할 수 있는 솔루션은 다음과 같습니다.
아래 표에는 채팅 앱 개발 과제와 가능한 솔루션이 요약되어 있습니다. 각 과제는 나중에 자세히 논의됩니다.
채팅 앱 개발 과제
과제 1: 너무 많은 일을 하려고 함
사용자가 원할 수 있는 모든 가능한 기능을 생각해내고 첫 번째 반복으로 모든 기능을 갖춘 애플리케이션을 구축하려고 하면 다음 두 가지 일이 발생할 수 있습니다.
채팅 앱 구축을 완료하는 데는 오랜 시간이 걸립니다. 사실, 그것은 결코 끝나지 않을 수도 있습니다.
채팅 앱이 구축되면 여러분이 구상한(그리고 구축에 시간을 들인) 많은 기능이 사용되지도 않을 것이라는 사실을 곧 깨닫게 될 것입니다.
해결책은 소규모로 시작하여 사용자가 만족스러운 경험을 누리는 데 필요한 최소한의 기능을 포함하는 애플리케이션을 구축하는 것입니다. 이렇게 하면 (아직) 채팅 앱에 대해 구상한 모든 것이 아니더라도 사용자가 시도해 볼 수 있는 것을 구축하고 배포할 수 있는 더 나은 기회를 갖게 됩니다. 여기에서 사용자 피드백을 받고, 반복하고, 지속적으로 개선할 수 있습니다.
과제 2: 비핵심 문제에 너무 많은 노력을 쏟음
귀하는 사용자가 원하는 것이 무엇인지, 맞춤형 채팅 앱이 이러한 요구 사항을 어떻게 충족하는지에 대해 고유한 이해를 갖고 있습니다. 채팅 앱을 구축할 때 핵심 기능과 사용자 상호 작용을 설계하는 데 시간과 노력을 집중하고 싶을 것입니다. 그러나 많은 개발 팀은 메시징 프로토콜과 픽셀 배치로 인해 잡초에 휩싸여 비핵심 문제에 시간을 허비합니다.
시장에 빠르게 진출하고 싶다면 채팅 앱 구축을 위해 SDK와 UIKits를 활용하세요. 이렇게 하면 비즈니스와 사용자의 요구 사항을 충족하도록 앱을 사용자 지정하는 데 집중하는 동시에 도구를 활용하여 개발을 민첩하게 유지할 수 있습니다.
과제 3: 채팅 관리: 유해한 채팅 행위 또는 콘텐츠 방지
채팅 앱은 기술적인 노력만이 아닙니다. 소셜 기능이기도 합니다. 채팅 앱의 기술적인 측면이 완벽하게 작동하더라도 유해하거나 유해한 온라인 커뮤니티가 나타나면 채팅 앱의 성공이 훼손될 것입니다.
이 문제에 대한 해결책은 사용자 커뮤니티에 대한 사용 지침을 수립하는 것부터 시작하는 것입니다. 어떤 종류의 채팅 메시지 콘텐츠가 허용되고 허용되지 않는지 명확하게 설명하세요. 그런 다음 애플리케이션에 채팅 조정을 구축하세요.
과제 4: 성장에 맞춰 적절하게 확장
채팅 앱 사용자 기반이 성장함에 따라 채팅 앱(및 인프라)이 성장을 따라갈 수 있도록 해야 하는 과제에 직면하게 됩니다. 그렇지 않으면 애플리케이션 성능이 저하되거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
확장성을 위한 솔루션은 백엔드 리소스가 추가 로드를 처리할 수 있도록 준비하고 수요를 충족하기 위해 사용 가능한 리소스를 빠르게 늘릴 수 있도록 하는 것입니다. 귀하의 애플리케이션이 Sendbird의 채팅 서버와 직접 통신하는 Sendbird UIKit을 사용한다면 Sendbird의 서버가 글로벌 규모의 로드를 처리할 수 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.
사용자 정의 백엔드 구현을 구축하고 배포하는 경우 클라우드 공급자가 고용량 하드웨어나 복제 및 로드 밸런싱을 통해 애플리케이션을 확장할 수 있는 옵션을 제공하는지 확인하세요.
과제 5: 비즈니스 초점 유지
사용자에게 채팅 앱을 제공하는 것은 탁월한 부가 가치이며 채팅 앱을 통해 수익을 창출할 기회도 있을 수 있지만, 시간이 지나면서 채팅 앱이 제공하는 핵심 비즈니스 가치에 집중하지 못할 수도 있습니다. 채팅 앱이 많은 리소스를 필요로 하지만 더 이상 비즈니스에 가치를 제공하지 않는 괴물로 진화한다면, 어떻게 진행해야 할지에 대한 어려운 결정에 직면하게 될 것입니다.
해결책으로, 채팅 앱이 가져올 비즈니스 가치에 대한 명확한 이해를 바탕으로 채팅 앱 디자인을 시작하십시오. 그런 다음 각 반복을 통해 구축할 기능의 우선순위를 정할 때 특정 기능이 해당 비즈니스 가치에 어떻게 기여하는지(및 여부)를 정기적으로 검토해야 합니다. 이렇게 하면 채팅 앱의 목표가 비즈니스 목표와 일치하게 유지됩니다.
채팅 앱의 확장 및 성장
채팅 앱의 기능 세트 복잡성과 고객 사용량이 증가함에 따라 고려해야 할 새로운 문제가 발생하기 시작합니다. 이러한 우려 사항을 예측하고 미리 계획을 세우면 이러한 문제가 발생할 때 이를 해결할 수 있는 준비를 갖추게 됩니다.
사용자 유지 및 참여 증가
많은 사용자가 채팅 앱을 시험해보고 한동안 사용할 수도 있지만 채팅 앱의 기능 세트가 사용자의 요구 사항을 충분히 충족하고 정기적으로 다시 방문하도록 해야 합니다. 이렇게 하려면 사용자 피드백에 주의를 기울여 어떤 기능이 사용자에게 가장 중요한지 이해할 수 있어야 합니다. 사용자 유지 및 참여는 귀하가 제공하는 에 따라 달라집니다. 원활한 채팅 UI, 인앱과 같은 풍부한 공동작업 도구를 지원음성 및 영상 자동 조정을 통해 사용자 커뮤니티를 안전하게 보호하세요.
채팅 보안과 규정 준수를 고려한 설계
조직에서 사용자 정보나 사용자 생성 콘텐츠를 처리하는 앱을 구축할 때 사용자 데이터 개인정보 보호 및 규정 준수 문제를 염두에 두어야 합니다. 의도적으로 또는 실수로 수집하는 민감한 사용자 데이터의 종류에 따라 EU의 GDPR과 같은 지역 규정을 준수해야 할 수도 있습니다. 또한 채팅 앱이 의료 분야에서 사용되는 경우 HIPAA 준수 채팅을 구축하여 환자 개인 정보 보호 요구 사항을 충족해야 할 수도 있습니다. 아>
사용자 기반이 성장함에 따라 악의적인 사용자를 유인할 가능성도 커집니다. 이러한 이유로 보안을 염두에 두고 설계하는 것은 처음부터 최우선적으로 고려해야 합니다. 채팅이 인증을 올바르게 구현하는지 확인하세요. 사용자의 편의를 위해 SSO(Single Sign-On)를 사용할 수도 있습니다. 또한 암호화된 통신을 갖춘 채팅 앱을 구축하거나 종단 간 구축을 고려해야 합니다. 암호화된 채팅 기능.
성능, 안정성 및 가용성
채팅 앱을 구축한 후 앱 사용량이 증가하고 확장 필요성이 증가함에 따라 성능이 테스트됩니다. 부하가 심한 경우에도 앱의 성능이 유지되나요? 사용자 수가 수십만 명 이상인 경우에도 모든 사용자가 항상 사용할 수 있습니까? 전 세계 사용자의 위치에 관계없이 채팅 앱이 짧은 지연 시간으로 반응할 수 있습니까?
이러한 확장 문제를 해결하는 것은 적절한 계획과 전투 테스트를 거친 강력한 플랫폼의 활용에 달려 있습니다. 단일 온프레미스 서버가 수십 명의 동시 사용자를 지원할 수 있더라도 Sendbird의 채팅 서버를 활용하면 대규모 글로벌 규모에 도달할 때 성공할 수 있습니다. 또한 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 사용하여 애플리케이션을 전 세계에 배포하면 위치에 관계없이 모든 사용자의 대기 시간이 줄어듭니다.
채팅 앱 구축 준비가 되셨나요? 오늘부터 시작하세요!
이 가이드를 통해 채팅 앱 구축과 관련된 주요 고려 사항을 안내해 드리고자 합니다. 우리는 인기 있는 채팅 앱, 채팅 앱 구축의 이점, 채팅 앱의 일반적인 기능을 살펴보는 것부터 시작했습니다. 또한 채팅 앱 개발 전략, 비즈니스용 채팅 앱 구축 시 기술적 고려 사항에 대해 논의하고 채팅 앱 구축 방법에 대한 높은 수준의 프로세스 개요를 제공했습니다. 특정 플랫폼, 프레임워크, 언어에 맞춰진 더 많은 실습 튜토리얼과 가이드를 보려면 개발자 포털을 방문하세요.
귀하의 서비스나 운영에 채팅 앱을 구축하는 것은 귀하의 비즈니스에 큰 변화를 가져올 수 있지만 그 사업이 위협적일 필요는 없습니다. Sendbird의 채팅 SDK, API, UIKit를 활용하면 비용을 낮게 유지하면서 개발을 시작하고 빠르게 시장에 출시할 수 있습니다.
귀사에서 채팅 기능을 구축할 때가 되었다고 판단하면 Sendbird는 귀하가 구축할 수 있는 커뮤니케이션 솔루션을 제공할 준비가 되어 있습니다. Sendbird 계정을 만들어 오늘 첫 번째 메시지를 보내 귀중한 (무료) 리소스에 액세스하실 수 있습니다. a> 개발자 계획을 사용합니다. Sendbird 개발자 커뮤니티의 일원이 되어 더 많은 리소스를 활용하고 다른 사람들의 전문 지식으로부터 배우세요. 또한 데모를 탐색하여 Sendbird Chat의 실제 작동 모습을 볼 수 있습니다. 다른 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주세요. 우리 전문가들이 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다!
행복한 채팅 구축! 💬
